已完结
大脑营行培训服务问题及退费纠纷
我于2025年6月4日在苏州共创方程（大脑银行）帮小孩报名学*小脑银行，费用39800，说可以参加到18岁，今年7月17号第一次参加，在7天6夜期间老师各项反馈都是我家小孩很好，跟其他小孩也很融洽，直接7月24日我们大人去接小孩才发现小孩在那里挨打了，被几个小朋友欺负，讲到这我家小孩也心里害怕，老师从未反应过此问题，直到我们反馈过去他们才去了解，后经协商给我们的答复就是消费了就不退费，后面来保证不会被欺负。后面经过几次沟通答复是超过了1天半没有觉得不适的话概不退费，主要在此期间苏州共创反馈一直都是好，不好的从来不提，直到我们自己发现，适问这样子我还敢让小孩去吗？转了款，也没跟我签合同，也没开发票，第三方*台收款。希望得到合理的解释及退款服务。
投诉编号：99297670
投诉对象
大脑营行
平均处理时长：1天内
涉诉金额
39800元
投诉问题
#退款问题
#霸王条款
#服务质量差
投诉进度
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