四季轻奢智能酒店强迫好评并限制人身自由

我于8月2日22点在美团订了贵阳北站全季酒店8月6日到8月10日四晚的双人房。房费2856.04元。由于身体原因，没有入住。现酒店在没有打电话告知，短信通知的情况下，私自在平台为我办理了入住。(正常酒店前台会对当天的预定进行电话回访，确认客人当天是否到店)通过沟通酒店要求扣除我142的房款。我现在申诉要求酒店全额退款。

我于2025年7月4日入住长沙市长沙县黄花镇万泰柏海酒店黄花机场店，在晚上十点半左右使用吹风机吹头发，吹风机起火导致手部被烫伤，找经理店长处理进行一个赔偿，未得到解决方案，并且店长态度十分恶劣，根本不是在沟通赔偿，没有一个合理的解决方案，因为酒店的问题导致我人身受伤，酒店没有一个管理人员方面进行解决，只是在电话上沟通，并且没有任何作用

我于2025年7月3日在美团电商平台购买了黄冈市麻城市怡莱酒店的住宿服务，喝了该酒店的饮用水，后发现瓶身有针孔，细微针孔存在安全不确定性，侵害了消费者人身权益。我的诉求是相关责任方解决问题并将水送去质检。 昨天下午入住酒店，喝了酒店提供的一瓶水，喝了之后，发现水瓶底部有一个针眼扎的洞，告知酒店，要求酒店把水封存送去检测机构，酒店的处理态度：喝了之后又没什么事，如果水真的有问题出了事（症状），他们再送去检测；或着现在送去检测，所有的检测费用都让我来承担，消费者还有权益吗？这样的酒店还能住吗？住个酒店，健康还要受到影响！！！ 酒店不处理，第一次打报警电话，110说不是他们处理的范围，让找市场监管局，然后第二天一大早我们就打市场监管局电话，市场监管局也说不是他们处理范围，让我们报警，随后又打110，警察来到现场，水瓶底部确实存在针眼，不是他们负责送去检测，然后警察就联系市场监管局，市场监管局来了，要求我们告知，具体要检测什么内容（详细到什么病毒，什么药物），否则就不会送去检测，对于水瓶底部有针眼的问题，后面又联系了卫生疾控中心，疾控中心表示无法检测水中存在什么。湖北省麻城市市场监管局、公安局的处理办法就是要求消费者提供具体的检测范围，否则他们就无法送去检测，随着他们见状，喝了之后目前来说没有出现什么症状，他们就说，如果水真的有问题，等我出了事（症状），他们再送去检测；或着现在送去检测，所有的检测费用都让我来承担，消费者还有权益吗？

我是东北的游客，去西安游玩，6月5号入住，6月8日退房6月7号发现蟑螂把它打死了，我们扔进马桶里，然后拍照说退房的时候跟他们说一声。但我们是游客，着急去下一个地方赶飞机就走了。当时身上有一个小包，以为是蚊子咬的，后来越来越大，越来越多，去医院经检查是被蟑螂咬的。然后我们就沟通美团要商家退款，商家不给退款。然后美团沟通商家，商家第一天不承认，第二天说要退60块钱券。然后第三天是美团协商说酒店承认有蟑螂，但没咬到我。后来一拖再拖，第四五天嗯我投诉到12315截图上传美团，然后商家被看到了，给我退了一天房费，但是投诉12315工作人员不给我们协调，就终止我们协议。腿部瘙痒没法游玩躺酒店三天造成人身伤害 到现在十多天过去还没好 也没人管 我要求的赔偿医药费护理费等康复治疗费用

我于2025年7月31日在美团平台购买了海岸假期·LOFT观海影音酒店（养马岛店）一间圆景大床房两晚（2025-8-20—2025-8-22），我因为行程有变动故要求申请退款时发现美团订酒店的霸王条款在线订房“不可取消”出现霸王条款问题，侵害了消费者的公平权益 ，我的诉求是按照我当时的支付费用全额退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“霸王条款"，违反了 契约自由精神与契约平等。

我于2025年8月15日在美团上购买了驿斯利酒店（大连金州店）的住宿，在我本人行程有变，并未入住，提前退房未影响二次销售的前提下，酒店不予全额退款，希望能得到酒店的全额退款

我于2025年8月14日在美团订购了澳门YOHO荷里活罗斯福酒店由于订单名字输入错误，由于实名入住，现在不允许修改名字，导致将无法入住，一开始说要加收修改费400澳门币，现在又告知无法修改，如不能修改要求全额退款，商家不允许退款！也不允许更改。该酒店存在霸王条款，请帮忙协调处理，谢谢！希望在8月18日前能处理好！

8月7日在美团上预定了8月13日和14日的酒店。因行程有变，本人未到酒店入住，时间过了扣款完成才被告知已入住成功，我认为非常不合理。第一，我本人未到酒店办理入住，而被定性为已入住，我认为存在胡乱收费问题。第二，本人未入住，而商家没有任何打电话或者发短信通知我本人的行为，我认为存在欺瞒消费者的问题。第三，事情发生后和商家沟通，商家态度很不好，说没有义务来做这些。难道商家只是有义务来收钱，而没有义务来服务吗？我对这些不合理表示抗议。希望通过这个公平公正的平台，能够给我一个合理且满意的解决方案，谢谢。

时间：2025年8月3日-8月4日 地点：迪庆藏族自治州香格里拉市建塘镇馨园小区4栋4单元 订单编号：499903*********4192 过程：本人于2025年7月29日下午在美团预定了一晚位于香格里拉市的民宿楚梦民宿，预定的入住时间为2025年8月3日-8月4日。但是在7月29日当天发现想要取消预约却未成功。到了8月3日预约的入住时间当天美团平台和民宿老板却未以任何方式核实我的入住时间和提醒，到了8月4日退房时间我都未成功办理入住甚至连民宿房间的门锁密码都不知道。未产生消费行为但民宿单方面将未入住改为已入住，在本人未办理入住的情况下平台扣款568元。本人要求全额退款但是遭到平台和民宿的拒绝。本人认为：本人并未办理民宿入住，美团以及民宿也没有通知入住。1.民宿在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），民宿全额扣款。2.末产生消费行为，民宿单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。3.民宿不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。4.本人未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。诉求为要求平台全额退款。

我于2025年8月1日在美团订购了酒店，酒店目前库存还是很充足，并且并非全部房型都标注不可退， 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。