已完结
显示器频繁黑屏且存在虚假宣传
买的显示器基本用不了一直黑屏,宣传的2K180hz根本就没有180hz这个选项,而且不管我动鼠标还是摸电脑桌显示器都黑屏,拍视频给商家发过去,商家根本不处理抖音说他们跟商家协商快十天了也没出结果,显示器带的HDMI线没有180这个选项商家又给我补发一根DP线,补发的线插上显示器连亮都不亮都没有信号传输。(前两个视频是hdmi线虚显示器闪,第三个视频是我手指头稍微按一下电脑桌显示器就黑屏最后一个视频是我摸一下鼠标黑一下摸一下黑一下)
投诉编号:99266263
投诉对象

志高
平均处理时长:7天内
涉诉金额
847元
投诉问题
#售后服务不及时
#产品质量缺陷
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
志高冰箱七天无理由提货不包运费也不提醒还自动安排贵的物流
在京东买的志高小冰箱266元,到了拆出来发现好小不合适想退了买大点的,也没插电使用,然后选京东平台的上门取件,是德邦快递取件后物流人员说要收取90.8的运费,咨询商家说没有运费险的就是支持七天无理由退货,要我自己给运费,为啥不提醒一下呢,京东说商家不知道我不知道,那我也不知道商家不知道我不知道啊,啥都我知道我还买吗!要是知道没有运费险那我是不是就能自己找便宜点的快递退货!!!无语了买个冰箱才266,运费要90.8,还说是七天无理由,我觉得七天无理由就是包运费的,而且冰箱这么重的东西!!不包运费能不能提前说!!!恶心商家

志高热水器冬季无法使用,商家拒绝退款
是我在2024年5月8号买的在志高哪里买的热水器夏天还能用2个月到了冬天就不能用了期间我问了好几次他都让我更换电闸 然后我都按照他的要求做了 一直不行 又让我换 换了以后直接坏了 然后把我的电路烧坏了 电路没办法用1万多我的诉求是要求退款 商家态度极其恶劣 就是说没办法退 我还没有要求他赔偿1万多的电路 消费者权益保护法明确规定,经营者提供有质量问题的产品,消费者有权退货。谁给的现在这些商家勇气公然以霸王条款剥夺消费者的合法权益

在淘宝平台志高电器集团买的10kg志高洗衣机,到手只有3kg欺诈消费者
我在淘宝买的志高洗衣机 ,明明写的是10kg波轮洗衣机,结果拿到手只有3kg 。卖家一副街边*老年人的话术,给点小恩小惠,先是退20给好评,然后退我50让我收货,然后干脆退我100让我妥协,我说了退我多少都没用,一是这么小严重欺*了我知情权,第二耽误了我时间,第三这么多衣服洗衣机装不下,第四。给我这个洗衣机成本也就100多,卖我将近500元,简直是把消费者当韭菜割。我直接退货,邮费到付,商家以到付拒收为由,不给我退款冰并拒收,这来回邮费比它洗衣机成本还贵,要我买家来买单?还有天理吗?这个志高商家欺*消费者在先,利用平台关系贿赂管理人员使得商品得以商家淘宝。这样欺*了千万个消费者,重伤了消费者各项权益,请国家相关人员给予重视和关注,帮消费者争取一个正义!

志高空调质量问题
自从2018年购入志高空调,每年都会出现FF故障,每年都要上门添加冷媒剂,多次拨打售后服务电话,问题均得不到解决,且问题越来越严重,到2023年后从7月7日至9月10日以上门维修两次,现在空调又已经不再制冷。

志高热水器频繁质量问题要求退款
我于2024年10月底在京东
购入两台志高小厨宝热水器,刚到家一台就因漏水直接换新一台,25年4月份这台换新的机器就已经不能正常使用,因热水器装拆不易,一直到七月份联系商家寄回维修,寄回的运费我自己承担,维修后寄回,找不到合适的人安装,于9月中旬安装后发现同样的问题并没有维修好,依旧不能正常使用,联系卖家,还是要求我寄回维修,我不想维修提出换新,卖家拒绝,紧接着家里的另一台同型号机器也出现同样的质量问题,不能正常使用。就买了两台机器,使用时间一台不到5个月,一台不到10个月均出现质量问题,我要求退款。但是卖家仅提供寄修,我对卖家产品质量问题已经产生重大怀疑,不想再继续使用他家的产品。我来回装拆的费用一次100,加上配件一共600,比机器本身花费还大。现请求退全款,并承担一半的装拆费用损失一共 696元!

志高冰箱使用一年内出现不制冷问题
我于2024年10月24日在京东平台志高旗舰店购买了一台168L的冰箱,使用了不到一年出现不制冷问题,多次联系商家反映问题无果。质保是一年

志高冰箱虚标容量涉嫌欺诈
本人于2025年8月22日在淘宝平台志高冰箱旗舰店,企业名称:慈溪市豪强电子商务有限公司,企业注册号:91****82MA2GTLP186,购买了一台型号为BCD-168D的志高冰箱。订单编号:469629*********5811,实付款587.85元。商家宣传容量为168L,其中冷藏室89L,冷冻室79L。8月24日收到货后,发现实物与预期差距较大,于是本人通过规范测量(如图所示),实际容量只有105L,其中冷藏室51L,冷冻室54L。与宣传的168L严重不符。后立马与商家反馈是否发错货物,商家否认,于是本人将具体测量尺寸发给商家核实。沟通过程中商家前期同意补贴70元,经继续沟通后又同意补贴100元。后续本人要求商家对此按照《消费者权益保护法》规定进行赔偿,商家拒绝。
根据《消费者权益保护法》第55条,商家的虚标行为已构成欺诈,本人有权要求“假一赔三”。 现向平台投诉,请求: 1. 要求商家按照法律规定,退还货款并赔偿三倍价款; 2. 平台介入督促商家履行法定义务,处理欺诈行为。

志高冰箱维修服务拖延严重
才买的冰箱不到三个月,有一年的保修期,叫维修客服一直拖拖拉拉,好不容易答应叫维修,等个三天都见不到一个人影,一直叫等等等,等到猴年马月,自己家产品质量这么差,叫个维修跟请大爷一样。

方太销售人员诱*老人购买净水机
漳浦长德方太品牌销售地的销售人员张国辉134****9510以赠送礼品诱*老人,开车将数人带离居住地,在方太漳浦长德商贸城店诱*老人,强制性购置一台非本店品牌的志高净水机,并且私下找不识字老人收现金2980且无发票等正规形式。该方太销售人员存在虚假宣传,夸大其词。聚众宣讲诈*销售等不合法行为。销售人员私自将老人带离居住地前往不认识的地方给老人人身安全带来风险!

志高净水机销售人员诱*老人消费
销售人员张国辉134****9510以赠送礼品诱*老人,开车将数人带离居住地,诱*老人购置一台志高净水机,并且私下找不识字老人收现金2980且无发票等正规形式。该售卖志高净水机品牌销售人员存在虚假宣传,夸大其词。聚众宣讲诈*销售等不合法行为。销售人员私自将老人带离居住地前往不认识的地方给老人人身安全带来风险!要求上门拆机退货退款赔偿!
