志高空调质量问题

在京东买的志高小冰箱266元，到了拆出来发现好小不合适想退了买大点的，也没插电使用，然后选京东平台的上门取件，是德邦快递取件后物流人员说要收取90.8的运费，咨询商家说没有运费险的就是支持七天无理由退货，要我自己给运费，为啥不提醒一下呢，京东说商家不知道我不知道，那我也不知道商家不知道我不知道啊，啥都我知道我还买吗！要是知道没有运费险那我是不是就能自己找便宜点的快递退货！！！无语了买个冰箱才266，运费要90.8，还说是七天无理由，我觉得七天无理由就是包运费的，而且冰箱这么重的东西！！不包运费能不能提前说！！！恶心商家

是我在2024年5月8号买的在志高哪里买的热水器夏天还能用2个月到了冬天就不能用了期间我问了好几次他都让我更换电闸 然后我都按照他的要求做了 一直不行 又让我换 换了以后直接坏了 然后把我的电路烧坏了 电路没办法用1万多我的诉求是要求退款 商家态度极其恶劣 就是说没办法退 我还没有要求他赔偿1万多的电路 消费者权益保护法明确规定，经营者提供有质量问题的产品，消费者有权退货。谁给的现在这些商家勇气公然以霸王条款剥夺消费者的合法权益

我在淘宝买的志高洗衣机 ，明明写的是10kg波轮洗衣机，结果拿到手只有3kg 。卖家一副街边*老年人的话术，给点小恩小惠，先是退20给好评，然后退我50让我收货，然后干脆退我100让我妥协，我说了退我多少都没用，一是这么小严重欺*了我知情权，第二耽误了我时间，第三这么多衣服洗衣机装不下，第四。给我这个洗衣机成本也就100多，卖我将近500元，简直是把消费者当韭菜割。我直接退货，邮费到付，商家以到付拒收为由，不给我退款冰并拒收，这来回邮费比它洗衣机成本还贵，要我买家来买单？还有天理吗？这个志高商家欺*消费者在先，利用平台关系贿赂管理人员使得商品得以商家淘宝。这样欺*了千万个消费者，重伤了消费者各项权益，请国家相关人员给予重视和关注，帮消费者争取一个正义！

我于2024年8月16号在淘宝网购买的志高冰箱出现质量问题，买回来第一时间已发照片跟卖家说明情况，卖家说是正常现象，其次消费者并不懂就以为是正常现象，买回冰箱是不制冷的。中间找过几次卖家 ，为什么会拖这么久？因为我常年不在家 是买给家里面的老人家的，老人家并不知道我买的冰箱质量有问题 中间回家了一次发现冰箱是不制冷的 便找卖家 卖家安排师傅上门维修 维修师傅上面看了说是冰箱坏了没有维修成功，卖家安排快递上门取件 冰箱已寄回 且显示卖家已经签收，卖家说冰箱寄回去签收了就给我退款，后面去找卖家却反口不给退款只给换货 我不同意 我不再相信他家的品牌 说好签收了给我退款却迟迟不退 淘宝平台也迟迟不处理，只能麻烦您了

