微乐家乡麻将擅自更改游戏规则导致充值无法正常使用

:17 微信小程序里面微乐棋牌，家乡互动(厦门)网络有限公司。本来应该是娱乐性质的。可是平台诱导送积分，充值他们钻石复活，本来这样的平台娱乐性质就不能有充值行为，他们用积分诱导去游戏，然后输了可以无限充值复活，都是需要钱。脱离了娱乐的性格，，而且不玩了，他们总是发信息诱惑别人去玩，只要充值就被追杀，要充值复活。严重违背绿色游戏环境，变相的诱导消费者。各种充值，充值都是他们的钻石，平台在针对性坑消费者，这种平台严重影响家庭，影响用户身心健康，不良平台。要求退款打他们服务电话不接，希望消费保能帮我退款

跟朋友打微乐小程序麻将打了一个礼拜输一个礼拜，打一次输一次，系统发牌随机不公平，一直输没有游戏体验

真的你们这个系统真的是无语，输的输死赢的赢死，我每天都输几百分上千分，不知道你们系统是怎么打牌的，太搞笑，不是正规平台吗，怎么才叫正规，三家不要一家收的牌居然可以一张都摸不到，真的打的人崩溃了

真的我觉得这个平台真的是有意针对，输的一直输赢的一直赢，真的很好笑，每天都输几百分，打的人心态都崩了，为什么要针对我，今天又输了几百分了

2025.4.28充值错误，购买三块钱三十钻石，充值错误申请退款一直不能退款，我要求退款，退一半也可以

微乐麻将天天充币你才有好牌，不充币就一塌糊涂，而且还有*性质，十分恶劣，*性质充钱充币才会有好牌

系统作弊，无缘无故扣费会员，要求把会员费退给我，联系不到客服，客服也不理

涉嫌欺诈，诱导充值，纯纯诈*软件，请求下架这个小程序，谢谢各位

该平台诱导消费，娱乐内容涉嫌欺诈。 游戏里只要输了或者输的没豆了就弹出鼓励消费的窗口，变相引导*。就算是买了会员或充值，也会得到不公平的结果。同一局同样的分成方式，结果得到的豆数不一样，问客服也没有反应，是不是bug也不说，这种态度真的感觉被欺*了，非常不好的消费体验。

1、本人于2025年5月27日，在微乐四川麻将被充值两笔订单，金额分别为98元（订单号：2025052722001468231436057559）和68元（订单号：2025052722001468231429657945） 2、打麻将期间，多次弹窗充值页面，并且充值选项位于麻将面上，很容易导致用户误点充值，然后苹果线上商店通过免密支付自动充值成功，在发生之后，我第一时间采取措施，主动联系官方客服申请退款，并且愿意退回充值的所有道具及权限，但申请两次均被拒绝。 3、在此之前的一周内，我已经错点过四次，但由于金额较小，苹果公司同意退款申请，但在这一次，由于金额对比之前更大，所以被拒绝，并且被污蔑为恶意退款，但我保证绝无恶意退款的行为，是游戏设计故意将充值按钮设计与容易误触位置，并且苹果应用商店免密支付 4、本人是一名在校大学生，166元钱是我一周的生活费，我承认这其中有一部分我自己的问题，未能细心的检查苹果是否开通了免密支付通道。但是自动扣费这违反了我的自主选择权和知情权。 5、在维权过程中，我在苹果应用商城进行查找该应用的备案号及企业信息，但均未找到，这根据中国的互联网法规，所有在中国提供在线服务的网站和应用必须获得ICP备案号，该应用没有ICP备案号，按照要求不能在中国互联网合法销售，我要求苹果应用商城下架该应用，并退还消费者所有款项。 同时，如若在24小时内未受理该投诉，我将同步在12315进行投诉。