处理中
盼之代售账号封禁售后推脱拒赔
我于2025年6月29日在盼之代售平台购买PUBG(绝地求生)账号,此账号包含steam游戏平台的账号和密码,包含包赔业务,账号花费1700元,包赔费用170元,总共合计1870元,自购买日后两天时间游玩普通模式不超过十场对局,第三天晚上和朋友玩竞技(排位)模式不到两分钟就被官方封禁24小时,理由为我有开挂等作弊行为,我可保证绝无任何开挂和任何一些作弊行为,属正常玩家,于24小时后第三天晚上解封后和朋友再次打竞技排位模式,结果第二吧又受到官方封禁,并封禁100年,然后找平台走售后处理,要求帮忙向PUBG官方申诉解封,然而平台售后客服一拖再拖,始终以无法联系到(买卖账号的初始号主)、联系不到对方、对方没回复为理由推脱,一拖再拖,并且懒散回复我,服务态度及其懒散敷衍,最后我要求退号,客服以“目前的这种情况是不在平台的赔付范围之内”为由拒绝赔付
投诉编号:99130951
投诉对象

盼之代售
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1870元
投诉问题
#售后服务欠缺#账号纠纷#退款纠纷
投诉进度
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