话机世界电话卡无故停机且处理繁琐

话机世界电话卡无故停机且处理繁琐影响使用 本人的话机世界电话卡实名号码171****5234在不欠费正常使用中多次遇到了无任何短信电话告知的情况下无故停机关停的情况！第一次在2025年6月份遇到的，联系了客服，客服很快在电话端处理了，并恢复了使用。但是在2025年6月份又出现了该种情况，在6号晚联系了客服，客服却要求我二次实名认证后才可继续使用，原因是因为我长期未使用话卡依据工信部规定对我的话卡进行关停。无奈，按照客服要求二次认证，认证过程极为繁琐，光是视频录制和身份证件拍照上传就要最少1小时才上传成功，上传后过了很久还是没有通过！联系了客服要求要么电话端操作立马恢复卡的使用，要么立马退回电话费用，但是都被拒绝了！ 因这种情况，已影响我的正常使用，侵犯消费者权益，无任何通知沟通的情况下随意关停，无论恢复话卡的使用还是销户退费，都需要按照客服的要求进行一段极为繁琐的操作才可以，给我的使用造成了极大的不便！我的诉求:要求客服端操作恢复话卡使用，或客服端操作退还卡内余额以及3.4月份扣除的每月6元的基础费用并赔偿因影响我使用而造成的损失费用300元，既然没有提供服务，我这边也不接受任何的扣费！

162****6160，162****6163，162****6162，162****6159，这4张卡无故停机，我需要复机，客服告诉我不能复机，我希望复机，并且能正常使用

本人的话机世界电话卡实名号码171****5234在不欠费正常使用中多次遇到了无任何短信电话告知的情况下无故停机关停的情况！第一次在2025年6月28遇到的，联系了客服，客服很快在电话端处理了，并恢复了使用。但是在2025年7月2日份又出现了该种情况，在联系了客服，客服却要求我二次实名认证后才可继续使用，原因是因为我接电话频繁长期未使用话卡依据工信部规定对我的话卡进行关停。无奈，按照客服要求二次认证，认证过程极为繁琐，光是视频录制和身份证件拍照上传就要最少1小时才上传成功，上传后过了很久还是没有通过！联系了客服要求要么电话端操作立马恢复卡的使用，要么立马退回电话费用，但是都被拒绝了！ 因这种情况，已影响我的正常使用，侵犯消费者权益，无任何通知沟通的情况下随意关停，无论恢复话卡的使用还是销户退费，都需要按照客服的要求进行一段极为繁琐的操作才可以，给我的使用造成了极大的不便！我的诉求:要求客服端操作恢复话卡使用，

本人的话机世界电话卡实名号码170****6854在不欠费正常使用中多次遇到了无任何短信电话告知的情况下无故停机关停的情况！第一次在2025年2月份遇到的，联系了客服，客服很快在电话端处理了，并恢复了使用。但是在2025年6月份又出现了该种情况，在6号晚联系了客服，客服却要求我二次实名认证后才可继续使用，原因是因为我长期未使用话卡依据工信部规定对我的话卡进行关停。无奈，按照客服要求二次认证，认证过程极为繁琐，光是视频录制和身份证件拍照上传就要最少1小时才上传成功，上传后过了很久还是没有通过！联系了客服要求要么电话端操作立马恢复卡的使用，要么立马退回电话费用，但是都被拒绝了！ 因这种情况，已影响我的正常使用，侵犯消费者权益，无任何通知沟通的情况下随意关停，无论恢复话卡的使用还是销户退费，都需要按照客服的要求进行一段极为繁琐的操作才可以，给我的使用造成了极大的不便！我的诉求:要求客服端操作恢复话卡使用，或客服端操作退还卡内余额以及3.4月份扣除的每月6元的基础费用并赔偿因影响我使用而造成的损失费用300元，既然没有提供服务，我这边也不接受任何的扣费！

我于今天下午充值了30话费，并且提示充值成功，账号余额521元，却手机显示无网络覆盖，没有任何信号，充值了以后，为什么会这个样子。试了多种方法，依旧是没有解决任何问题。联系人工客服联系不上，电话也无信号，显示无网络覆盖。 就算是我没充话费，手机号码余额共计521.82元，也不该暂停服务功能。并且手机号码手机信号极差，收不到信号显示无网络覆盖，对于这种情况，我要求作出合理的解释并恢复手机号码正常使用功能。

两年前从话机世界这里注册了三张虚拟卡。注册完三天内用了一次。充值了年费。之后就没再用过。两年后今天去营业厅办理业务通知我还有3张话机世界的卡没有取消。不能办理业务，找客服取消，客服竟然说我的欠了年费，根据工信部政策3个月不用就需要注销。我这个都2年没用了。还照常收取我的年费，而且，注销还需要继续交年费，才能进入注销审核流程。对此感到非常不满。电话号码3个。167****6152，167****6156，167****6157

2025年3月买的卡 现在余额还有一百多 现在已暂停服务了 还用不了

话机世界我在昨天交费时，显示正常可以接收到验证码。今天再次拨打显示停机，再次缴费后，他说是因为长时间无人使用停机不给予退费

我一直交付着话费，只是没有使用，二月一号才交了100元话费，就是怕欠费给我把号码注销了，结果客服说我的号码在二月份给我注销了，说什么一直没用的号码属于高危号码？？不是，我一直交着话费呢，你这凭啥给我注销啊。。而且连个通知也没有？我公众号找客服客服也不理人的，我都买了三年了，一直就是很少用，之前也没有出现过给我注销的情况啊。又没有欠费，为啥给我销户了啊？