购买盗版书籍且退货受阻

你好，我于2025.-06-02日在淘宝网上在正品厨卫电器总销厂这间店铺里购买了一台樱花燃气灶用了不到三个月的时间已经出现了质量问题，造成安全事件，我要投诉正品厨卫电器总销厂这间店铺的所有损失包括医药费的任何损失

7月24日淘宝拍的三凌佳空调，8月2日才安装完毕，没有试用。2日外出培训3日回来发现有问题，吹不出冷风，跟客服联系，说安排维修，一直在等，4号还是没回应，我说退货吧，店家说让师傅看过了才能退，修没人修，退不给退，一直没师傅上门，我说我能不能自己找师傅修，费用他们给我，还是让我等。这么热的天没有空调，没有确定时间一直让我等下去。后来我联系了淘宝客服，淘宝平台的客服说让我不用管他们联系是联系店家，然后给我退，然后也是一直让我等，机器不拆我也没法按新机器，后来店家打电话说退货让我给他买包装箱再退（因为安装完箱子就扔了），我说这是他们的问题我不买，然后我跟淘宝客服平台联系她说不用管，又一下等到11号我又催店家，店家安排了师傅上门，楼上没有人，他说我不主动联系不能退怨我，还爆出我的地址和姓名和电话，我不知道什么意思？说让我自己联系师傅拆，不联系就去平台说是我不配合，所以他们不退款，我又联系淘宝平台平台说再次发起拆机，但是还是让我等七天。夏天买一个空调坏了不及时修，一直拖半个月，店家态度恶劣，淘宝服务敷衍，不积极解决矛盾和问题，我中间多次提过我只是想尽快维修，退货大家都很麻烦的，我可以联系当地的来修，店家出费用就行，真的是热死了，没有任何回复，都是让我等等。现在再让我等7天，一个空调从24号买到现在13号再等7天拆机，作为消费者我的权益是什么，就买一个等。

6月3日在淘宝上买的一款品牌（疯狂小狗）狗粮，狗狗吃到现在不仅没有吃胖健康，反而越来越瘦得了肠胃炎，呕吐拉稀便带血，一直吃的狗粮没吃过其他，后来问了下专业人士，说160元不可能买上真正的疯狂小狗品牌狗粮，怀疑买的是毒粮，40斤合下来不到4块钱狗粮不可能是真的，后来联系天猫客服，天猫核实以后同意退货退款，可就在退货问题上沟通不了，非要要发票，可快递上也开不出发票，又去了顺丰，顺丰开发票抬头，我个人又没有税号，也不能开，感觉天猫就是故意为难，找个不可能的事推脱，光路费电话费不知道多少了

你好，在2025年1月份的时候，我在他们家买了一个锅，然后当时是因为地震接二连三的呃，特别频繁，因为锅是1月8号然后那个锅是我二月份才开始使用的的，当时我想着一百多块钱的锅肯定好着呢，结果当时我用的时候，刚准备插电线，锅都砰的一下冒火花，当时吓死了，还有孩子，幸亏没啥事大事。他们家锅确实有问题，评价有一个女的跟我情况一模一样，豪不夸张，商家说给我换新，但是我都不敢用了，换新有啥区别，这个也是新的。都成这样了，何况后面都谁敢用，不要再害了他人，所以我想让你看一下，并不是我夸大其词，而是真的害怕了，这只是一部分的聊天记录，锅性能不好，不安全，炸呢评价可以看看，

2025年5月31日我在淘宝网购平台的之鑫严选店铺购物了一个电饭煲 一个月左右就坏了 当年7月14日早上8点就自燃导致引起火灾 导致家具房子损坏并对家人造成严重精神损伤 商家因为质量问题导致本人家中财产损失3000元左右 我的诉求是能让商家全款赔偿 跟商家负责人协商对方可能只愿意赔偿500元态度恶劣甚至不愿意赔偿并且扬言让我告他 我严重怀疑该商家生产的产品有严重安全问题，为了人民群众购物电器的安全性我希望能严查该商家和工厂的质量问题，并且我希望商家能对本人做出因火灾损失的全款金额赔偿

2025年8月12号，我在淘宝上买了一条裤子，8月14号我签收之后打开一看里面的裤子是被人穿过的，起了好多疙瘩，随后我在后台申请退货退款，原因的质量问题，后来客服让我修改申请，我找淘宝官方平台官方也不给我处理，因为质量问题我退款，商家没有给我一个合理的理由，为什么要寄一个给我别人穿过的裤子，现在我的诉求是全额退款，店铺名字叫（李子酱胖妹妹服饰），退款金额¥62.8

我于2025年8月15日16:53在淘宝闪购中一家名为（广式煲仔饭江西炒粉木桶饭二号桥店）购买了一份中辣的土豆牛肉木桶饭，15:04骑手就已经送达，打开一吃发现是不辣的，以往点他家的中辣都比较辣，而且这牛肉我怎么咬都咬不烂，吞下去的时候都想吐了，跟商家沟通也没人回应。

7月4号在圣维纳旗舰店买了一套被套 回来洗了一次就破了

2025年7月29日我在淘宝斯澜迪家具买了一个沙发，在买之前与商家反复沟通确定沙发颜色以及效果，商家也发送了相应的效果图。但在2025年8月9日我收到货后，发现该沙发颜色与效果图相差甚远，形状也相差甚远，沙发布料还存在颜色不均的问题。且沙发坐感坚硬，坐上去还会有嘎吱嘎吱的噪音出现。向商家说明后对方只说是工厂这一批生产会出现的问题，并没有给出换货等合理方式解决。2025年8月10日我申请退货退款，商家23小时后不同意退款，到平台介入后一直要求我出定制费与商品运费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。因商品质量问题退货，该商家不应收取任何定制费和运输费，该商家已经违反了消费者权益保护法，诉求全额退款并由商家承担所有退货产生的费用。

于8月15日淘宝闪购点外卖，餐品未送达却以签收，客服打电话明确沟通我不要别的，只需要咖啡，不需要原骑手送，不敢喝，却需要我自行下单退款重新购买，无任何解决能力，现在是收了钱却未收到货，侵犯了我的权益，我需要他处罚平台客服