我投诉百丽官方微信小程序购买新鞋，收到货却是穿过的二手鞋，鞋盒破损且拒绝退款

于2024年11月30在昆明万象城购买两双靴子，一双大概一月开始穿，一月底发现断帮。另外一双大年初一开始穿，短短半月已发现脱胶。都还在三包期限，专柜店员只解决断帮的鞋子，对于脱胶的只做加固处理。明明质量有问题，却还要我把脱胶的拿回去继续穿，说是穿烂了再拿回来修，另外一双短短月余就断帮，下一双就是断帮的结局都可以预料了，我拿回去穿的话假如下个月断帮，已过三包期，只能修。明明就是质量有问题，还要我各种折腾

2024年5月18日，在临夏市百益时代广场综超百丽专卖柜购买男鞋一双，货号8EY01，断断续续穿了1个月，放置鞋柜未曾留意，目前居然两只鞋前部均开胶4-5CM，与专柜售货员联系，仅同意维修，我要求退款。

我在2024年7月7日福州晋安区岳峰镇东二环泰禾MAP百丽购买了一双百丽的凉鞋，当时说实体店没有我的码号，要调货给我发的京东快递，7号中午收到鞋子，鞋子里面的线头像残次品，我也没说什么。但是穿了几天，今天回家发现鞋子里面破皮了，非常难看，原价959元，打折480元买的鞋子质量也太差了，和售卖的销售门店店长诉说无果，说是我脚的问题，不能退换，只能维修，才短短几天，我觉得我遭到了消费欺*，希望平台可以为我处理。

2025年7月19日，在百丽线下门店买了一双豹纹吐司拖鞋，10月1日发现鞋子质量问题，不到3个月穿了不到10次，整个鞋子全部开胶。

399从百丽买勃肯半拖，收到的是一双质量有问题，有明显穿过清洁痕迹的鞋，联系该导购后没有回复，我要求退款尽快解决。快递单号中通73575839711311

2025.8.20，抖音团购券，商场验码购买，8.20到9.20期间没有穿，9.21穿了一次，夹脚，脚起泡，脚趾头挤压麻木，鞋子质量问题要求退货退款

2025/8/9我于南京新街口金鹰购买百丽勃肯鞋D9J2D凉鞋，穿着不到一个月鞋底磨损严重，并且鞋底质量非常差，正常穿着擦碰轻易就两个洞，豆腐做的吗？！我要求店铺退款不同意，特来维权。 （穿鞋习惯很好，雨天不穿，及时擦干净） 不能接受这种质量的鞋子！

我于2025年8月1日寄回鞋子到广州市增城万达的百丽专卖店维修，8月23日亲自到店拿维修回来的鞋子，收取了25元的维修费，第一次穿上又掉鞋扣。因为这个返修，我得出邮费，维修费，维修回来又是烂的，我要投诉百丽的质量问题。

8月18日通过百丽官方微信小程序下 单43码男士黑色皮鞋，单号为KSZSMA195746*********6156。确认下单后系统便已显示此款鞋43码已售罄。 8月21日收到快递，拆开发现是一双鞋盒破损严重的38码黑色女款皮鞋。随机我便拨打小程序显示的售后电话无人接听，加企业微信、微信均无人同意通过。 8月22日上午仍继续打电话加微信均无人回应便拨打了百丽总公司电话进行投诉。直至9点多，终于联系上。公司客服狡辩称公司发错货。我怀疑是因为此款43码男鞋当时已售罄，为规避虚假发货风险，发了双破旧的鞋充数，全程无道歉，也没谈任何补偿。 8月22日11点51分本人经百丽同意顺丰到付女鞋，退还至公司后退款，单号为(SF0287163295257)。但百丽公司仍未给出任何赔付意见，且未道歉。后期发消息就一直不回复。 8月23日上午百丽公司收到鞋，没有处理，仍不回复消息。 8月25日仍未收到任何退款和赔偿。 现投诉深圳百丽商贸有限公司，虚假发货(实际发货商品与消费者所购商品无关)，商家应赔付商品实际成交价格30%（89.7元），并退还鞋款299元。共计388.7元。

我于2025年6月1日在青浦奥特莱斯二楼tata鞋店买了一双皮鞋。穿了一个月起皮。商家只说了一句人为造成不给处理