帝豪斯健身私教卡及通卡消费纠纷

我于2024年6月21日办理了一张大连帝豪斯的健身卡，当时没有告知我半年后自动开卡，因为自身原因，将近一年的时间没有去开卡，2025年6月9日去办理开卡，被告知已经开卡了，并且只剩9天了。首先，我当时办理的时候确实没有被明确告知会在半年后自动开卡，工作人员反复跟我强调合同上写了，但是合同条款很多，我并没有明确看到这一条，合同上的性别写的都是错的，谁也没有仔细看。其次，他给我自动开卡不告知我，我在这半年期间，只剩下九天的时间里，没有任何工作人员告诉我一次我的卡已经开卡了，他们工作人员还说他们没有义务告知我。图片的截图是我当天在真的不知情已经开卡了，还询问她开卡流程。我觉得该店铺推卸责任，反复说当时工作人员告诉我了，还说合同已经写清了，并且说他们没有义务提醒会员开卡了但是没有来健身

兹投诉沈阳帝麦克斯健身有限公司（统一社会信用代码：91****06MA10A80B5C）及旗下沈阳帝豪斯健身俱乐部（万象汇MAX店）严重违反消费者权益保护相关法律法规，具体事实与依据如下： 本人于沈阳帝豪斯健身俱乐部（万象汇MAX店）（以下简称为“该健身房”）分三次购买了总价18,560元的私教课程（共89节课，含6节赠送），已上63节课（含3节赠送），剩余26节课（含3节赠送）。 （1）依据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下称为“解释”）第十三条第一款第二项，经营者未经消费者同意擅自将合同义务转让给第三人（即该健身房在未与本人沟通的情况下频繁更换教练累计两次），导致训练计划中断、动作教学标准混乱，严重影响服务连贯性与质量，构成根本违约； （2）经63节健身课后力量与肌肉维度均无实质提升，明显不符合两任教练口头承诺的训练效果，违反《解释》第十二条关于“经营者不得单方降低服务质量”的强制性规定。 （3）依据《解释》第十三条第二款，该健身房在明知本人左肩伤病（需避免斜上推胸及外旋动作）的情况下仍诱导购课，且两任教练均未适配合适训练方案，继续履行合同对本人明显不公平，符合“因身体健康等客观原因解除合同”的法定条件。 （4）关于合同中“教练更换无需同意”“课程费用概不退还”等霸王条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条，该等内容属于“不合理免除经营者责任、排除消费者主要权利”的无效格式条款，且该健身房未以显著方式提示说明，违反格式条款的法定告知义务。 （5）本人于2025年2月21日先行支付第三次私教课程费用7560元，直至2025年2月27日该健身房才告知本人补签书面合同，该先付款后签合同的交易流程违反《民法典》第四百九十条关于“当事人采用合同书形式订立合同的，自签名或按指印时成立”的规定，导致合同关键条款（如退款规则、教练指定权）未在付款前充分协商，侵害本人知情权与公平交易权，构成《消费者权益保护法》第十条禁止的“强制交易”情形。 现依法提出以下诉求： （1）无条件解除与本人在沈阳帝豪斯健身俱乐部（万象汇MAX店）签订的霸王条款健身私教合同； （2）无条件向本人退还剩余23节正课的全部费用共计4,830元（计算方式：第三次买课费用7560元÷36节正课×23节未上正课）。

本人于2024年11月份在大连沙河口区*大道帝豪斯健身俱乐部办了一张私教卡，对方教练说三个月就可以瘦下来，于是办了一个季卡，但是练了一个月不到发现腰越来越疼，去医院检查腰椎变形不能进行锻炼，要求对方退款，对方却说退不了，但是合同上写的是因个人原因退款可以退回百分之70的费用，然后说改成18节课吧 什么时候来练都行，等到2025年3月的时候对方说你不来练我这边也开卡走课时了，这明显是欺诈行为，我要求退款，对方说可以转卡，但是转卡对方教练看免费转卡顿时鼻子不是鼻子脸不是脸的，我们是消费者不需要看他们脸色，所以要求退款4050元根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，作为经营者，不得强制消费者进行其尚未提供服务的交易，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家无理由退款，商家无权拒绝。对于健身房私教费不退，赔偿标准一般为消费者实际支付的费用。如果商家拒绝退款或拖延退款，消费者可以要求其承担利息损失或其他损失，而且对方特别强硬，你告我去吧

我于2025年3月5号在帝豪斯健身房(沈北店)购买健身私教基础课，在五月二十一号进行心肺训练的第二天(5.22）早上确诊左侧气胸，医生告知我不要剧烈运动，找健身房把剩下的五节课退掉，他们不同意，侵害了我的身体健康权 消费者权益，我的诉求是让他们把身下的五节课钱退给我 一节课260 一共1300 如下是我与帝豪斯签订的合同 还有我的气胸诊断报告

报了游泳课、更换教练无人联系、要求退费、明确拒绝，我要求退费

我在2024.4.29买了一张健身卡，让我签了合同，说是不退不转，当时同意了，但后来由于身体问题（腰部有伤）实在去不了，想退卡，和商家协商过好几次，不能退或者转卡，到今年四月25号强制开卡了，也一次没去过，想转给别人或者退一部分钱

我于2023年11月购入帝豪斯的私教课程，可是课程没上完就告诉我过期了，签合同的时候也没跟我说期限，在健身过程当中也没提醒我要过期的事儿，我的诉求是给我退剩余的钱

本人在帝豪斯健身小程序上购买 3 个月月卡，因为我看他们五一劳动节有特惠活动，我就在他们小程序上下单了一个三个月的月卡，但是他们这个小程序购买月卡以后下单支付成功之后自动给我开了会员卡，而且他给我开卡以后我并没有签署我的会员合同，他就自动给我开卡了，我认为这是不合理的，我认为我并没有签署会员合同，他就给我履行了我的会员，而且我原有的会员卡并没有到期，现在的情况就是我的两个月卡，同时在进行，我朋友的健身卡还有一个多月才到期，现在门店不给我续签，并且表示只能两个卡同时进行，没有任何解决方案，在开卡前没有任何一个地方显示下单立刻开卡，作为消费者，我并不知情，再买这个特惠的月卡之前我已经有他们的会员卡了，我认为我在原有会员卡没到期的情况下，我新买的月卡不应该自动开卡，我的诉求就是第一给我续签，把我原有的卡和新办的卡连在一块不要同时进行，第二他办的这个特惠卡我不需要了给我退钱，现在商家的态度就是不解决，没方案，把消费者晾在一边无处维权

我于2021年10月份去帝豪斯健身俱乐部华南商城店办理的私教课7节总计2000元预交款因为本人不在大连工作，原教练已经离职并删除我的微信，我要求其退费，帝豪斯教练经理表示不给退费，我的诉求就是给我退费。

我于2025年2月23日，在其公众号上购买了一张健身年卡，目前未激活，未使用，未签订合同（格式条款），现需要退费。工作人员以特价卡为由拒绝退费，我是预付式消费，按照《消费者权益保护法》第26条规定我完全有权退费。其次帝豪斯方的条款皆为霸王条款，没有保障消费者权益。还没有开具发票，具有偷税漏税的违法行为