广州绘小喵坑害大学生先学后付陷阱拒绝解约收取高额违约金投诉无门求助平台！

2024年10月1日，我根据抖音广告链接看到绘小喵公司插画宣传广告。随后绘小喵工作人员通过诱导虚假承诺告诉我可以试听，可以帮助兼职插画赚钱购买他们价值5180的课程。并把我电话和身份证信息，银行卡号套取。签订了消费协议。我是在校大学生，没有认真仔细看轻信了对方的谎言。后发现全是霸王条款，遂要求解除合约。但是工作人员玩消失，后要求支付高额的违约金。更于一月后发来还款信息。我在未上一课的情况下，背负了巨大债务。给我和我的家庭带来巨大阴影。现在请求消费保平台伸张正义帮助我解除与该公司不合理协议。还我清净学习环境。感谢消费保平台，感谢正义！

我于2024年7月5日在抖音商城购买了应图马插画课，花了6元的预约费，之后微信添加了应图马教育的老师，在公开课直播后，被其限定名额优惠所诱导，报了100元报名费，以可以分期付款，在学习期间提供接单赚取费用抵消学费为由诱导我签署分期付款，在填写分期付款信息时，故意诱导我隐瞒大学生身份，填写已经工作信息，我于当晚发现不对，据他们自己描述，该课程有超过四十节，且一节时间在一小时半左右，时期跨度六个月，诱导我分期付款六七个月的课程内容。同时在多方调查下，发现应图马教育欺*消费者，课程内容浅，存在虚假宣传，且无法满足其承诺的服务态度，效果不好，被众多消费者投诉，不符合他公开课告诉我的机构正规，信誉良好。我认为自己被欺*，所以想申请退课，当时尚未签定合同，未上一节课，未对其造成任何损失，提出解除分期付款，却要我支付百分十五的所谓综合服务费用才能退课，在此之前他从未告知我这项费用，其价格过高，且签定分期付款前未告知我任何退课相关事项，并且以签了合同为由诱导我不要退课，我无法接受他的退费。希望应图马教育能够解除我的分期付款合约。

本人2024年9 月10日在小红书发现广告，工作人员通过微信让我体验一个插画课程视频直播课并且在随后诱导，于9.10日晚上在广州绘喵信息科技有限公司报名IPad插画系统班花费5190元分期讨款， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，在小红书里面看到一个说是学习画画免费带的的一个推荐，说是可以做兼职，当时就加了微信，然后他就把这个插画的这个推荐给我了，然后最开始对方一直是让我参加一个视频讲解，然后我就去看了，然后中途有一次退出课程了，然后对方立马就发现并洵问原因，之后在最后，讲授视频的老师就说，这个兼职很赚钱，承诺说，只要好好学习跟着他认真的，一个月就可以赚1000~1500,甚至是上万都有可能，而且学费是分期付款，可以兼职来赚取学费，之后让我就给他了10元，那个老师收取了十元的费用之后，和我签署了一个合同，给我截图了一下刚入学没几天学生，然后给我发了上课时间之类的信息，但是我在上课这几天，我没有听课，因为讲解不清晰，我问的问题也扭曲出现错误，我就不想要继续这个协议了。经由这个公司人员虚假宣传与营销 我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过语音电话一步一步直接诱导我银行卡分期付款。该机构宣传承诺报名学习后可以兼职接单，并以赠送诱导我办分期报名，但我还是学生，无偿还分期的能力，且家长不想要我继续被机构哄*，机构并引诱我用身份证报名，而且我本人害怕私人信息被该公司贩卖。 1、公司工作人员在销售课程时，以虚假承诺兼职即高收入承诺，恶意诱导消费，进行虚假宣传，让消费者违背自己真实意愿的情况下购买课程，属于民事欺诈。 2、公司签订的合同，很多条款属于限制学员权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款 3、公司在销售课程过程中没有说明：（1）授课老师情况，是否有教育资质；（2）公司是否具备办学资质。公司侵犯我的知情权，让我产生重大误解。 4、公司没有办学、教育相关的资质，销售课程的行为是不具有法律效力的，公司违法律行政法规的强制性规定，签订的合同属于无效合同，属于过错方。5、要求退款过程中该机构人员再三相互推脱，相互推卸，回避退款解约一事，不予办理一事情进去处理。我的要求就是联系我然后解除这个合同

