奇瑞瑞虎9动力系统故障引发退车纠纷

我在2024年12月20号，在亳州英琪奇瑞4S店看艾瑞泽8，交过定金了，验车的时候是四月份生产的，国产车超过三个月就是库存车了，我现在不想要了，店里不退定金

八月一日我在新疆伊犁泰普祥奇瑞4S店看车，在销售的诱导下给个人微信支付五千元订金，后期买车的时候服务态度恶劣，强制在他店里买保险不说，我们想全款要求重新签订合同也不同意，交付的车缺少需要的功能，对奇瑞的服务失去信心，遂要求退款遭到拒绝，我的诉求是退还支付的订金五千元。

2023年3月份买的车，车型是奇瑞QQ冰淇淋，买车时说的是终身质保，到现在还没一年时间，该车屡次出现小电池没电，车打不开的问题，4月份车打不开，售后说要搭电，我们才知道解决方法，然后我们自己解决之后开过去保养，保养过程中及保养结束后也未给我们说小电池需要维修，后面发生多次电池没电，都是我们自己解决。今年1月份车又打不开，我们以为还是小电池没电，自己搭电不成功，并且车出现小乌龟，联系客服，客服把车拖走进行检测，这期间也没告知我们小电池要维修，只是说要我们注意，开回来后，我们便时不时的把车打开过电，结果这两天车又打不开了，联系售后，售后才说要更换小电池，一年时间不到，发生这么多次问题，这段时间里该店从没说过小电池要更换的问题，现在才说要更换小电池，还说小电池的维修只在3个月内，那为什么4月份该商家不说小电池有问题？

12月17日下午高速下来停车熄火后一个小时无法启动，联系4s店，叫了一个修理工（非4s店员工）过来说亏电，进行搭火，未能启动。18号早上4s店售后来了员工用大电瓶搭电启动，后到4s店进行简单电池检测说正常。之后上高速开了一个多小时到加油站熄火加油，加好油才2分钟又不能启动，联系4s店，说电瓶属于易耗材，已经搭火一次应该收费，没有收费已经是给了面子，其他要求车主自己联系总公司解决，还一直强调车主开车习惯不好，推卸责任，要求车主自己要么自行联系保险公司，要么联系奇瑞总公司。试问高速下来加个油的两分钟就正常亏电的不能启动吗？应该是充电系统或电池有问题。4s店的意思要求车主自行承担电池损耗责任。

2023年9月22日，在奇瑞四川东莲4S店购买奇瑞牌瑞虎8PRO汽车，提车后一周9月30日驾车上高速过程中，首次出现方向盘抖动现象，后来个人认为问题不大等汽车首次保养时再解决，2023年11月3日在奇瑞四川东莲4S店首次保养时检查，售后发现汽车右前轮轮载内侧存在一点轻微变形，售后解释原因是驾驶造成，外力因素，售后不同意出具质量报告，本人想通过产品质量权益服务索赔轮穀更换，奇瑞厂家给出理由是证据不足，非质量原因，不更换轮穀，给出原因还是驾驶造成，外力因素，我的疑问是，1．车子买来不是驾驶的，难到是观看吗，明显奇瑞4s店售后和厂家给出理由不充分也不具备说服力2．奇瑞售后整个过程态度强硬，没有和我有效沟通只是让我自费更换轮穀，车辆提取7日第一次上高速就出现问题，严重影响安全，使我的人身安全受到严重威胁，我严重怀疑车子本身质量问题堪忧，存在安全隐患。作为奇瑞汽车厂家，在我多次电话沟通后，只是让本人自行处理，表明该问题不属于索赔范围，没有提出任何解决形式，并且每次电话沟通后给我的答复都是无能为力，我感受到了无助，车子从提车到出现问题，仅仅四十余天，这样的厂家，这样的售后，我很寒心，所以恳求平台可以协助我解决，感谢

我于2025年6月30号去到深圳龙岗新生奇瑞4S店。去看了那个艾瑞泽劲版，谈好的价格是12.5万，全包落地，然后就开始签合同交了5000的定金，然后申请贷款。一个礼拜之后销售告诉我贷款下来了，但是要收取3000的gps费用，这个我接受不了，我7月9号跟我朋友去到4S店谈了这个事情，谈不下来，我说我要退定金，销售经理说是我违约在先，然后只能退1000，我也接受不了，然后我就报警了，但是警察过来只能协商，没有办法去帮我们处理这个事情。在此之前我是不知道他会有这个gps 3000的费用的，销售没有提前跟我告知，所以我觉得这是不合理的这个收费。坐地起价，这是在欺*消费者。希望能把我的定金退回。

