投诉深圳市脸萌科技有限公司随意关闭我的会员功能，导致我无法正常工作

我于2025年11月8日02点48分以29元购买了剪映SVIP会员，之后每月的7日都静默扣费59元，本人截止2026年4月8号晚上19点左右才发现，并立即退掉了当月的扣款，但2025年12月至2026年3月期间，的四次共计236元已无法退款！上述扣款发生的前一天本人没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而深圳市脸萌科技有限公司并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退还2025年12月至2026年3月期间的扣款共计236元！

自动扣费 要求退费 退费 退费 退费

本人未知的情况下 ， 自动扣款 退费

本来买个3块的VIP 当时屏幕显示的升级成svip是16元 现在直接给我扣费62元啥意思 3元我理解 另外的59元是啥意思

剪映在未明确提示且未获确认的情况下，对2025年12月8号开通的短期会员进行自动续费。续费4个月，数月来我未使用过软件的会员服务，自动续费服务毫无价值，剪映*台只愿意退还25.89元，现就此投诉，要求退还相关费用74.11元。

晚上想发个抖音短视频从剪映上做视频突然就收到扣款信息没经同意扣款请领导审批

出现自动续费 并未经过我同意 我已经不用该软件 20************************05

我的妹妹（未成年）于2025年7月7日购买剪映软件的会员，剪映软件在未告知消费者的情况下在2025年8.6日扣费本人的银行卡25元，在接下来的几个月内总共扣款于150元，未成年消费，我申请全额退款

剪映*台通过一元试会员，体验会员以后自动扣费，完全没有告知到消费者，这种隐形扣款违背消费者知情权，而且我压根后期没有用过会员的特权任何效果，我会发截图看下，最后一次扣了59申请退款居然只有19。。。真的很无语

之前就让客服把自动扣费关了，结果没几个月又来扣费，我要给个说法，并且给我全额退款！给解释！退款！！！