瓷砖颜色不统一且赔偿不合理

我2025年6月买的瓷砖，工人贴砖时发现颜色不一样，找了他们老板，老板同意给我赔偿两个卫生间，和浪费的13张瓷砖还有浪费的三袋料，到现在他们不对现。

2024年11月15日在上海市徐汇区凯旋路马可波罗瓷砖上海旗舰店购买了冷灰色瓷砖，2025年铺好的瓷砖 铺完发现每个砖都有自边问题，并且大多数砖都有色差问题，一个是暖灰色一个是冷灰色，当时我定的是冷灰色 瓷砖，并且铺完后有一处砖开裂了，售后不承认白边和色差 说有白边是美缝师傅弄成这样的，但是这个是在美缝前就有的，色差问题说是光线问题，假如光线会导致颜色不统一应该买前要告知消费者，但并没有，一次次售后上门看，但都没有任何处理结果，等了两个月还是我们主动找公司的，找完依旧日打电话过来还是没有一个处理结果，并且浪费了两次因为售后上门请假无法上班，并且没有给出一个答复，瓷砖全部每块都有白边还有色差，我要求退全款

我于2025.4.17在昆明市西山区大商汇B区马可波罗瓷砖下了单，目前未收到货，合同签订（备注第3条）：收货之后30天内，只要有包装，有保护膜，无水泥，无破损，均可退货，但是现在商家拒绝退款

我在山东省曲阜市2023年12月4日参加商贸城马可波罗瓷砖店组织的购买瓷砖活动，分别微信通过微信付款200+800元，最终抵扣1300元活动认筹，商家承诺不用瓷砖可以退款1000元。后期因为商家不能保证是广东砖，我们不打算用了，但商家不予退款，并且依出方案和规划为由，不予退款，违反了消费者保护法，价格法，多次反映给工商部门不予处理，并且纵容商家继续欺诈消费者，诉求退还我1000元，并对商家经营进行处罚。

本人于1月7号去到唐山金三角瓷砖城马可波罗店购买fp12002型号的木纹砖。跟销售人员沟通这款瓷砖是否有目录附属G的标准，然后店员求证后肯定答复说有。期间交付了定金5000元。等到瓷砖到货后，因需要切割倒角，在没有验货情况下付了尾款。等到收货时候查验瓷砖属于目录附属J，没有达到G的要求，属于货不对版。店员以及老板种理由搪塞，敷衍拖延，J跟G是一样的，以及矢口否定有G的规格。本人要求退货退款，店家开始耍无赖，不给退。协商无果

我于 2024 年 6 月 26 日，在湖北省枣阳市汉城家具市场马可波罗店下单 14900 元，此店负责人 8 月 9 日又诓*我厂家做活动，预存 3 万元送全屋窗帘和美的冰箱，三个月后返还，至今不还，理由是厂家没有给她退款。我诉求厂家核查此事，究竟是厂家行为还是店家借着马可波罗的名誉招摇撞*

于2024.11.17日与嵊州信盛建材有限公司（马可波罗与纳来经销商）签订 瓷砖销售合同，购买时商家展示样板 砖，因看中其独特的磨面工艺因此购买，再签下合同时商家并未告知其存在多个版面的情况，一直强调此砖质量很好工艺很佳，并在大量发货之前也未与我们确认，直接将所有瓷砖发货到家，收货后发现实际的瓷砖货不对版，出现严重的工艺问题，有光面也有磨面，与当初宣传时不符，初步反馈商家此情况时，商家上门确认并且承认与样砖不符，因瓷砖工艺问题而导致我们装修严重延期，我方要求退款退货，但商家拒绝。且在后续的协商沟通中甚至不肯赔偿一分钱。且少发漏发数张瓷砖，多张瓷砖损坏，至今未补发和换货。且在前期签合同时承诺会开发票，但一直不开，在我们上报税务局时才给开发票，且后期向我们要求付五千多的发票费。

我266一块买的马可波罗地板砖，一共花了四万多，用了不到一年，磨损特别严重，满地都是这种条形的磨损，厂家也看来过，厂家也承认地砖确实有问题，我怀疑我的砖是假货，他们不给我提供马可波罗地砖的出厂证明，货源无法确定，而且也不给我解决

我于2024年11月3日于合肥市滨湖新区红星美凯龙的马可波罗瓷砖店，预订瓷砖多款，和商家约定2024年11月8日送货上门。 我方表示，到货确认前最多只能付款60%，验收合格后可付100%。销售方表示，付完全款才可发货。沟通达不成一致意见，请予裁决。