我在8月21号，购买其插画课程，签订合同，我再不到1小时后悔，想要退课，但是其客服说要收我百分之十五的总课程手续费，我当时并没有看清合同，就签约，与我对接的客服且态度不好，回避退费问题，其实插画课程5280，并让我分期还款。

我在2024年10月23日在快手点入插画培训链接，后绘小喵（现改名为琅琊美学）公司的老师加我微信好友，一直给我介绍插画的商业用途大给我画饼诱导我一步步的掉入他们的消费陷阱，催促我花钱培训可以先用后付。在10月26号线上给我发了一个合同，给我打电话教我一步步诱导我签字绑定支付宝，还在我不知情的情况下绑定了我的银行卡，还是免密支付的，半个月后我察觉我被*了想要解约怎么说都不肯，还联系不上人推脱问题，诱导我继续交钱，我学业繁忙家里还有生病的母亲，我想放弃这个高额培训却告知我要解约费2288元。合同没有讲清楚解约费用，甚至还有多条霸王条约，这半年以来还把我的个人 信息给催债公司，每天数不胜数的骚扰电话，我只希望能够解约。

我于2024年向该公司提出了解约，自始至终没有上过他们任何一节课，他们也没有给我发过课程链接，2025年4月1日和4月2日，该公司在我不知情的情况下扣了我1300对块钱的费用，我既然没有享受他们的课程，他们也没有给我发课程链接，就算还没解约成功，怎么能扣我那么多钱

本人2024年7月18日在小红书发现广告，工作人员通过微信让我体验一个插画课程视频直播课并且在随后诱导，于7.18日晚上九点十分左右在广州绘喵信息科技有限公司现名（广州琅琊美学信息科技有限公司）报名并交付100元定金，该机构诱导消费，诱导分期贷款，在小红书里面看到一个说是学习画画免费带的的一个推荐，说是可以做兼职，当时就加了微信，然后他就把这个插画的这个推荐给我了，然后最开始对方一直是让我参加一个视频讲解，然后我就去看了，然后中途有一次退出课程了，然后对方立马就发现并洵问原因，之后在最后，讲授视频的老师就说，这个兼职很赚钱，而且学费是分期付款，可以兼职来赚取学费，之后让我就和我签署了一个合同，合同的内容属于霸王条约，我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过语音电话一步一步直接诱导我银行卡分期付款。该机构宣传承诺报名学习后可以兼职接单，并以赠送礼品诱导我办分期报名。实际上该机构并没有授课老师，而是转载了其他平台的课程，这点并没有告知我。机构老师和合同盖章，并不属于同一个公司。1、公司工作人员在销售课程时，以虚假承诺兼职即高收入承诺，恶意诱导消费，进行虚假宣传，让消费者违背自己真实意愿的情况下购买课程，属于民事欺诈。2、公司签订的合同，很多条款属于限制学员权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款3、公司在销售课程过程中没有说明：（1）授课老师情况，是否有教育资质；（2）公司是否具备办学资质。4.该公司并没有给我发票，有偷税漏税嫌疑。5.该公司在我不知情的情况下向第三方机构以我的名字办理了贷款，而国家明确规定不允许给在校大学生办理消费贷款。 公司侵犯我的知情权，让我产生重大误解。我的诉求就是取消分期并退款。

