还款日遭遇违法催收骚扰威胁

厦门沃橙电子商务有限公司运营的“鹿优选”平台存在违规经营行为，具体事实如下： 2025年8月6日，本人通过鹿优选平台申请借款5000元，平台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外，本人发现平台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息，涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实，违反《互联网金融从业机构反*和反恐怖融资管理办法（试行）》关于数据保存的合规要求。 现依法提出诉求：要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还899元会员费，并请求贵协会对该平台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查，督促其整改并依法承担责任。 投诉进度

沃橙电子商务有限公司运营的“鹿优选”平台存在违规经营行为，具体事实如下：2025年8月6日，本人通过鹿优选平台申请借款5000元，平台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外，本人发现平台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息，涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实，违反《互联网金融从业机构反*和反恐怖融资管理办法（试行）》关于数据保存的合规要求。现依法提出诉求： 要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还899元会员费，并请求贵协会对该平台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查，督促其整改并依法承担责任。

我于2025年8月6日在乐享借申请了一笔鹿优选备用金的5000元网贷，一共分6期还款，但是第二天也就是今天8月7日，鹿优选莫名其妙扣我899元说是会员费，但我并不知情，强行扣我899元费用要求退还此不合理费用。拨打银联得知是易付宝扣费，但联系易付宝又叫我找鹿优选，这样进行扯皮，易付宝成为不诚信平台的诈*工具，从网上了解得知，可以拨打025-123 63向南京人民银行投诉南京苏宁易付宝支付科技有限公司，地址位于南京市玄武区苏宁大道1-1号。

鹿优选强行扣取899元会员费要求退款 我于2025年8月4日在小花申请了一笔鹿优选备用金的5000元网贷，一共分6期还款，每期还款892.58元，还款日每4日，而且第二天(8.5日)又收到一笔鹿优选莫名其妙扣款899元说是会员费，但我并不知情，强行扣我899元费用， 未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 要求退还此不合理费用。从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以拨打0592-123 45向厦门民生热线投诉厦门沃橙商贸有限公司，要求电话记录投诉情况，并报备执法部门。

举报厦门沃橙电子商务有限公司运营的“鹿优选”平台存在违规经营行为，具体事实如下： 2025年7月1日，本人通过鹿优选平台申请借款10,500元，分12期偿还，每期还款1059.59元。平台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值1,618元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外，本人发现平台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息，涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实，违反《互联网金融从业机构反*和反恐怖融资管理办法（试行）》关于数据保存的合规要求。 现依法提出诉求：要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还1,618元会员费，并请求贵协会对该平台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查，督促其整改并依法承担责任。

鹿优选平台强制扣费899 要求全部退回会员费

我于2025年5月25日因为资金需求在鹿优选申请了一笔贷款，额度为10000元，在2025年5月25日这笔钱到账，因为放款比较久，我没有了资金需求，当时就想把这笔贷款结清，但是在还款的时候显示受理时间为早晨九点到晚上七点半，其他时间不受理，于是我在2025年5月25日需要购买会员才能下款，在晚上的时候，我接到短信，鹿优选从我借款的银行卡里一次性划走了1618元，我当时找到他们平台的客服，他们给的理由是：当时我借款的时候主动点击了会员权益，所以这笔钱无法退回，现在逾期因为还不上一个劲给我打电话，软暴力催收，搞得我精神分裂，无法工作生活，还打电话给我家人朋友同事催收，这完全影响了个人隐私权益，这是典型的隐藏欺诈App网贷，强制消费的恶性行为，已经严重损害了消费者的利益，我要求鹿优选立即归还这笔扣款，希望监管部门维护消费者的合法权益，惩处这种不良商家，非常感谢 投诉编号：

申请借款隐藏高额会员费用 什么会员要899 强制扣费 打电话客服说有专员跟进处理 一直不见给回电 第一次打电话还拒绝退款 另外借款申请已经全部结清 要求退回全部会员费

优鹿选在我不知情的情况下扣我899元会员费，当初申请贷款时也没有办理过任何会员，要求优鹿选退回我899元

本人在鹿优选平台借款，因资金周转困难，暂时逾期，但本人多次和平台说明情况，并和催收人员明确讲明不会逃避还款，也不会失联，但鹿优选平台贷后催收，给家人发恐吓信息，已经给正常生活造成影响！希望能够停止暴力催收！不要催收家人