京东空调配送延迟且安装时间虚假承诺

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在2025年7月15日上午九点，在京东京喜自营官方店下单了鸡中翅4斤，到了2025年7月17日下午5点44分提示快递已送达，马上回家验收快递，打开快递包装的时候，看到两包鸡翅里面都是有碎骨，肉骨分离，大部份鸡翅的状态是糜烂的，并且是全部化冰，有血水浸泡着整包鸡翅。于是我在2025年7月17日下午6点马上联系官方客服，并提供了照片、视频！足以展示当时鸡翅的状态是非常差，并且是全部鸡翅都会被那些破碎、糜烂的鸡翅受影响！我当时已经明确跟客服表明态度，可以把鸡翅全部退回，要求退还100%的款项！但是客服回复：生鲜产品售后无需退回，待第二天售后上班就会处理并审核售后订单。结果！到了7月18日上午，售后直接关闭我的售后申请，认为损坏部份只是30%，所以他们只会退还30%的金额，剩余70%需要我自行承担。客服还表示：鸡翅化冻、糜烂、细碎不影响食用……我想请问一下审核人员，如果是您收到这样的鸡翅，您能接受吗？您会选择继续食用吗？您敢给家里的孩子食用这样的鸡翅吗？到了18日上午，客服又变话术了……说订单页面有列明鸡翅会露骨，介意者勿拍！但是！我在购买的时候，页面并没有这样的提醒字眼！18日上午再查看，商品已经下架！不管商家有无列明所谓的提醒字眼！但是我坚定认为，这样的商品就不应该流入市场！而且还是顶着“京东自营”的头衔！真的是被伤害到！被恶心到！希望我的问题，能够得到正面的回复，妥善的处理！我也并不是要讹诈……我只想拿回属于自己的100%金额！

在京东平台买戴森吹风机，使用一年半后故障送戴森售后维修，发现为假货，寄回送线下店再次鉴定为假货，吹动力拆开后，无密封胶带，过滤棉，风机马达无官方标识。维权发现店铺以退店，京东平台不认可假货鉴定结果不予售后，要求进行第三方鉴定。

本人于2025年7月2日在京东平台购买华为pura80pro＋手机一台，购买时的价格为7999，在购买后的第8天，该手机降价800。我找京东客服，和京东客服述说无果也不处理。作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业，一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价800元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短几天啊这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

本人在京东商城购买了一台洗衣机 因为地址填写有误找商家更改地址商家让我支付额外费用我拒绝后态度恶劣申请退货退款没有签收商家还要扣除我物流费用才退款

27号在京东平台购买美的热水器，当时显示明日达也是28号即可送货上门，购买完后接了个机器人电话询问我28号是否可以上门，我说可以，然后28号一天都没有上门再看送达时间变成了30号，等熬到29号莫名其妙又变成了31号送到，这期间无任何沟通，没有人告诉我送货日期进行变动，可页面显示已与我沟通送货日期，欺诈消费者，当下我就联系了京东物流客服说是确定给我30号送达，之后来了一个人给我打电话说31号送达可以吗，我想着就差一天同意了，这样似乎被当成了软柿子，挂掉电话后一个小时未经我允许又私自把时间改成了8月1日送到，多次违约未按规定时间送货上门，虚假承诺发货时间。

7月26日在京东苹果自营店购买了iPhone 16promax。两天的使用期间，手机基本上都是一格两格信号，导致我的微信以及办公app一直收取消息中，接收不到信息，导致错过很多重要消息已经影响到我的工作以及日常生活了。其次是信号差的情况下通话质量不佳，我的诉求是退货退款

我于28日在京东商城的苹果资源机京东自营专区购买了苹果的二代笔 发现30号到货之后配对后却完全无法使用 联系商家退换货无果 平台审核也无消息

7月29日我在京东商城给家人购买了苹果手机，家人不喜欢，拆了外包装，未使用未激活手机，申请退款退货，京东以拆开外包装为由，拒绝退货退款