未成年人微信充值328元未获退款

我玩微乐家乡麻将这款游戏已5年多，这个游戏主页面的排位玩法是主流玩法，一直是要使用微乐豆才能玩，如果没有微乐豆了，就需要充值购买，本人这些年充值多少已无法统计，今年6月已充值486元购买微乐豆，今天登陆游戏，突然发现主流玩法（排位玩法）已无法使用微乐豆，而改用了另一种微乐币才能玩。且游戏方没有任何公告，客服也不正面回答我，只是说这是游戏的正常调整！试问？这个游戏一天充值的人应该很多，昨天有很多玩家充值，今天充值的微乐豆就没用了？这属于欺诈吗？

:17 微信小程序里面微乐棋牌，家乡互动(厦门)网络有限公司。本来应该是娱乐性质的。可是*台诱导送积分，充值他们钻石复活，本来这样的*台娱乐性质就不能有充值行为，他们用积分诱导去游戏，然后输了可以无限充值复活，都是需要钱。脱离了娱乐的性格，，而且不玩了，他们总是发信息诱惑别人去玩，只要充值就被追杀，要充值复活。严重违背绿色游戏环境，变相的诱导消费者。各种充值，充值都是他们的钻石，*台在针对性坑消费者，这种*台严重影响家庭，影响用户身心健康，不良*台。要求退款打他们服务电话不接，希望消费保能帮我退款

跟朋友打微乐小程序麻将打了一个礼拜输一个礼拜，打一次输一次，系统发牌随机不公*，一直输没有游戏体验

真的你们这个系统真的是无语，输的输*赢的赢*，我每天都输几百分上千分，不知道你们系统是怎么打牌的，太搞笑，不是正规*台吗，怎么才叫正规，三家不要一家收的牌居然可以一张都摸不到，真的打的人崩溃了

真的我觉得这个*台真的是有意针对，输的一直输赢的一直赢，真的很好笑，每天都输几百分，打的人心态都崩了，为什么要针对我，今天又输了几百分了

本人6周岁的未成年子女，在2026年2月17日中午趁家长做饭时，拿手机玩，点进“微乐山西麻将”小程序，产生一笔648扣费，等家长发现后已经是下午4点多，发现该小程序客服通过微信主动发送了一个商品支付链接，孩子点进链接输入支付密码支付成功。此交易属于无效交易，现申请全额退款，谢谢！

设立这个麻将打牌，很多人因为这个点*，程序假得出奇 害人不浅

本人账号应还剩余大量的游戏内金豆，但是在本人不知情的情况下账号的金豆全部被清空，联系客服不作为也没有回复。

我于2025年11月16日充值微乐家乡麻将游戏会员18元，但游戏体验相当差，相当不满意。要求退款，客服再三拖延直到今天依然不退费。

本人系未成年人（姓名向胤羲年龄10周岁）的法定监护人，我于昨日发现，孩子在2024年11月1到11月6日之间，在家长不知道的情况偷拿现金换钱，购买游戏道具和其他物品，多次充值，金额达到29100元此消费行为未经监护人授权，且已明显超出未成年人的认知范围和民事行为能力范围。根据《中华人民共和国民法典》第十九条及第一百七十五条规定，未经法定代理人同意或追认，应属无效。因此，我作为监护人对此消费不予追责。并要求贵方全额退还上述款项。