投诉核桃编程（如棠科技）服务态度差

8.28号核桃编程购买课程，至今无人问津，不知道啥时候上课，没人安排，微信也没人回复。

我于2024年4月30号呃，在咸鱼网那个核桃编程老师那里买到了这个课程，在今年就失去联系。呃，上一次因为他没有给我回信，我最后投诉他他最后把我转到了另外一个老师，叫叶子老师，也就是现在核桃编程的那个呃程序里面的那个指导老师那里。但是那个老师最近态度非常的恶劣，他从今年的六月份开始，呃，不不让我们上课，不给我们安排课程，也不让我们上课，然后还恶言相向警告我好多回。 他们用的那个号都不是给我独立号码，都是让我用别人的号。所以我每次都得自己扫出二维码给他们，我才能上课。结果他现在就嫌麻烦了，他就不让我上课，而且呢。还骂我骂的很难听然后我要求退费他也不允许许再也就还骂我骂的很难听，然后我要求退费，他也不允许，再也就没有回音了。

我于7月28日在核桃编程报名课程表并缴纳4199元费用，当时课程老师承诺8个课时内无条件退款，现要求退款，无人回应

我于2025年7月27日在微信电商平台，购买核桃编程的图形化编程计算思维课程。起初是学校老师推荐免费学编程，学完5节免费课程后，老师在群内夸大宣传学编程的好处，在班级群内发送直播间链接，以前40名付款可以抽免单，额外赠送硬件设施和几十节课，试学前8课时不满意全额退费为由，诱导家长进直播间抢购名额！直播间极力渲染名额有限，评论越多，免单几率越高。 本来家里条件不好，消费不起2699的课程，看到此消息后，我把家里面3个月的生活费报了名，然后疯狂刷评论，只为了抢免单。从直播开始一直到直播结束，平均打到手酸，也没抢到免单。次日，联系班主任老师退费，他找到教务老师联系我，坚持要让孩子试学6个课时。我们也按要求上满课时！孩子也不感兴趣，并且没有收到赠送额外课程和硬件设施。不想学了，联系当时的班级老师，不回复我。联系当时的教务老师，电话无法接通！我要求核桃编程全额退费2699！

线上老师让我先付款，占住名额，后续如果不想学了可以申请退款，但是才过了几小时，那个老师不理人了，承诺没有兑现。 8月4日晚上11点多刚付了2699买的套餐，要求全额退款，请帮帮我

核桃编程报的课程，需要退费，承诺的最迟3个工作日到账，但是今天已经第四个工作日了，还没有到账！

2025年7月30日报的核桃编程课，晚上因家里出事，需要资金我们没有开课，需要退费。老师说需要流程那也太慢了吧，

说好真的决定好不上是可以退费的，6月25号开始沟通退费问题，到现在已经7月16号了还没有给我退费。 今天给这个课程老师发信息，已经没有回复我了。

我于2025年6月24日在小红书平台购买了核桃编程的C++信奥竞赛版课程。购买的订单约定是7月14号开课，但是在今天7月14号告知我不能按时上课，期间呃没有告知我详细上课的时间，未及时通知到位，造成我不能及时按订单履行计划。我的诉求是按约定时间履行。