未成年游戏账号购买要求退款被拒

在盼之平台购买账号，账号被盗，客服不给予处理，反而扣我的语音翻译，说我*保，还说啥就算你卖出去了我们也能帮您找回，后来将我拉黑，账号被盗，没有帮我找回，我买了包赔

我于2025年8月17日再盼之代售购买一个和平精英的账号，但是那个客服和号主都没有说这个账号有违规操作并且有禁言十年的这个问题，找客服，客服说赔偿不了，找卖号的也找不到，客服就一直说是我自己的问题，所以我要求退款

2025年8月24日，我在盼之代售购买账号，过程中遇到一些问题，希望得到说明与解决。 一开始我尚未挂IP，期间曾考虑取消订单，但客服表示“验号无误后仍可取消，需支付5%违约金”。然而当时所谓的“验号”仅完成了游戏账号部分，尚未登录微信账号验证。在我表示想进一步验看微信号后，客服才提供微信账号信息供我登录。登录后我发现该账号曾因开挂被游戏封禁，且无法进行二次实名，与客服之前声称的“可二次实名”不符。 验完微信后我打算取消订单，客服却改口称“无法取消，需双方协商一致”。但此前并未明确告知这一条件，仅提到“验号无误后可取消（需付违约金）”。我暂未坚持取消后，又因买家方操作问题导致换绑需等待15天。我提出质疑：在这种情况下买家无法取消，卖家是否可随意取消订单？客服仅反复强调“单方面无法取消，必须协商一致”，让人难以接受。 此外，我目前没有新手机号可用于换绑，而平台协议中写明“如实在无法换绑，可按平台方案取消订单”。但客服仍坚持不可单方面取消，令人感觉条款执行存在不对等——卖家可能随时取消，买家却无同等权利，有霸王条款之嫌。 况且，截至目前换绑流程尚未开始，我也未签署任何合同，但客服始终偏向卖家，处理态度令人失望。希望平台能够重新核查情况，给予合理解释与公正处理。

在盼之代售平台购买游戏账号，在交易中，盼之客服发了张交易需知的图，上面写着换绑前买家取消交易需支付违约金百分之5％，换绑后不能单方面取消交易，需双方共同同意才行，而我在换绑期间，不能顺利换绑，我取消订单也不行，出违约金不买了也不行，现在我不想要这个游戏号，想取消交易，盼之客服以我进行交易中为由不给我退款，交易前发的图片明明写着，换绑前取消交易要支付违约金才可以取消交易，换绑后才不能单方面取消，在交易前客服并未告知买家不能进行游戏试玩，这是事后才告知的霸王条款，现在盼之客服就是不给买家退款，要我强行买号，同时卖家还一直出言不逊威胁我，我不敢再买此号，要求退款

我在盼之代售平台买了游戏账号商 品与实际不符卖家没有的东西平台说有然后我去上号验号发现与描述不符我终止交易平台客服强买强卖卖家说是平台弄错了然后平台客服说让我来买单说因为我登录账号进行游戏了卖家账号没有的装备平台说有是平台问题他们不给我终止交易让我继续交易 强制性我买号登录游戏检查是正规流程我匹配对局游戏是检查可不可以排位正常验号行为，他们与商品与实际不符 诉求内容 退赔费用,赔偿损失

我于2025年8月4日在微信盼之代售企业联系人处被诈*，对方以创建卖号平台账户为理由让我缴纳保险金，分了很多个小金额转账（1592元），造成了大额的金钱损失问题，损害了未成年人的权益，我的要求是退款。

2024买了2个王者账不符合，盼之代售还不处理，不退款，与实物不符合

我在它们平台买了一个游戏账号。在交易过程中。他标题写的是账号无违规记录。但是我拿到账号。他一直催促我同意验号成功。我不清楚的情况下掉了同意。后面我查了有封号记录。我现在想退钱。他们一直不给我退。说有违约金。我同意了。也不退。说要补偿。我也同意了。现在还是不给我退

孩子今年14周岁用父亲的名字身份证号在盼之代售平台注册，于2025年6月24日22点在平台上用174元购买账号平台在没有实人认证的情况下就为双方进行有资金往来的违规担保交易。家长在7月16日发现并第一时间向盼之代售客服反应问题，平台客服推卸责任。

我于2025年6月29日在盼之代售平台购买PUBG（绝地求生）账号，此账号包含steam游戏平台的账号和密码，包含包赔业务，账号花费1700元，包赔费用170元，总共合计1870元，自购买日后两天时间游玩普通模式不超过十场对局，第三天晚上和朋友玩竞技（排位）模式不到两分钟就被官方封禁24小时，理由为我有开挂等作弊行为，我可保证绝无任何开挂和任何一些作弊行为，属正常玩家，于24小时后第三天晚上解封后和朋友再次打竞技排位模式，结果第二吧又受到官方封禁，并封禁100年，然后找平台走售后处理，要求帮忙向PUBG官方申诉解封，然而平台售后客服一拖再拖，始终以无法联系到（买卖账号的初始号主）、联系不到对方、对方没回复为理由推脱，一拖再拖，并且懒散回复我，服务态度及其懒散敷衍，最后我要求退号，客服以“目前的这种情况是不在平台的赔付范围之内”为由拒绝赔付