张亮麻辣烫就餐发现蟑螂并遭遇恶劣态度

被投诉方： 名称：张亮麻辣烫 经营地址：浙江省宁波市杭州湾新区滨海六路233号 投诉请求： 1. 请求市场监督管理部门依法对被投诉方进行现场突击检查，核查其食材安全、卫生状况及操作规范，并将结果书面告知投诉人； 2. 要求被投诉方退还本次消费款项人民币11.74元； 3. 要求被投诉方依据《食品安全法》第一百四十八条支付赔偿金人民币 1000元； 本人于 2025年8月1日中午11：12在美团平台购买涉事门店麻辣烫（消费11.74元），食用时发现汤底中有两条虫子（形态类似 毛毛虫，一大一小）。此举违反《食品安全法》第三十四条，严重侵害消费者权益。依据该法第一百四十八条，现主张退一赔十（最低1000元）。

7月27日再晚上六点是到这家麻辣烫店吃饭花了30块钱，快吃完时吃到一个水晶小包子，已经酸了能明显闻出味道出，找商家但商家不承认，只陪了2元后就草草了事，后面去找商家要小票但商家不给说扔掉了。在后续看店家美团评论时发现本店卫生不合格有人吃出了头发虫子去，有缺斤少两的。我希望商家按十倍赔偿价钱并把店查封。

于2025.7.19在厦门市集美区锦悦天地诚毅北大街9-8号B116室的张亮麻辣烫就餐，吃到了发霉的泡面，侵害了食品安全权益，我的诉求是要求商家根据食品安全法的第148条内容主张1000元赔偿

我在6月30日通过京东闪送购买的张亮麻辣烫午餐，刚吃两口，发现了蟑螂，侵犯了我消费者权益，诉求理赔200元

我于2025年17月3号20:07分在京东平台点了张亮麻辣烫(漳州吾悦广场店)，送来时少了一份奥尔良鸡肉，并出现了我没点过的豆皮，我怀疑有食品安全问题，我要求按照我国法律规定退还订单金额，并以异物处理赔偿1000元，并提供出监控视频证明汤底没有重复利用

2025年6月30号，黑龙江鸡西文化路店买的4素三荤麻辣烫，只有素没荤，还已读不回

我于2025年6月24日中午至张亮麻辣烫（温州双丰南路店）吃麻辣烫，点了麻辣拌，在吃的过程中，拿着碗去打饭，被告知要三块钱一位，交钱才能打饭。后续选择不打饭，在吃饭过程中，同桌的一个人给我碗里匀了两口饭，被店家看到，就开始骂我们，持续5分钟。企业名称：温州市瓯海区郭溪张野小吃店。

我在2025年6月19号在淘宝闪购平台买了一份张亮麻辣烫，校内骑手点了已送达，但是菜品根本没有送到，下特别大的雨，我害怕我的饭在雨里面淋，所以我很早就下去等了，结果等了很久也没有消息，打电话给商家打了三次都没打通，后面才联系上商家，超时20分钟才送达，为什么骑手要提前点送达？而且饿了么的客服也根本不管，根本不回消息，回消息也是人机回复，搪塞我！

我于2025年6月17日18:00在京东平台云南省昆明市五华区张亮麻辣烫（吾悦广场店）下单一份外卖，吃到了生肉，联系商家商家拒绝赔偿，只愿意赔偿肉的钱，现在我要求按照食品安全法进行十倍赔偿，低于1000的按照1000元赔偿

投诉内容 商家经常漏放，还不承认，在客服面前把责任推给我，现请求有关部门查监控。 5.31号订单，单点的麻酱漏送，跟商家沟通说下次补送，但后续没有补送。6.2号订单，菠菜漏送，跟商家沟通说缺货，他换成了娃娃菜，实际没有多收到娃娃菜，我原本订单里面自己点了娃娃菜。换之前商家也并没有进行沟通。6.4号订单，海带丝和茼蒿漏送，跟商家沟通，商家坚持说他放了海带片，且商家跟客服乱说，把责任推给我，目前平台那边说无权查看监控。 现请求有关部门查实，所有门店都有监控，订单线上也有记录。我下了这家店很多单，其他的不足称的订单没有说过一句，漏送的只要承认也没说什么，6.4号的订单商家说他放了海带片，我收到的餐品没有，那么问题出在哪，只能请执法部门核实。