螃蟹交易账号被盗及售后问题

我于9月6号在螃蟹平台购买道具 平台在未任何告知情况下拒绝退款强买强卖

尊敬的螃蟹账号交易平台客服团队： 您好！我是螃蟹账号交易平台的用户，账号为 181****8801，怀着极度困扰与无奈的心情，向您提交这份退款申请。 在 2025 年 7 月 15 日，我通过贵平台购买了订单号为 ZH162193**********2563 的王者荣耀微信账号，实付金额 12100 元。购买前验号时，我曾向客服询问账号使用情况，得到可以正常打游戏的答复 。然而，当我使用该账号与朋友进行游戏时，朋友告知我腾讯公司禁止微信号出售，这意味着我购买的账号存在严重的使用风险和合规问题。 发现此情况后，我立刻申请退款，可平台却予以拒绝，还强行要求我进行换绑操作。我出于对账号后续使用风险的担忧，以及对腾讯公司相关规定的尊重，不同意换绑。但平台在我明确反对的情况下，擅自将账号的密码、电话以及身份证信息更换至平台方，并强制完成交易，扣下了我的 12100 元。 我认为，贵平台在明知腾讯公司禁止微信号出售，且我已明确表示担忧和拒绝换绑的情况下，仍然强制完成交易，严重损害了我的合法权益。此次交易并非我主观意愿放弃，而是由于账号本身存在违反第三方平台规定的重大问题，导致我无法安心使用该账号。 在此，我诚恳地请求贵平台重新审视此次交易，充分考虑我的合理诉求，退还我支付的 12100 元款项。我愿意积极配合平台提供相关的沟通记录、交易凭证等材料，以协助平台进行核查。 感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能得到贵平台积极、公正的回复，维护我的合法权益。

我于2025年8月3号晚上在螃蟹交易平台购买了一个名为3神话使命召唤手游账号，账号属于官方截图，账号介绍截图都是3神话，后续购买入手后发现账号其中一个神话是体验卷，实则为两神话游戏账户，我认为螃蟹交易平台在此次交易中存在欺诈诱导消费，如果不是介绍加截图我是不会下单该商品

我在7.28号在螃蟹买了个账号有人脸号主协助不了也退不了款金额420元我也接受我的违约费但是那边就是退不了

我在 螃蟹平台上架，收我10块钱买 诚心卖。我开通后，只因没交易成功，就把我的 诚心卖 给了对方

我在螃蟹购买游戏账号交易没有完成在换绑手机的时候要等三天我这边不想等这么久所以就想取消订单，但是他们那边一直不同意

于2025年在7月13号平台下单代肝，导致游戏账号被封，提前沟通过封号追缴包赔，目前没有任何人处理，拖拖拉拉不回消息，踢皮球，中途投诉才有客服联系，建群说有问题同他联系，然后让撤销投诉，刚撤销就又联系不上人，群也解散。订单编号：CZ161894**********1423

螃蟹账号（金华博淳网络科技有限公司）是一家从事网络游戏账号买卖的平台，位于浙江省金华市，2025年7月18日我在此平台花费1408元，购买了螃蟹账号平台一个游戏账号，在账号交易期间，由于卖家的账号存在问题（没有他本人的账号注册时用到的身份证信息，最后平台表示无法卖给我，但是我已经付款。同时在这个交易过程中平台没有事先告知卖家，本人就和卖家就进行了买卖账号的换绑工作（换绑了手机号和邮箱），现在不能卖了，本人就把换绑的手机号和邮箱进行了还原，还原邮箱成功，但手机号由于游戏公司的规定一月只能还原一次无法还原必须等下月8月18日，然后螃蟹账号平台就以没有完全还原卖家手机为理由，扣押我买卖账号的现金。并且在此过程中对本人无任何补偿行为，就是单反面强制扣押。我在此举报螃蟹账号平台，利用单方面条款或理由，无理扣押无过错方买家，希望能得到互联网部门支持，对类似的平台重新进行审核和规范，避免出现店大欺客等扰乱市场交易规程的行为。

我于2025年7月16日卖了一个王者荣耀帐号，后面出售后不给我打款我要求退号也不给我退，并且把我的帐号扣住了，我要要不退号要不把款项给我