已减免利息
提前还款被拒,要求减免利息
我在芸豆花借了15000,利息➕担保费总共要五千多,我现在提前还款但打了客服电话说担保费和利息是不能免的按照app上的还款数结清只能。我诉求是我用的我承担我提前还款后面的费用是不是不能收了。
投诉编号:99337999
投诉对象

芸豆花
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4426元
投诉问题
#利息问题
#霸王条款
投诉进度
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投诉芸豆花平台高息贷款且合同信息不透明
我于2025年7月25日10点46分8秒在融360平台借款7000元,显示实际为芸豆花。分期12期总费用9520元,利息远超正常标准,当时刻意以小字混淆视听。且现在想查询合同也查不到,查询每个月还款金额也查不到,只能看到一个7000元,一个1577.4元。想点击提前还款居然需要全额还9520元!还有五天到期第一期,现在已经在疯狂短信提示还款。客服答非所问。现投诉,诉求两个处理方式,第一种,提前还清,还本金7000元加第一期利息94.41元。第二种,减免掉1577.40元的不明金额!(可能是担保服务费)。谢谢!结果可联系本人134****7272余

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