我于2025年2月10日在快手平台购买，我看上面是卖笔刷线稿和头像教程，结果对方在明知我是学生的情况下还诱*我签署了培训分期贷款，该公司以低价预定，给予假证据持续诱惑，诱导我与该公司签署分期付款的合同，签合同签说让我特价进班，还在签合同前损失一笔费用，在我不知道课程价值的情况下与我签订合同，并且合同中还有七天内解约赔付15%违约金，七天之外赔付30%违约金的内容。并且签订合同后对方对我置之不理，不但诱哄我签订了这份协议并态度恶劣的要求我付款，并且想一拖再拖对我个人信誉不利，协议以及取消分期的诉求要求此公司解除这份霸王合约，并对我本人道歉

本人于小红书上偶然看到广州郎琊美学信息科技有限公司(曾用名:广州绘小喵信息科技有限公司)员工的插画培训课程，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人报名3690元的插画培训课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理12个月分期支付学费，每个月支付306.66元，第一个月交306.74元，再报名前还交了10元，以短信的方式发网页链接要求本人直接签字即可，合同于2024年9月6日签订。在本人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人合同不能解约，其需要支付的违约金以占比课程总价的百分之三十，无奈之下，一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学于宣传情况不相符，价实不复，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计1236.72元。另外，于对方机构的教学资质、教学资质情况进行调查核实。

我是大一学生，去年九月份刚进大学，当时是接触到了一个我比较喜欢的游戏角色，那个微信公众号下面有个二维码，扫码可以领取资料，当时我就扫了。然后就加到了那个老师，那个老师给我做了宣传，当时就有一节试听课，其实兴趣一般般吧，不过那个老师跟我聊得来，然后诱导我去购买他们的那个什么板绘课，一顿操作非常快，先交100元定金，然后就签了那个霸王条款，搞那个贷款5180块钱，所谓先学后付分期付款减轻我们学生的压力，简直不知廉耻。刚入大学的学生其实契约意识不强的，现在仔细看才发现那个那个协议非常不公平。就是利用刚入学的学生契约意识淡薄诱导我们去签格式条款，这种条款是非常不公平的，简直可以确认为无效。条款中提到，甲方可随意变更课程时间、方式、教师等，仅需及时通知乙方，那甲方的权利是不是太大了？ 若甲方擅自变更课程且影响学习效果，我们乙方完全可主张其违约，要求解除合同并退费，另外，我也发现，那个所谓的跟班班主任，已经退出企业，然而并没有安排新的班主任跟我对接，既然贵公司那么看重这个合同，这算不算违约？请问同学们知情吗？更别说学习效果了，老师就起到一个通知和催交贷款的作用，管了吗？那个把我带进来的那个老师还拖病不出。申请退费还要让我先把钱交了，这是什么道理啊？ 《民法典》第563条：一方违约导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同。老师那么不负责甚至有人投诉说老师没有证，老师也没有起到什么作用积极，我认为我们乙方完全可以主张解除合同。另外，在签署合同的时候，所谓的老师也单纯的只想着自己的业绩吧， 未明确告知电子签名的法律后果，并且存在诱导签署行为。还有就是将“政策变动”列为不可抗力，扩大免责范围，这能构成不可抗力？这合同还不无效？合同是绝对有问题的。另外就是沟通方面，对方的人跟我的沟通记录是没有他们产品的，甚至还有没沟通过 ，说过几句话都是提醒我交钱，就问还有什么用吧，老早就提出了要退费的诉求，说个什么不能退，退不了，没权限，没嘴说吗，要我先交钱才能申请。我去另外一家教育机构退费的时候，人家态度非常好，没有威胁，沟通起来也很舒服，积极为我准备退费的材料，最后我克服万难打消了退费的念头。另外，还有就是甲方收费账户，为什么合同上说甲方的收费账户是招商银行的账号我分期缴费结果缴给了第三方的金融公司，还是什么贷款？对于这个广州绘小喵信息科技有限公司，我的诉求就是，无条件退费，解除分期。