新购OPPO手机屏幕问题及售后体验差

我刚买了没两天 发现屏幕划痕 跟卖手机的说 她说让我找售后检测凯单子就给我换一个 然后着急忙慌去售后站点一个男孩子说是膜的问题贴个钢化膜就没事了 店里钢化膜做活动19.9 要么撕下来看看不是膜的问题再说 我说行 然后他就撕下来了 还问我要不要贴钢化膜我肯定是知道钢化膜碎了屏幕包碎的 所以有点抗拒 然后他又说19.9什么的 别的膜都没有钢化膜好 然后他已经把我的膜撕掉了 那我也是要重新贴的 我就说行吧 然后来了个实习生给我贴 贴不好 贴上去掀起来重新贴重复很多次 我才买了几天 钢化膜很硬我非常心疼 我忍了 贴完之后递给我让我看看什么问题 我看不出来 我就说行了 付了钱 我本来就是着急忙慌过来的没电了 她贴膜的时候也看到了 但是因为我有点心疼屏幕有点烦 我付钱后想走了 然后发现屏幕黑黑的 我有屏幕亮度自动识别的 感觉很暗 我就发现不对劲了 往上调往下调 看着都怪怪的 我就跟她说了这个情况 她直接把我手机拿过去进去房间里转了一圈不知道在干什么 出来跟我说这个膜就是黑的 店里只有这个膜 我说你事先没跟我说 好好的新机变得灰秃秃的她就把她主管叫过来四五人围着我一个人说什么 不喜欢就给我换原厂膜 态度非常差 我后来后知后觉发现我付钱的东西 被他们这么羞辱我 然后威胁了我好多遍 我不想再让她们伤害我屏幕 我直接走掉了 然后线上去投诉 跟客服说了很多很多 客服嘴上答应好好的 我说尽快回复 我买了没几天 要是太久了我就要换新机了 我不是本来想买OPPO的实在不行就退掉换vivo线上先跟我是12小时今天又跟我说48小时 我已经是钻卡会员了 实在不知道应该怎么办了 时间再拖下去只会让我越来越难受