广州琅琊美学诱导消费及虚假宣传

本人于2024年9月29日在广州郎琊美学信息科技有限公司的老师“学习一个月就可以接单”诱惑中购买“全能插画课”分为十二期付款，每月支付431.67元。（在431和433浮动）我已支付五期总损失为2594.88元，并没有接单赚钱。我与他协商无果，还要求我交2669的违约金或者从全能班降为基础班再交四期加上一百块钱。我本是学生无力承受，我认为此公司行为存在虚假宣传，有存在诱导我办理分期贷款的嫌疑。我要求终止合同并且金额退款。

2024年10月1日，我根据抖音广告链接看到绘小喵公司插画宣传广告。随后绘小喵工作人员通过诱导虚假承诺告诉我可以试听，可以帮助兼职插画赚钱购买他们价值5180的课程。并把我电话和身份证信息，银行卡号套取。签订了消费协议。我是在校大学生，没有认真仔细看轻信了对方的谎言。后发现全是霸王条款，遂要求解除合约。但是工作人员玩消失，后要求支付高额的违约金。更于一月后发来还款信息。我在未上一课的情况下，背负了巨大债务。给我和我的家庭带来巨大阴影。现在请求消费保平台伸张正义帮助我解除与该公司不合理协议。还我清净学习环境。感谢消费保平台，感谢正义！

2024年9月10日，我根据小红书广告链接看到绘小喵公司插画宣传广告。随后绘小喵工作人员通过诱导虚假承诺告诉我可以试听，可以帮助兼职插画赚钱购买他们价值5180的课程。并把我电话和身份证信息，银行卡号套取。签订了消费协议。我是在校大学生，没有认真仔细看轻信了对方的谎言。后发现全是霸王条款，遂要求解除合约。但是工作人员玩消失，后要求支付高额的违约金。更于一月后发来还款信息。我在未上一课的情况下，背负了巨大债务。给我和我的家庭带来巨大阴影。现在请求消费保平台伸张正义帮助我解除与该公司不合理协议。还我清净学习环境。感谢消费保平台，感谢正义！

我于2024年7月5日在抖音商城购买了应图马插画课，花了6元的预约费，之后微信添加了应图马教育的老师，在公开课直播后，被其限定名额优惠所诱导，报了100元报名费，以可以分期付款，在学习期间提供接单赚取费用抵消学费为由诱导我签署分期付款，在填写分期付款信息时，故意诱导我隐瞒大学生身份，填写已经工作信息，我于当晚发现不对，据他们自己描述，该课程有超过四十节，且一节时间在一小时半左右，时期跨度六个月，诱导我分期付款六七个月的课程内容。同时在多方调查下，发现应图马教育欺*消费者，课程内容浅，存在虚假宣传，且无法满足其承诺的服务态度，效果不好，被众多消费者投诉，不符合他公开课告诉我的机构正规，信誉良好。我认为自己被欺*，所以想申请退课，当时尚未签定合同，未上一节课，未对其造成任何损失，提出解除分期付款，却要我支付百分十五的所谓综合服务费用才能退课，在此之前他从未告知我这项费用，其价格过高，且签定分期付款前未告知我任何退课相关事项，并且以签了合同为由诱导我不要退课，我无法接受他的退费。希望应图马教育能够解除我的分期付款合约。