本人于2025.3.26日购买一台志高厨房大电旗舰店商铺的油烟机，机器总金额550.55元 本人于2025.3.28日快递送货上门，外包装完好。 于2025.3.31日商家安排安装师傅上门安装，拆开包装发现商品有残次，油盒挂耳严重变形导致无法安装，本人当时就与商家沟通退货退款，商家客服 印北（客服名称）坚持不让退货退款，并且再三承诺，可以更换配件。本人当时就提出质疑，要是配件收到仍然无法安装，导致产生的一切损失由商家全部承担，有图为证。因为没有安装，安装师傅不空跑，本人垫付30元空跑费，印北客服称后面会补给我30元，至今未补，没有履行承诺！ 商家于2025.4.1日发出配件，本人于2025.4.3日收到配件。收到后48小时内收到维修师傅电话说上门维修，说不能安装，本人继续联系客服，客服说维修是一个师傅，安装还要在安排别的师傅，2025.3.31日至4.7日期间因为不能及时安装使用，一家人天天三顿饭去外面吃饭导致本人产生了接近600元人民币的损失，本人当时要求商家赔付补偿，于2025.4.7日上午10.05分经过与商家打电话协商，在油烟机可以修好的情况下，补偿人民币一百元，商家安排师傅维修并安装。本人有图片为证，也有录音为证。 商家于2025.4.7日安排新的维修师傅上门维修，师傅说根本维修不了。本人联系商家要求退货退款，退货运费商家承担，并且支付补偿100元，商家称只能换货，不让更换品牌，否则答应的赔付就不赔偿了，商家发出残次品，作为消费者表示对此品牌提出质量的不信任，不想购买此商户机器。此商户就说必须换机，继续购买他家商品，这是霸王条款，作为消费者选择的权利都没有了么，同时有疑问，请问如果二次换机又是残次品那又怎么处理，本人不想继续给自己找麻烦，要求商户赔偿100元损失，商户拒绝赔付。多次沟通无果，现请求平台帮助。 本人于2025.4.9日让淘宝平台介入处理，取消之前的赔付协议作废。现要求退货退款，退货运费商家承担，并且理赔200损失费。此事件于2025.3.26至今2525.4.10日，已经14天整3，本人额外损失近千元。现要求商家履行赔付责任。商家的损失由商家内部自己解决！！

于 2024 年 1 月 18 日在京东志高自营店买了一个电热水器，1 月 21 日因产品收到后有声响选着了退货，21 号当天京东快递员已取件，24 号已到广州物流拆包入库，至今迟迟商户未退款，不接电话，不回信息，京东客服处理无进展

我在京东2月10号买了洗衣机，客服和我说10公斤重 推荐2-3人使用，还说一看到洗衣机小的跟那芝麻一样，一个人用的显小。寄回签收了还不给退款，售后很*，物流更是*，来回寄送整整用了10天的，要求赶紧退款并且赶紧下架欺*性说明

我于2025年2月5日在京东平台志高中冀专卖店购买的洗衣机。标题上写的是家用洗衣机，我购买的型号是10kg。但我收到货之后发现比我之前买的美的8kg的体积还要小，这是明显的欺诈行为。我就联系商家退货，商家说非质量问题不包邮。我看了一下邮费，至少要一百多，我就想着先用用吧。没想到我用的时候就发现有一股很重的器烧灼味，我就联系了商家，商家说是皮带散发的橡胶味。我否认了，并告知存在安全隐患，商品存在问题，要退货。商家支持退货，但是运费自理，我表示不赞同。我投诉他的目的就是想要商家同意我的售后申请，并提出新的解决方案。

本人于2025.1.21上午8点购买志高小冰箱58升（冷冻20升冷藏38升），于1.22日下午5点收到，后测量其冷冻区大小：17*25*27=11475，测得容量约11.5升，与产品描述严重不符；冷藏区域两格，其中一个仅有1/3大小，合计：15*25*27+7*27*20=13905，约14升，仅产品描述的1/3。 后与其店铺客服联系，客服声称容量与内部体积无关，属于产品设计，只需要和标签款式符合即可——对所销售商品问题不联系实际，推脱责任，愚弄消费者。 其网上销售界面：1.描述商品尺寸只谈容量（但是对于消费者明图测量容量不予理会），2.尺寸用包装尺寸，来含糊事实，3.冰箱内部没有给出明确的图片，只能看到冰箱门外观（不能看到冰箱冷藏部分严重缺失）4.商家说明正品保证，假一赔四（如果不是假冒伪劣，那么该公司所出产品，产业链都存在虚假宣传，数据虚标的问题，值得深查）。 希望本人及购买该公司商品的消费者得到赔偿，希望该公司电商销售界面虚假宣传广告得到整改，希望浙江宁波慈溪消费者管理部门能够对该公司产品进行查办，验证其存在的产品数据虚构等问题。

我在2025年1月11号晚上十点被忽悠买了2699志高学习机，现在找售后找不到，我希望通过平台能帮助我推款