华莱士餐品存在食品安全问题并服务态度差

我于7月22号凌晨12点09分购买了一单华莱士的牛气冲天堡和鸡块 我在吃汉堡的时候咬了一口牙齿突然间觉得很疼 然后看了一下才发现有异物 我不敢想象如果我没注意到异物不小心吃进去了会对我身体造成什么样的伤害 而且最让我心寒的一点是华莱士被爆出来那么多次吃出异物质量问题 为何到至今还有这种事情再次发生?是觉得不拿顾客生命安全当一回事还是觉得吃不死人这东西 这东西很硬 像胶一样 真的很恶心 后面我跟商家反应了 并且让他以食安法赔付给我结果他一开始已读不回到后面又不愿意赔付 我多次再微博私信华莱士官方 处理这个问题 他们依旧已读不回 效率真的很差 我投诉 华莱士官方回复我说会找专人给我解决让我保持手机畅通 结果两天过去了依旧没有任何人找我处理这件事情 我真的非常生气 质量质量不行 态度态度不行 而且还有一个就是客服电话永远打不通 食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的 食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元 请尽快给我个答复联系我处理 你们华莱士全国开了那么多家是真的很不应该出现质量问题 态度服务也该改善了

我于2025年8月14日在淘宝闪购平台点了外卖，店铺是南昌市华莱士解放西路店。吃其中的牛气冲天堡时，吃到一个硬硬的东西，吐出来看，外形很像牙齿。我起初十分惊恐，后经观察，猜测可能是生的骨头，因它质地非常硬，若为熟骨头，应会有一定软度。这个骨头尺寸较大，和小孩的牙齿差不多大小，具体为何物还需进一步鉴定。侵害了我的安全保障权，我的诉求是要求商家进行赔偿。

我于2025年8月11日，在美团外卖平台上，点了一份汉堡（商家：华莱士全鸡汉堡厚街宝塘店），发现汉堡的蔬菜里有虫子，未联系上商家，诉求：全额退款以及补偿50元现金，如不认可补偿方案，这边要求相关部门到现场调查取证整改

我于2025年8月1号在微信小程序华莱士平台购买了一个翅腿桶，出现了出餐慢了半小时的问题，我申请了退款，商家不同意，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家退款。

2025年7月30日我用抖音团购购买了华莱士十件套，吃完之后拉了好几次导致将近两点都睡不着，一直上厕所，导致我明天要去医院检查，耽误事情

鸡米花，肉有点点臭好不止一个，然后汉堡有头发，给商家发消息也一直没有回

我与2025年7月18日13：54在美团外卖平台上购买了华莱士_全鸡汉堡（梧桐湖店）的商品，在外卖平台可以下单但骑手以超出配送范围为由，拒绝送餐。跟商家，平台沟通的结果我都是不接受退款，要求配送，沟通2小时后商家取消了订单，我无法接受，我的诉求是可以正常要求商品配送到位

025年7月6日在山东省济南市历下区朝山街88号华莱士小程序核销美团团餐券，核销完成之后商家告诉已经打烊了便申请退款，隔天商家拒绝退款，说系统默认拒绝无法退款

肉变质了还发愁人，还有这是什么肉，是不是淋巴肉，太恶心了🤢

我于2025年7月8号凌晨1点多在京东平台下单的华莱士 也不退款 有没有骑士配送 一直到7月8号下午6点半都还没有一个解决办法 京东客服也也没有给出解决方案