百丽童鞋质量瑕疵拒退换，服务态度恶劣

于2024年11月30在昆明万象城购买两双靴子，一双大概一月开始穿，一月底发现断帮。另外一双大年初一开始穿，短短半月已发现脱胶。都还在三包期限，专柜店员只解决断帮的鞋子，对于脱胶的只做加固处理。明明质量有问题，却还要我把脱胶的拿回去继续穿，说是穿烂了再拿回来修，另外一双短短月余就断帮，下一双就是断帮的结局都可以预料了，我拿回去穿的话假如下个月断帮，已过三包期，只能修。明明就是质量有问题，还要我各种折腾

投诉原因如下： （一）8.1号左右在百丽购买一双黑色乐福鞋，8月4号下午到货签收拿回来后拆开发现鞋盒全部破损，破损程度非快递能造成的程度 （二）打开鞋发现鞋子是二手鞋，鞋跟有很久穿过的痕迹、鞋两侧也是穿过很久的折痕、鞋面脚背的地方也是走过路留下的折痕、鞋底还有灰尘篱笆，鞋子本身有稍轻微的小痕能理解，但商家发过来的完全是双二手货 （三）发现有如上条例（一、二）的问题后，马上和百丽官方客服联系处理退货退款，百丽官方客服表示退货运费自垫付不能超过15，且当时用的生日卷150元是不予以返还的，这是百丽商品的问题，为什么让消费者来承担！ 诉求：退一赔三

2024年5月18日，在临夏市百益时代广场综超百丽专卖柜购买男鞋一双，货号8EY01，断断续续穿了1个月，放置鞋柜未曾留意，目前居然两只鞋前部均开胶4-5CM，与专柜售货员联系，仅同意维修，我要求退款。

我在2024年7月7日福州晋安区岳峰镇东二环泰禾MAP百丽购买了一双百丽的凉鞋，当时说实体店没有我的码号，要调货给我发的京东快递，7号中午收到鞋子，鞋子里面的线头像残次品，我也没说什么。但是穿了几天，今天回家发现鞋子里面破皮了，非常难看，原价959元，打折480元买的鞋子质量也太差了，和售卖的销售门店店长诉说无果，说是我脚的问题，不能退换，只能维修，才短短几天，我觉得我遭到了消费欺*，希望*台可以为我处理。

我在辽宁省 沈阳市浑南区 全运万达广场7月6日一楼的百丽专柜买了一双鞋，买鞋的时候店员跟我讲鞋的材质是纯羊皮，后来店员在手机上给我下单了一双新的鞋但是我收到手的是牛皮革的材质，之后跟店长和商场负责人沟通，店家不承认说过这个话，我跟店家说可以调监控看，但是店长以没有权限和需要上报给总部为由拒绝调监控，但是我接到百丽总部电话说总部没有权利要求调监控，商场的人有权利调监控，但是同时商场和店家在互相推都说没有权限调监控，现在商场，店家，百丽总部都说没有权限调监控，那么店家是已经看完监控了吗，监控里的内容对店家没有益所以现在才害怕调监控在互相推吗，同时我购买的这双鞋在店里和小程序上都已经下架了，是因为现在出现问题了百丽公司不想解决所以才逃避才把出现问题的鞋下架吗，这就是百丽公司遇到问题的解决办法吗

我与2026年6月2日在甘肃省会宁县百丽枝阳鞋业店购买一双百丽休闲运动鞋，不到一个月鞋子的表面颜色就掉了，我去找店员，店员说这没办法修，也不影响啥，我也没办法就了事，结果一个月零几天的时候鞋底有断裂缝，我去找老板，老板说断裂缝的太小了没办法修以后再说，我就想知道百丽的鞋子质量是这样的吗，我500元买的还在保质期内鞋子为啥不能给我解决要一拖再拖。

7月4日在眉山市盖丽广场百丽实体店购买凉鞋，成交价424元，商品原封未动。7月8日发现京东百丽官方旗舰店同款产品售价344元，二者相差80元。我主动与门店协商退差价或退货，店家以货源不同为由拒绝。同款商品价格差距明显，侵害线下消费者权益。该定价及处理方式不合理，希望商家能正视问题，妥善解决我的诉求。

于6月底去店里维修女童鞋掉落的天鹅，店家在没有通知我的情况下，以鞋子旧了为由，擅自换了鞋头，造成鞋子分裂，并拒绝退款或者换新。

幼童皮鞋穿了两次，皮鞋脱皮质量做工有问题，商家说是我认为损坏拒不履行职责给我全额退款，那不有关针对性质检报告，强行叫我自费检测诱导我自费检测

2026年6月5号通过百丽国际微信小程序下单，下单门店为奥莱小程序官方综合店，购买了一双黑色海鸥乐福鞋37码，付款金额为130元，着急穿，期间每天都有催发货，至今未发货，客服人员看似处理实际没有任何进展，打马虎眼，现在已有微瑕疵不符合发货标准来直接让我退款，不接受很气愤，这么大一个集团就因为我拍的便宜就发不起货了，轻微瑕疵我也要，能接受，诉求：1:轻微瑕疵可以接受，要发货！2:双倍退款，不接受任何形式未经本人同意的直接退款