染发服务效果不佳导致发质受损

2026年4月10日在藤野造型黄兴广场店，做了烫发染发，发型师说要好一点药水，团购的药水不行，我就另外买了欧莱雅两百多的作为烫发药水，好了做出来，我就微信和发型师沟通，结果被pua啊，说我发质不行，不行你烫什么发，你可以不接单，为什么要我选了药水又说我头发不行，在其他*台投诉，说我搞他钱，还骂人：比人？！还挺搞笑的，打开门做生意，这么容不得客户反应情况吗？虚心事做多了吧？

2026年4月2号位置在浙江省温州市*阳县鳌江镇银泰城三楼3013号藤野造型 1 在我告知不办会员的情况下 在结账当中强制消费 2 要求退款 店员告知我无法退款 这就是强制消费 加霸王条款 我的诉求 退回剩余金额

2026年3月14日下午5:14我在昆明市嵩明县杨林职教园区里外里商业中心藤野造型烫发染发，他们的员工说过不满意的可以进行免单，后续因烫的头发没有达到我预期的效果，我想要的是大波浪，他第2天起来就已经直了，我要求其进行退款，与他们协商，但是他们一再要求我回到店里，要求把我的头发拉直再给予退款，但是我根本就没有时间，而且我也不愿意他们说的是不满意就给予免单，这属于附加条件

上次说好了，还剩一次剪头发，到现在就是已读不回，问他我上一次咋减，就是不回了，还发了朋友圈，就是已读不回

在藤野深圳西丽店做的烫发设计，给看的是韩式造型，做出来正面是最丑的，完全不对味，这都不至于到投诉的程度。但这个理发师，姓黎的这个，中间说了一句，“把王嘉尔的脸给他换上就没问题了”，发型不合适就不合适，我还没说你设计有问题呢，对顾客的长相随意评价是什么意思？原价500的烫发设计，你设计的不好还怪顾客的脸？打电话说只能重做，就这个理发体验谁还想去你们店里再浪费几个小时？以前洗过一次头发也是懒得投诉，这次一并说了，滋的脸上全是水，赶着下班是吧，你们整个店都是那个狗屁态度，难怪员工干不长，看看人家大学城店呢？

发型师不知道脑子有什么问题一剪子下去从胸下面直接剪到胸上面去了 要染头发等了40分钟找不到人在哪就干等 最后让旁边隔壁的染发师来帮忙调的色 回来之后也不好好染 染的脸上全是 头发一开始剪的两边不一样长最后越剪越短 洗完头在那等剪发期间理发师还出去抽烟依旧让人等 跟听不懂人话一样 结账时候先跟我说券用不了然后又说付180后面又让我付200最后按券上付235我不接受莫名其妙让人等40多分钟一剪刀把头发剪这么多发尾也剪坏了 后续店家不处理也不理人

我与2026年2月24号在藤野造型北京丰台新光界店充值会员卡314，消费34.9，然后我临时计划有变用不上会员了就去跟商家申请退款结果给我拒绝了，真是充了钱想要回来太难了

2026年1月30号在抖音上买了440元烫染套餐，2026年2月14号到店消费，店员说这个套餐产品质量不是很好叫换了个单染的393.88元套餐，结果染了出来，回去一洗头，严重掉色，衣服，毛巾全染色，以为第一次洗头会，结果次次洗头都是，给商家打电话，不是空号就是打不通，给抖音*台反映，说48小时内处理，结果时间到了，一通AI电话就说延迟处理，一直在拖延时间维护商家，枉顾消费者权益，现要求藤野决绝现阶段所造成的问题。

我于2026年2月13日晚7点到杭州上城区国芳龙湖天街5楼藤野造型做头发，8点半左右做完头发，因为我女朋有询问了价格，藤野造型的工作人员就对我们做出了语言上了侮辱，小声的对我们说，做不起就滚，*，并且用手指我，言语威胁，说能找到我，在我面前炫富，并声称一天可以赚三千多，不怕我。我们最后要付钱是，商家拒绝收取，并且口头声称我们不收你费用，你就投诉不了我，并且还说，我们要是收费就必须对本次理发服务满意，不满意就拒绝收费，并且口头威胁，不能投诉。我在本次时事件中受到了严重的人格侮辱，对我的心里造成了难以磨灭的伤害，我的诉求是，对我进行书面以及口头道歉，并且承诺后续不找我任何麻烦。

烫出来的发型和图片效果差距很大！商家承诺是不满意不收费或者一个月内重新做。我们选择退款 ！商家不退！踢皮球！不处理