本人2024年9 月10日在小红书发现广告，工作人员通过微信让我体验一个插画课程视频直播课并且在随后诱导，于9.10日晚上在广州绘喵信息科技有限公司报名IPad插画系统班花费5190元分期讨款， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，在小红书里面看到一个说是学习画画免费带的的一个推荐，说是可以做兼职，当时就加了微信，然后他就把这个插画的这个推荐给我了，然后最开始对方一直是让我参加一个视频讲解，然后我就去看了，然后中途有一次退出课程了，然后对方立马就发现并洵问原因，之后在最后，讲授视频的老师就说，这个兼职很赚钱，承诺说，只要好好学习跟着他认真的，一个月就可以赚1000~1500,甚至是上万都有可能，而且学费是分期付款，可以兼职来赚取学费，之后让我就给他了10元，那个老师收取了十元的费用之后，和我签署了一个合同，给我截图了一下刚入学没几天学生，然后给我发了上课时间之类的信息，但是我在上课这几天，我没有听课，因为讲解不清晰，我问的问题也扭曲出现错误，我就不想要继续这个协议了。经由这个公司人员虚假宣传与营销 我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过语音电话一步一步直接诱导我银行卡分期付款。该机构宣传承诺报名学习后可以兼职接单，并以赠送诱导我办分期报名，但我还是学生，无偿还分期的能力，且家长不想要我继续被机构哄*，机构并引诱我用身份证报名，而且我本人害怕私人信息被该公司贩卖。 1、公司工作人员在销售课程时，以虚假承诺兼职即高收入承诺，恶意诱导消费，进行虚假宣传，让消费者违背自己真实意愿的情况下购买课程，属于民事欺诈。 2、公司签订的合同，很多条款属于限制学员权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款 3、公司在销售课程过程中没有说明：（1）授课老师情况，是否有教育资质；（2）公司是否具备办学资质。公司侵犯我的知情权，让我产生重大误解。 4、公司没有办学、教育相关的资质，销售课程的行为是不具有法律效力的，公司违法律行政法规的强制性规定，签订的合同属于无效合同，属于过错方。5、要求退款过程中该机构人员再三相互推脱，相互推卸，回避退款解约一事，不予办理一事情进去处理。我的要求就是联系我然后解除这个合同

本人2025年8月20日在抖音发现广告，工作人员通过微信让我体验一个插画课程视频直播课并且在随后诱导，于8.20日晚上八点半左右在广州琅琊美学信息科技有限公司报名并交付100元定金，该机构诱导消费，诱导分期贷款，在抖音里面看到一个说是学习画画免费带的的一个推荐，说是可以做兼职，当时就加了微信，然后他就把这个插画的这个推荐给我了，然后和我讲了一些基础的课程，晚上的时候讲授直播课的老师刚开始是正常讲课，后面就是让我买课，还诱导说这个课的费用之前是很高的，现在只要前五个交一百定金的可以享受优。之后就说这个兼职可以赚钱，而且学费是分期付款，可以通过兼职来赚取学费，随后就牵引，诱导我签署了一个合同，还签署了一个分期贷款的合同。合同的内容属于霸王条约，我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过微信一步一步直接诱导我银行卡分期付款。该机构宣传承诺报名学习后可以兼职接单，并以赠送礼品诱导我办分期报名。实际上该机构并没有授课老师，而是转载了其他平台的课程，这点并没有告知我。机构老师和合同盖章，并不属于同一个公司。1、公司工作人员在销售课程时，以虚假承诺兼职即高收入承诺，恶意诱导消费，进行虚假宣传，让消费者违背自己真实意愿的情况下购买课程，属于民事欺诈。2、公司签订的合同，很多条款属于限制学员权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款。3、公司在销售课程过程中没有说明：（1）授课老师情况，是否有教育资质；（2）公司是否具备办学资质。4.该公司并没有给我发票，有偷税漏税嫌疑。5.该公司在我不知情的情况下向第三方机构以我的名字办理了贷款，而国家明确规定不允许给在校大学生办理消费贷款。公司侵犯我的知情权，让我产生重大误解。我的诉求就是取消分期并解除合约

