充电桩自动断电并强制收费问题

打人工客服显示空号，它自动跳*了，自动断电了。一直不退款。结束也结束不了。

2025年7月9日晚上九点多准备充电，第一次充值100，显示充电失败，接着充值第二次100就充电成功，但是第一次充值100到现在还没退款给我，小程序上面也没有官方电话也没有客服，早点退款！

您好，我是运城市空港北区颐贤园小区的一名业主代表，投诉我们小区充电服务公司（来点电）。 我同样的电动自行车亏点状态下，在隔壁名人港湾小区充满需要0.86元左右，在我们小区充满需要1.74元左右。对比是贵在服务费上，隔壁名人港湾小区充电一次收取0.28左右的服务费，我们小区一次收取1.2元左右的服务费，明显存在不合理收费行为。 我的诉求:降低服务费，做到可以和隔壁小区相近的价格定价。 不然就更换充电服务公司，对来点电公司做相应的行政处罚，公之于众。

退款无人受理，打电话永远都打不通？这算诈*吗，充值的地方也说明了可以退款，客服永远联系不到，是不是跑路了

小区充电桩换了充不了，打客服电话不接，打了一直显示忙赢，微信小程序也是不回

我于 20245年 04月 10日，在线下自助充电桩进行扫码对电动车进行充电，扫码后在小程序内未看到充电的收费标准，且通过找自助客户和翻找页面也未见到收费标准，按照支付程序，进行了 2 元预付费；充电时间2.12小时，发现电未充满，且订单页面显示充电时间到，预付 2元全部扣除，4月11日充电6小时，扣费2元，电已经充满，按照之前其他充电桩充电经验，充满只需 2.5元以内。 本人诉求： 1. 有关商家立刻对小程序上付款前及付款结算后订单页面进行整改，应明确显示收费标准 2.按照《中华人民共和国价格法》对商家进行处罚 3.按照《中华人民共和国价格法》要求商家对本人进行赔偿

我于2025年4月7日晚18：42充电，今早显示扣费将近5元，但我的电动车没有充进去一点电，给客服打电话处理，海南客服是空号，总客服踢皮球拒绝处理问题，并言语攻击我，挂我电话，我认为我的合理权益收到了侵害，总客服言语攻击我，我精神收到了创击

联系客服直接转到一个私人电话号码，提出退款申请，第一次要求我发短信给他我的充值账号的手机号，一直未回复；第二次加了微信，联系退款，也一直未回复

不退款联系客服没有给予处理。不予理会不给退款哦 联系客服页面还是很卡顿的呢。