淘宝店铺诱导下单并无法联系客服

6月3日在淘宝上买的一款品牌（疯狂小狗）狗粮，狗狗吃到现在不仅没有吃胖健康，反而越来越瘦得了肠胃炎，呕吐拉稀便带血，一直吃的狗粮没吃过其他，后来问了下专业人士，说160元不可能买上真正的疯狂小狗品牌狗粮，怀疑买的是毒粮，40斤合下来不到4块钱狗粮不可能是真的，后来联系天猫客服，天猫核实以后同意退货退款，可就在退货问题上沟通不了，非要要发票，可快递上也开不出发票，又去了顺丰，顺丰开发票抬头，我个人又没有税号，也不能开，感觉天猫就是故意为难，找个不可能的事推脱，光路费电话费不知道多少了

你好，在2025年1月份的时候，我在他们家买了一个锅，然后当时是因为地震接二连三的呃，特别频繁，因为锅是1月8号然后那个锅是我二月份才开始使用的的，当时我想着一百多块钱的锅肯定好着呢，结果当时我用的时候，刚准备插电线，锅都砰的一下冒火花，当时吓死了，还有孩子，幸亏没啥事大事。他们家锅确实有问题，评价有一个女的跟我情况一模一样，豪不夸张，商家说给我换新，但是我都不敢用了，换新有啥区别，这个也是新的。都成这样了，何况后面都谁敢用，不要再害了他人，所以我想让你看一下，并不是我夸大其词，而是真的害怕了，这只是一部分的聊天记录，锅性能不好，不安全，炸呢评价可以看看，

2025年5月31日我在淘宝网购平台的之鑫严选店铺购物了一个电饭煲 一个月左右就坏了 当年7月14日早上8点就自燃导致引起火灾 导致家具房子损坏并对家人造成严重精神损伤 商家因为质量问题导致本人家中财产损失3000元左右 我的诉求是能让商家全款赔偿 跟商家负责人协商对方可能只愿意赔偿500元态度恶劣甚至不愿意赔偿并且扬言让我告他 我严重怀疑该商家生产的产品有严重安全问题，为了人民群众购物电器的安全性我希望能严查该商家和工厂的质量问题，并且我希望商家能对本人做出因火灾损失的全款金额赔偿

我于2025年7月1日在淘宝诺米线上直销店购买了一套诺米官方旗舰拉篮，收到后工人在安装橱柜的时候直接安装上去了，等我看到才发现上面寄没有品牌logo也不是这个品牌的产品，和主页销售的图片也不符，产品残次，做工粗糙，螺丝上面也都是毛边，找客服一直不给解决，他们自己也承认不是这个品牌的产品，然后开始谈赔付，当中很多爱答不理，最后从50谈到200让我留下产品，我坚持退回，但是需要他们找人拆下来，或者我找人拆，他们负责人工费用。而且柜子上是打过孔洞的，如果换成其他品牌的柜子的开孔是不一样的，连橱柜可能都要报废，他们现在严重侵害了我的权益，我的诉求是假一罚十。

我于2025年6月29日在淘宝平台咨询【poseida博世达旗舰店】客服关于牙齿正畸问题，后客服在仅收到我的牙模、并未向我索要牙齿CT、颌面情况、牙周是否健康等正规牙齿正畸必须知晓的情况后就给我出具了方案，并在电话沟通中保证正畸效果并且不会对我的牙齿造成任何健康问题，后我下单了六期矫正牙套。已知，牙齿正畸是医疗行为，涉及牙齿、牙槽骨、颞部、颌面等复杂人体结构的分析和干预，需要有正规行医资质的医生进行，而该店铺仅以一“顾问”凭借牙齿模型就给出方案并保证效果，属于非法行医，对他人生命健康不负责任，且并未对我有任何的提醒或预警。在正规医院进行面诊和CT后，医生表示我的牙槽骨已经萎缩且牙龈过薄，不能进行再次正畸，这一结论与所谓“顾问”给出的保证相悖。根据国家法律，正畸需要口腔执业医师资格证书，且医师需要经过正规的正畸培训，该店铺假借售卖有械字号牙套的名头替患者矫治牙齿，一非法，二害人，且客服还强调不允许退款，严重侵害消费者权益。要求退款并补齐相关行医资质，聘用正规医师而不是所谓顾问。 更正：客服只询问我是否有牙周炎，并且从我提供的照片上并未判断出我牙龈过薄且牙槽骨萎缩的问题，且这两类问题必须由专业牙科医生拍CT评估后才能确定。打着卖牙套的幌子，违背法律无行医资质售卖医疗服务，对客户（也是患者）造成严重的误导，忽视消费者和生命健康，甚至以定制服务为理由拒绝退款，那么这一“定制”服务就是坑钱。就算所谓“顾问”有行医资质，诊疗过程也极尽马虎违规，诊断错误、治疗方案不科学、操作安全性低、治疗过程中的健康问题难以保证，消费者有权利要求全额退款。

我在 8 月 4 号在淘宝上买了小米咖啡机，当时的价格是 379 元。然后 8 月 8 号的时候，我发现平台有购物节，我的实拍价变成了 359 元。我要申请退差价，但是平台和小米店户都不接受。他们明明说的是 7 天内保价，但是存在虚假宣传和隐瞒促销信息的不法行为。淘宝作为平台方，对商家有管理责任，若商家存在违约或虚假宣传，平台有权介入督促整改（如从商家保证金中划扣差价、对商家进行处罚等）。

我2025年八月八号在淘宝闪购购买的槟榔是过期的 商家不处理

与2025年5月31号在淘宝平台支付定金，名称为猴猴拳王 顽根报工作室 Hubby Furry 手办于Tossa熊男GK潮玩店，于8月8号我要求退还定金，在此期间内商家下架该定金商品，并用虚假发货，之后与商家协商，商家态度服务恶劣，且已读不回，并在淘宝官方客服服务反馈，三次提交凭证，同时要求淘宝提供商家店铺相关信息，平台并未得到正向反馈

我于2025-08-01 15:45:33在淘宝电商平台ccsql旗舰店购买vivo5手表表带（订单号: 285781*********9967）， 合计￥11.09元，购买时承诺有退货宝服务，但在退货时快递员打电话收取快递费，经与商家和该平台客服沟通无效，双方踢皮球的情况下不退换消费者垫付的运费。侵犯消费者权益，我的诉求是退还我的运费9.03元。 补充：在该店铺下单之前，商品列表都包含退货宝服务，等到签收之后 该服务变成88VIP服务，没有退货包运费 ，需要消费者自己垫付。存在明显性的误导消费者，用该套路蒙*消费者。会提供图片证明，9块多的截图是在该店铺重新下单，上面显示包含退货保服务。11块多的订单截图是已经签收后进行售后服务时，退货保服务神奇消失。让消费者自己掏运费，而且商家和平台互相推诿责任，侵害消费者合法权益。

在淘宝2024年6月18号买了一个莲花吊坠平安扣.戴了之后发现颜色不对拿去检测发现是假的.从今年2月份打电话给淘宝一直拖着我让我等三四个月.后面打电话说买到假货不退钱...商家跟我说是足金999