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申请解除和平精英封禁10年

尊敬的和平精英客服团队:​您好!我是和平精英 v 区安卓系统的玩家,账号名称为【31*****60】。此次怀着焦急又恳切的心情向您提交申请,希望能解除我账号 10 年的封禁。我的账号近期被盗,系统提示因开挂被封,但我从未有过开挂行为,这完全是账号被盗后他人操作导致的,恳请您能重新核查。​我发现无法正常登录账号,尝试找回时才意识到账号已被盗。通过申诉找回账号后,就收到了系统提示账号因使用外挂被封禁 10 年的通知,这让我既震惊又委屈。我从接触和平精英以来,一直严格遵守游戏规则,深知开挂行为会严重破坏游戏的公平竞技环境,损害其他玩家的游戏体验,所以始终坚决抵制开挂,绝不可能做出这种违背游戏精神的事。​为了弄清楚情况,我仔细回忆了账号被盗前后的细节。被盗前,我在游戏中一直以正常的玩法参与对局,和队友们配合默契,享受着游戏带来的乐趣。被盗期间,我多次尝试通过安全中心找回账号,最终在 [具体日期] 成功找回,但此时账号已被封禁。我推测是盗号者在盗取账号后,为了不正当利益使用了外挂,才导致账号被系统检测并封禁。​和平精英陪伴我度过了很多欢乐时光,从最初和朋友组队跳伞,到后来加入战队参与比赛,每一段经历都让我十分珍惜。在游戏里,我认识了许多志同道合的伙伴,我们一起并肩作战,分享胜利的喜悦,也一起面对失败的挫折。账号被封禁 10 年,意味着我将长时间无法和这些伙伴在游戏中相聚,也无法继续享受游戏带来的快乐,这让我内心充满了失落。​这段时间,我认真阅读了《和平精英用户协议》和《游戏安全处罚规则》,更加明确了开挂行为的严重性和平台打击开挂的决心。我完全理解平台为了维护游戏公平性所做的努力,也支持对开挂行为的严厉处罚,但此次我的账号确实是因被盗才出现违规,我实在不甘心因此失去账号。​为了证明自己的清白,我愿意配合平台进行任何必要的核查,提供包括登录记录、设备信息、IP 地址等相关证据,以证实账号被盗期间的操作并非我本人所为。同时,我也会加强账号的安全防护措施,绑定更安全的验证方式,避免类似情况再次发生。​我真心希望能重新回到和平精英的战场,继续和朋友们一起游戏,享受公平竞技的乐趣。恳请客服团队能查清事情的真相,给我一个解除封禁的机会。我承诺今后会更加注重账号安全,严格遵守游戏规则,为维护游戏的公平环境贡献自己的力量。​期待您的回复,感谢您的理解与帮助!​此致​敬礼!
投诉编号:99337616
投诉对象
和平精英
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#帐号被封
投诉进度
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【关于和平精英小店虚假宣传及售后问题的投诉】 本人此前看到和平精英小店宣传“返场活动”,为顺利购买返场商品,提前按要求充值了对应点券。但到了活动返场期间,却始终无法用已充值的点券完成购买,系统一直提示无法交易,多次联系询问后,商家既不说明原因,也不进行补货,导致商品彻底错过购买时效。 现商品买不到,已充值的钱款也没法退还,相当于强制扣留消费者资金。这种先以返场宣传诱导充值、实际却不提供对应服务且拒不退款的行为,严重侵犯了消费者的合法权益,涉嫌虚假宣传和欺诈。 恳请相关平台和监管部门介入调查,督促和平精英小店尽快补充道具或处理退款事宜,维护消费者的正当权益。
处理中
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由于我当时未成年充值39000元游戏帐号 因我是未成年要求退35000金额 游戏编号25******11 游戏实名李小利 511023*********367 充值微信帐号Vitality666nb 手机号182****4691
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我的小孩2024年到2025年8月份期间,监护人一直处于不知情情况下,小孩多次往和平精英充值购买游戏道具,充值了有2545元,在微信平台申请退费只愿意退157.5元,连一半都不到。这是孩子没有监护人同意的消费,我觉得我作为家长有权追回
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和平精英诱导未成年充值并拒绝退费
恶意诱导未成年充值 我也进游戏看了也问身边的朋友了 他们说腾讯故意弄一些优惠券诱导他们抽奖 利用人的占便宜心理 一些大人都经不住诱惑更别说小孩子了 这游戏本来是放松心情的 现在却搞成互相攀比的工具 现在的黑心商家真是为了赚钱良心都不要了 不给退款 也不给个说法 这让我们小市民去拿说理去
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未成年人在和平精英充值要求退费
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已完结