祛斑套餐无效且效果恶化引发退款纠纷

2026年1月17日下午到佛山华美，是杨娟和助理凯莉接待的，杨娟看过我的大腿后跟我报价12800元大腿吸脂+膝盖内侧+提臀 聊的时候是收了我三个项目的费用的（其实只有大腿环吸，分成三个项目卖给我，手术单上都没有包含膝盖内侧，提臀也就是抽大腿和臀部链接的线条），住院费和塑身衣500/件(塑身衣是“欧丽美”淘宝官价是251/件，医院内部价格成本更低，医院一次性买很多走的是批发价），镇痛棒600一个，住院费 换药费等等打包2500元给我合计是15300元，我砍价之后是14000元，给我列了一大推收费项目出来，结果后面说住院费和塑身衣，镇痛棒，术后观察/皮肤护理免费，是赠送的。还不到10天今天早上去官网看12800就包含了大腿环吸＋腰腹环吸＋精雕曲线，线下收380元的术前检查合计是13180，住院费和塑身衣，镇痛棒，术后观察/皮肤护理免费，就是13180元包含了我之前的14000做的项目还多出来了一个腰腹环吸。院列明了大腿环吸＋腰腹环吸＋塑形，线下收380元的术前检查合计是13180，之前说要收费的也不用额外付费了，坑了我这么多钱，一开始还虚标价格诱导消费，医院涉嫌欺诈，按法律法规要退一赔三

2025年10.2日来院做手术，顾问要我两点半来院等待手术 我到后给我体检 然后安排一个房间让我等待 正常手术开始是3点 然后到了3点护士说医生还在做手术 要我等到4点 到了四点又继续说上一个手术复杂还需要我等到5点 我真的一下就心里很不舒服 本来就是提前预约的时间 来了之后还一直等 要不一开始就说不要我来这么早 现在也没有得到回复要等到几点 说实话第一次来这边体验感非常差

2024年7月在佛山华美联城整形美容医院咨询眼袋，在和医生沟通时问一个问题咨询顾问立马*答，难到她比医生还要专业吗，三句不离填充胶原蛋白，最后连哄带*做了内切眼袋加脂肪回填，动手术前医生直接拉着上了手术台，我也明确告知可以少取脂肪也不要凹陷，手术过程中没有给我看效果，正常要沟通脂肪的量，坐着看一下整体*整度，手术已经收器具的时候医生在我的左边眼睛又取了一块脂肪。我问医生怎么样，医生支支吾吾，导致术后几天拆纱布就凹陷，一直让我去面诊去了三次没结果

我于2025年3月9号在这里消费，感觉效果不是很好，现想要退款

咨询助理过年前有没有优惠活动，助理让我1月8号过来，可以安排院长面诊。结果我1月8号去的时候，是在走廊找了一个医生看诊的。医生建议我做伊肤泉一个控油祛痘套组治疗。后面换其他工作人员跟我对接付款，我问最*有没有活动，有没有活动价，是不是最优惠的。工作人员说是，1200元一次是最优惠的。我付款了，付款后在敷麻膜间隙看了预约面诊助理的微信朋友圈，7号已经发表了1月9号（明天）就有直播活动，且我做的治疗（1200元）在直播间的活动价格是680元。我去问敷麻药的工作人员，工作人员是这个是仅限新客的活动，说我今天做的话，还能跟我之前开单的光子嫩肤一起做。我反问那我明天买了明天做不行吗？工作人员没回复并且把产品给我核对，生怕我反应过来一样赶紧打开包装。我又跑去问助理，助理说这个活动是秒杀，暗示很难*，说帮我申请一个舒敏治疗。后来到了9号（直播当天）我去看直播才发现这个680的活动并不限量及很容易*。而且我直播当天消费满5000元就能送舒敏治疗（我当天还消费了其他项目，总花费6260元）预约我8号过来是为了让我在活动前花原价买治疗项目。我前前后后问相关工作人员，得到的答复都不一致，不诚实经营，恶意诱导消费者。后期我上网查询做这个治疗是微针治疗，是需要咨询是否有禁忌症，需要在操作钱签具知情同意书的，这些流程都没有，严重不合规

我于2024月11月10号在美团，店铺名：佛山华美整形美容医院旗舰店订了打廋脸+下颌缘提升项目，一共630块，到了线下华美整形美容店里，打瘦脸针时，给我推销了美人鱼纹眉毛打高变美项目，夸大宣传，虚假宣传，引导欺诈消费，一共消费了14610块，眉毛打凹凸不*手术失败后，美容店资质不全，医生没有持证上岗。手术失败不给退款，违反了《广告法》第24条相关规定，虚假宣传、欺诈消费、诱导消费，做出承诺服务做不到；根据《消费者权益保护法》第53条相关法律法规规定退款全整形美容款项14610元，虚假宣传、夸大宣传。现诉求：1.要求美容店退全部146100元费用。2.华美美容店服务资格技术不过关，夸大宣传、虚假宣传，欺诈消费者、诱导消费，严重侵犯了消费者权利要求退一赔三，赔偿三倍精神损失费。

在2022年3月26日到佛山华美联城囗腔医院做牙齿矫正，一开始我选择不拔牙的方案，当时该医院的顾问和医生说不拔牙方案改变不大，效果不好，劝我选择拔牙的方案，我就问其我的牙是骨性凸出吗，当时黄天佑医生给我回答说不是骨性凸出，是牙性，拔牙能达到一个很好的效果。我年龄大又怕缝没收好，就和医生和顾问了解，她们给了一个保证能把牙缝收好，牙齿上下排列整齐，我就选择第二个方案拔牙。一年后该医院告知我黄天佑医生辞职了，给我换了个医生叫刘赤东医生，该医生一接管我的案例，告知我的是骨性凸出，态度诚恳说尽量把我牙齿弄到达到理想的效果，把我牙齿上下排列整齐。又过了一年半，现在告知我无法因为我是骨性无法把我的牙上下排列整齐，只能排成这样龅牙的状态。后来我找院方调解退费，该院方还表示第一个医生已经辞职了，他的诊断和他们无关后给两个方案一个方案院方只给我退4000(自己去种植4颗牙回去)，还有个方案让我交几万弄个正颌治疗。我当初就牙齿微凸，我花了12000让他们保证能把上下牙排列整齐，缝能收好，不弄坏我的牙。现在我的牙齿黑三角多，缝很大收不回，牙齿整成龅牙，现在整个人都*，不想活了。院方那边态度不好，现在不理睬。如果不是当初第一个医生误诊，我也不会选择拔牙的方案。希望能为我们老百性讨回公道。[合十][合十][合十]我的诉求全额退款，赔偿我四颗拔了好牙需要种植费用。

本人于今年2月6日中午于同济路佛山华美机构购买了3只菲洛嘉水光，医生没有对皮肤进行皮测，就直接注射，导致过敏严重，水光一周内脸部红肿过敏有肿块凸起等反应，现已过两月有余，阳光下依然能明显看到左脸眼下打出一条明显的棱，右脸眼下有肿块凸起不溶解。此菲洛嘉要么是假货，要么就是医生手法不行有问题，微信联系医生，医生只换不退，现投诉全额退款，因为不会进行第二次。