一、被投诉人基本信息​ 广州郎琊美学信息科技有限公司 地址:广州市天河区广棠西横路5号2901房 二、消费过程 本人常雨馨，联系电话：166****2071。现就广东琅琊美学信息科技有限公司（以下简称 “该公司”）“二次元插画学习” 课程的相关问题进行投诉，该公司在退款过程中设置不合理条件，且存在欺*消费者的嫌疑，严重侵害了我的合法权益，恳请相关部门介入调查处理。​ 一、课程报名及学习概况​ 本人通过抖音了解到该公司的 “二次元插画学习” 课程，报名后课程以直播方式开展。我上过四节课，实际支付了 100 元定金，课程采用 12 期分期的方式，每期分期金额为 373.33 元，付款时间为每月 16 号。​ 二、退款申请及机构态度​ 我于 2025 年 7 月 28 日向该公司申请退款，申请退款课程质量不佳，并且当时向我宣传能够接单赚钱的承诺完全没有兑现，更重要的是，我刷抖音时刷到大量信息称这个机构是*人的，结合自身学习体验，也对该机构的信誉产生了极大怀疑。​ 该公司虽同意退款，但表示要走流程一个月左右，还要求我支付违约金。这种在退款过程中设置过长流程和不合理违约金的行为，明显是在阻碍我的合理退款诉求，给我带来了不必要的困扰。​ 三、机构存在欺*嫌疑的佐证​ 除了我个人的遭遇，在网上有许多人反映被该机构所*，涉及课程质量与宣传不符、退款困难、虚假承诺等多个方面。众多消费者的相似经历，足以说明该机构可能存在系统性的欺*行为，并非个别偶然事件，其经营模式存在严重问题。​ 四、相关法律分析​ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。该公司要求支付违约金以及过长的退款流程，构成对消费者权利的不合理限制，违反了上述法律规定。​ 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于禁止欺诈的相关规定，需承担相应的惩罚性赔偿责任。​ 五、投诉诉求 三、投诉诉求 希望监管部门在中间协商，责令机构无偿解除我剩余分期 投诉人:常雨馨 投诉电话：02012345

本人2024年7月18日在抖音发现广告，工作人员通过微信让我体验一个插画课程视频直播课并且在随后诱导，于7.18日晚上九点十分左右在广州绘喵信息科技有限公司现名（广州琅琊美学信息科技有限公司）报名并交付100元定金，该机构诱导消费，诱导分期贷款，在小红书里面看到一个说是学习画画免费带的的一个推荐，说是可以做兼职，边兼职边学习，先让本人看了一场公益直播，进行虚假宣传要求交100即可免除200左右的学费，并诱导可以分期不贵。之后加本人微信的相关工作人员诱导本人办理银行卡，之后就和我签署了一个合同，合同的内容属于霸王条约，我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由。该机构宣传承诺报名学习后可以兼职接单，并以赠送礼品诱导我办分期报名。本人要求的课程是平板，但是学的内容却是电脑板绘合同并未说明，该承诺的1对1辅导实际是一场直播，过了一个月与我对接的工作员企业微信显示离职。 该私有以下涉嫌诈*行为1、公司工作人员在销售课程时，以虚假承诺兼职即高收入承诺，恶意诱导消费，进行虚假宣传，让消费者违背自己真实意愿的情况下购买课程，属于民事欺诈。2、公司签订的合同，很多条款属于限制学员权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款3、公司在销售课程过程中没有说明：（1）授课老师情况，是否有教育资质；（2）公司是否具备办学资质。4.该公司并没有给我发票，有偷税漏税嫌疑。5.该公司在我不知情的情况下向第三方机构以我的名字办理了贷款，而国家明确规定不允许给在校大学生办理消费贷款。 公司侵犯我的知情权，让我产生重大误解。我的诉求就是取消分期并退课，

我于2025年3月4号通过快手看到1元领取绘画资料广告，之后广州郎琊美学信息科技有限公司客服让我进入直播间学习然后对我进行虚假宣传，诱导消费，诱导使用培训贷，前期给我承诺可以有营收，去边赚学费边上课等方式诱导我购买先用后付课程，说进班只需要10元然后诱导签下5880元学贷分期合同，之后推脱不退款，现在这个培训对我完全没有实际性的帮助 ，培训的内容也无法运用到工作中无法赚取收益 ，又是贷款分期， 本来想出来赚钱 无形之中又有额外的生活压力 ，对方公司在前期和我介绍的过程中，有过度承诺和夸大宣传，这个是对消费者知情权的隐瞒，诉求:目前还需要付每个月的分期付款，已经没有偿还能力，还欠了很多朋友的钱，要求挽回我的损失和取消分期付款。

本人2025年7月21日 在 广州郎琊美学信息科技有限公司 报名 插画培训课程班，学费5480元，该机构诱导报名，机构老师在免费直播课上开始推收费课程，机构老师跟本人说可以先学后付，学习6天课程后，发现课程质量并不如意，对方承诺赠送数位板尚未实现，对方说零基础一样上手快，可事实并非如此对方承诺两个月后可以一对一做副业，看了六节课，课程质量不好，请求退学取消分期！