回森充值5000元要求退费

我家12岁的半的小孩，下载了快手旗下的一个回森APP，在家长不知道情况注册了多个账号进行充值打赏，共计739元，钱不多，但回森诱导未成年人充值打赏的行为可耻.因有些号码已经注销，其中一个账号不知道绑定的手机号码，就不给退款， 我用退款帐户申请上面显示金额和小朋友充值的金额一样，其他帐户的充值金额也不会在本帐户显示啊。 何况因那个号码也没有充值过，直接怀疑以这样的理由收集家人的手机号码，这个账号，也给客服反应过，客服说，只要讲明原因就行，可是驳回理由就是需要绑定手机，我说找回吧，也不给找回，用身份证也不给找回。我7月就开始申清了，现在都10月份了。变相设置门㯰 诱导未成年充值消费，钱收的挺快，还钱就推三阻四的。我账单都给你们，就是不认张。 现要求金额退款。

尊敬的回森 APP 平台管理团队：​ 我要举报平台上 ID 为 30******44 的用户，其行为给我带来极大困扰，恳请平台对该账号进行封号处理。​ 该用户在实名认证环节存在严重问题，其认证信息并非本人真实有效信息，而是借用他人身份完成认证。这不仅违反了平台的实名认证规则，也给平台的安全管理带来巨大隐患。在绑定支付方式时，更是冒用我的支付宝账号，这种行为严重侵犯了我的个*益。起初，由于对该用户信任，我同意其使用我的支付宝进行绑定，但随着进一步接触，我发现其行事风格极其不靠谱。近期，我更是察觉到诸多异常操作，让我对资金安全深感担忧。例如，在未经我同意的情况下，有不明用途的小额支出从我的支付宝经由回森 APP 流出，虽然每笔金额不大，但累计起来也不容小觑，且这种擅自使用他人支付账号的行为，随时可能导致更大的经济损失。​ 此用户的种种行为，严重违反了回森 APP 的使用规范，破坏了平台的正常秩序，更对我的个人财产安全构成了实质性威胁。若此类行为不加以制止，将会有更多用户的权益受到侵害，影响平台的声誉和健康发展。我强烈要求回森 APP 平台对 30******44 用户的账号立即进行封禁处理，同时彻查该用户的所有交易记录和操作行为，保障我的合法权益，维护平台的公正与安全。期待平台能够尽快妥善处理此事，并及时给予我反馈。

就是我小孩在五月份开始在回森充钱，一万多左右，申请退款

小朋友7岁，拿着奶奶手机，下载回森App,然后回森app里面的人不断诱拐小朋友往里面充值

我于2025.7.19发现我妹进行未成年充值打赏了主播两千多，后来把事情告诉家长也让家长进行了批评教育，现在申请未成年退款迟迟申请不下来，平台处理事情慢！而且总是来来回回推辞，没有客服建立联系，等消息隔两天说资料不足隔两天才办理，一直都没有办理，小孩子被主播说话迷惑了直播间充值打赏了两千多，一直退不下来！

小孩在回森上累计充值5万元。平台不给退款

7.15日因电子诈*给予该公司回森app充值虚拟币1288，目前已经立案，并且通过该公司邮箱联系客服，目前没有任何回音，包括处理结果也没有

青少年人姓名：冯妍监护人姓名: 孙海霞 青少年人年龄15岁2010年3月11日出生 消费行为具体时间在5月21日至7月6日，在家拿妈妈手机，在回孙上买钻石进行消费，金额为9810元，所购买的商品为钻石，支付密码是用家人！的出生年月日猜的! 在 7月7日下午 发现打赏行为，5月21日至7月7日，家长没有消费发现微信的钱少了，发现微信账单上有回森消费记录从而发现打赏行为！该行为为未成年自主行为。没有经过家长同意!

家里的小孩（未成年人）被他人诱导的情况下，通过回森旗下小程序给陌生账号“钻石充值”，都是拿的家长的手机，转账给孩子自己手机上，然后在往回森充值第一次充了1688，第二次是3000，一共充值了4688元，充值金额较大，还请退款

引导未成年人人充值，打客服电话也无法解决，申请未成年人退款，申请退款