利真汽车延保虚假宣传并拒退保费

我于2024年2月份在上海浦江智隆上汽通用4s店。购买了一辆雪佛兰科鲁泽的车！然后购买完成之后，店里有一个跟他们穿一样工服的人，自称是他们别克的售后客服，服务态度热情 名叫马仁龙，电话188****4936！给我推荐了一个，说是原厂质保的延保保障几十大功能！我当时感觉他还可靠，就买的这份保险价值3450！但是他的合同是在那个微信小程序里面的，买了之后我翻看一下合同，觉得有些奇怪，仔细看了一下是利真的，然后我就问他这不是原厂质保，他说这个跟原厂是一样的，跟全国每家雪佛兰各地都有合作，但是当我回到西安老家这边之后，发现西安所有的雪佛兰4s店都不知道这个延保，直到今年7月份，我再一次询问4s店，他们还是不知道！所以我决定退保。但是当我申请退款的时候，却被客服人员告知不能退保，因为我考虑置换汽车，所以我就把车干脆卖了，然后我就想这保障是从24年2月份的29年的2月份！最起码也能退我三年半的钱呀。但是这时候客服就说你这边合同里面有规定这个条件不能退吧，然后又说我可以把你这个。跟你商量加到下一个车的保障上面，或者跟你协商下一辆车主给你加点钱！但是这根本就是无稽之谈，他们根本没有能力做到就是欺*。昨天我才知道，那个销售其实就是利真的人。现在之前买车的那家4s店倒闭了，上汽通用，甩锅给利真不负责！力争直接用这种两个。无稽之谈来，拒绝退保！严重侵害消费者的知情权以及消费权益，然后客服又说我只是个打工的，我帮你反馈的各种问题来搪塞我，但是每次给我的回应就是这两种方案，但是这两种方案跟他们根本就没有能力实现，而且他们的现在在我心里的这个信誉度真的是特别低，因为根本就没有那么多4s店跟他们合作，他们纯纯就是欺*！现在还不退保，然后我向上海杨浦区市场监督管理局反馈，还让我们自己协商，他们不管事儿，12345平台反馈他们都不管事儿，报警也不管事儿，利真销售更肆无忌惮。这个社会还有没有王法了！我请求全额退回，我付的3450元的费用，请求*和政府严查这个公司，这个公司的业务真的90%都是诈*，简直就是一个诈*集团，没有任何的售后而言，利用第1次购买车的消费者对认知的不懂，来*取保费，但是没有任何保障！要退保的时候就利用他们自己的格式化条款来规避责任，而且这个力争也不属于金融监管总局管理的范围，但是他们卖的却是保险！请求严查请求，将这公司所有的诈*分子全部关监狱！！！退回我的损失3450元！！！