已完结
哈啰单车骑行卡扣费不合理
我于2025年8月6日7:39购买了一张哈啰单车，0.99元7天不限次骑行卡 ，随后我于2025年8月7日买了一张30天120分钟免费的骑行卡，我的两张卡于2025年8月7日同时生效。截止2025年8月13日前，我每次骑行仍需支付0.99元，我认为收费有不合理之处，因为我的两张卡已同时生效。骑车时我应需支付0元。
我的诉求是将我2025年8月7日到2025年8月13日前所支付的费用全部退回。
另外当我向哈啰单车申请退款的时候，哈啰单车给出的理由是虽然两张卡已同时生效，但是扣费只按前一张卡扣费，第二张卡虽生效，但是却没有实质作用，我认为哈啰单车的扣费机制存在问题。有欺*消费者权益的行为
投诉编号：99353685
投诉对象
哈啰共享单车
平均处理时长：7天内
涉诉金额
12.87元
投诉问题
#服务不到位
#虚假宣传
#优惠劵问题
投诉进度
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