投诉深圳光明区永昌达奇瑞汽车销售中心，一开始3月份的时候看的瑞虎8L豪华版，说需要交点诚意金5000元，我说我手上没有那么多，销售说3000元也行，交完开发票还要签个合同，我跟销售说合同的订金不要写“定”字，她说都一样。当时月利率4.3里。过了段时间艾瑞泽8pro发布了，我觉得价格还比较低，SUV也太大了暂时没必要，后面提出想换轿车，销售就叫我去店里谈，去到店里又说没空让他先等等，等了大概一个小时我不耐烦了销售才说找老板来跟我谈。老板就说因为我换车型，价格的话还是按照之前的优惠形式，就是两辆车型去减差价后面艾瑞泽8pro豪华款+落地12万，我不想谈了觉得优惠有点低他就说目前有个新疆补贴5000，让我先交后面去申请，申请3个月可以下来，如果3个月内没到账，6个月后他们店里补给我5000，就是把5000还我。后面没办法“定”金也退不了，就签合同。当时签合同前我问他还有没有其他银行可以做贷款，老板说只有一家浦发了，交通全国都不做了，所以当时跟我谈的是利息还是跟之前一样4.3里，贷款10万60期给我返了七八千，没说具体数额，叫他给我列个详细的落地价、现金优惠他也不写就说12万。本来我就想这样算了，但事情的转折点是办理浦发银行总部给我回访问我几个问题，就问了我工作单位，买车用途，为什么有几次征信查询记录？我说年初因为要买车我自己去查的，客服问我通过什么渠道查询的，我说通过工商银行App，客服就回复我不对哦，我这边看到的是通过小额贷渠道查询的，我可以保证这个事情我不清楚，我问了客服这个有影响吗？他又说没有，他只是问一下了解一下。挂完电话没个把小时贷款通知就下来了，没有通过。后面想着那算了，因为签合同前老板也说了，贷款不过就只能退款，不过也买不了不退干嘛，然后合同里也写了贷款不多全额退“定”。但是后面销售跟我说还有很多贷款渠道，又推荐了个平安银行的，月利4.77里比之前的高了，我不接受要求退款，对方就开始推脱了，问我有什么问题可以协商解决的，但是我后面发现合同写的落地价是11.5万，购置税却是9911，也就是112000/11.3=9911，11.2万怎么来的，最终价格12万，我交了5000有补贴11.5万，我之前交的定金3000，就是11.2万，但是11.2是落地价，购置税不应该是裸车价去算的？而且发票价到时候也不知道会给我开多少了。我现在就是不满意，需要8000元全额退款。

我于2025年1月3日在嵊州安达奇瑞4S店，购入一辆艾瑞泽8（1.6T智），购车时销售人员陈鑫涛承诺在两个月内，将当地购车补贴2000元返还于我；在两个月到期时我询问对方，对方以需要90天为由拖延；90天后我再次询问，对方以2月不算在内再次拖延并承诺5月左右返还；5月底我再次询问，对方又保证6月底一定返还，且承诺补贴未到的话，公司可以垫付；，在6月底再次询问，对方不再回复

在2024年12月19号提车后开了不久不到1000公里就出现了天窗无法关闭，修了好几天，后面说电机坏了换了个电机，后续又发现变速箱传感器漏油，又换了传感器，截止到5月份发现发动机抖动，出现故障码，至今没有一个解决方案，我已经给他们工作群反馈了说是我加的油问题，一直加的92的中国石化，后面让我加95的，然后就加的95的，1个多月了没人解决，后面我打电话才安排师傅过来检测，我是95的油师傅过来说我油有问题。后面让我清洗油箱，还有我的自动大灯大白天都亮。车质量本身就有问题非要说油有问题，推卸责任

2025年-5-15下午在宿迁市双庄汽贸城宿迁三丰星途揽月门店预购置一辆汽车，购车前销售人员多次说明意向金不买车可以退，家庭突发事件，不能购车，现在意向金不予以退还，且次与销售人员沟通无果！公司名称:宿迁市三丰汽车销售有限公司