百丽德训鞋质量问题及售后处理不当

于2024年11月30在昆明万象城购买两双靴子，一双大概一月开始穿，一月底发现断帮。另外一双大年初一开始穿，短短半月已发现脱胶。都还在三包期限，专柜店员只解决断帮的鞋子，对于脱胶的只做加固处理。明明质量有问题，却还要我把脱胶的拿回去继续穿，说是穿烂了再拿回来修，另外一双短短月余就断帮，下一双就是断帮的结局都可以预料了，我拿回去穿的话假如下个月断帮，已过三包期，只能修。明明就是质量有问题，还要我各种折腾

投诉原因如下： （一）8.1号左右在百丽购买一双黑色乐福鞋，8月4号下午到货签收拿回来后拆开发现鞋盒全部破损，破损程度非快递能造成的程度 （二）打开鞋发现鞋子是二手鞋，鞋跟有很久穿过的痕迹、鞋两侧也是穿过很久的折痕、鞋面脚背的地方也是走过路留下的折痕、鞋底还有灰尘篱笆，鞋子本身有稍轻微的小痕能理解，但商家发过来的完全是双二手货 （三）发现有如上条例（一、二）的问题后，马上和百丽官方客服联系处理退货退款，百丽官方客服表示退货运费自垫付不能超过15，且当时用的生日卷150元是不予以返还的，这是百丽商品的问题，为什么让消费者来承担！ 诉求：退一赔三

2024年5月18日，在临夏市百益时代广场综超百丽专卖柜购买男鞋一双，货号8EY01，断断续续穿了1个月，放置鞋柜未曾留意，目前居然两只鞋前部均开胶4-5CM，与专柜售货员联系，仅同意维修，我要求退款。

我在2024年7月7日福州晋安区岳峰镇东二环泰禾MAP百丽购买了一双百丽的凉鞋，当时说实体店没有我的码号，要调货给我发的京东快递，7号中午收到鞋子，鞋子里面的线头像残次品，我也没说什么。但是穿了几天，今天回家发现鞋子里面破皮了，非常难看，原价959元，打折480元买的鞋子质量也太差了，和售卖的销售门店店长诉说无果，说是我脚的问题，不能退换，只能维修，才短短几天，我觉得我遭到了消费欺*，希望平台可以为我处理。

我于2025年6月18日在天猫淘宝官方旗舰店购买两双鞋，单号261667*********2466，由于尺码不合适，需要退货一双换一双尺码，寄回去，客服单方面通知说我寄回去的是假货，仅凭一张对比的照片说我发的是假货，我要求他出示发货寄收货验货视频，他不予理睬，在官方上传的视频只有面单，鞋盒都没拆开，拒收了我的包裹，现淘宝仅因有一张快递面单就拒绝了我的退款请求导致订单无法退款。他们出售假冒产品，还不提供视频及证据单方面说我寄回去的是假货，我要求他们退货退款。

6月10日，我在天猫“百丽官方旗舰店”购买了一双“生巧吐司 勃肯拖鞋”;送到试穿后发现鞋子笨重，款式也不合适，由于平台有“7天无理由退换”服务，就正常退货了;6月15日，已经通过淘宝官方途径预约快递原样寄回，退货快递单号：YT2556752244724。6月17日，商家以寄回的是“仿品”为由拒收，并且拒绝退还货款。可是我寄回的就是商家寄过来的商品，商家不仅不给退款，还诬陷我寄假货给他。但商家并没有提供发货时物品为“正品”的证据，所以商家当时寄给我的就是假货。 现在想想都觉得后怕，如果我留下了这双鞋，是不是商家直接以正品的价格卖了假货给我?并且这可是天猫官方旗舰店!小红书上搜了一下，很多受害者遇到同样的情况，这位商家是惯犯了!百丽的做法，严重影响了正常的网购环境，天猫官方旗舰店都能卖假货，还拒绝退货退款，以后谁还敢在网上买东西?这对于消费者的消费信心和电商平台的打击是巨大的! 针对天猫“百丽官方旗舰店”售卖假货的行为，请帮助维权!请督促商家尽快退还货款，并做出相应赔偿。请对商家进行严厉的处罚，谢谢!

我于2025.6.12在百丽官微商商城购买男士皮鞋，于6月15号到货，拆快递发现该皮鞋前后均有磨损，和折叠完全属于以次充好，以旧充新

我在2025年2月在天津市大港区迎宾超市百丽品牌鞋买了双鞋子，穿几次就严重走型并且两只鞋多处开胶，经协商给我修复，然后后穿一次又都开胶了，商家还要以维修解决并且邮寄费都有我承担，我不同意，因为我买鞋是为了穿，不是为了跟他来回邮寄，并且没有时间总处理这个事情。现在商家放置2个月了不解决，我的诉求是给我换双没有问题新鞋，或者退款。

2025年5月21日在北京国泰百货昌平店三层百丽专柜购买了一双白色羊皮皮拖鞋，价格是五五折后527元，穿了一次后发现左脚前鞋头变黑，以为是蹭到了，擦拭后又穿了两次，三次共走了大约三四公里，结果前鞋头磨损，皮子变薄，仔细慢走观察是因为每次抬脚时都是前鞋头鞋面着地摩擦所致，明显感觉鞋底偏小，鞋面包过鞋底，找店员反映情况，直接说是穿着不当，不能退换，随便投诉去，就这态度？怎样叫穿着不当？鞋面着地还要鞋底干嘛？

2.21在同泰时代百丽店铺购买一双乐福鞋449元，在4.19日心鞋垫问题拿去维修，经过多次维修并没有恢复原样，要求退款