广州爱知道心理咨询诱导消费且拒绝退款

因情感问题需要情感咨询和倾诉，在小红书刷到情感咨询帖子，需要与人沟通，所以在对方引导下支付99元心理咨询费。对方在支付99元心理咨询费之后，详细询问个人收入等相关问题，并称我有问题，在本人需要心理咨询的前提下，利用本就脆弱的心理进行PUA，多次使用是你的问题，你不能这样，是你不对等字眼引导4800的情感挽回及情感培训消费，支付4800后，咨询方更过分攻击年纪和收入以及性别，试图让我去联系别人以收取费用，在意识到对方的PUA之后申请退款。对方在一天之后紧急甩给我一份只有两句重点文字的PPT，称已享受服务称只能退480元。在我不同意之后，多次让我加其他工作人员得联系方式，并进行人格攻击，表明需要退全款的立场之后，对方多次利用都是打工人叫我不要为难他，对一个需要心理咨询的人进行情感攻击，现在投诉请求协助退回4800元。

本人在 2025年2月 25 日在广州爱之道咨询服务有限公司报名情感修复 共计花费 12899 元该机构虚假宣传，违规经营，在抖音上认识的，抖音私信我说教 复合，让我加微信，当时微信上说教 99 定金先看一下复合几率大不大，后面说很 大希望可以，简单了解情况之后打电话跟我说，要多少钱一个月，当时有5999 的 和八千多的，我说我这边没什么钱，有很多负债，就推荐我选5999，我说没钱转， 然后叫我各种贷，转完后就说给我发合同，后来态度非常敷行，没什么耐心，并一 直让我买课程，前面交了两次费用一共12899，第三次还让我去贷款，我感觉收到 了欺*，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护 法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或 者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定诉求内容是 退赔费用退赔费用

昨天在抖音上跟我私信说什么有什么情感问题可以加他微信，然后加了微信就说一通电话99远，给我推了个老师，然后那个老师说什么可以定时间，我说今天下午四点有时间，结果今天下午到时间了他都没主动给我打电话的，还是我主动给他发消息他才回我的，后面引导消费，说什么原价3000多现在只要2500送面锦旗就可以了，200块钱定金然后后面要开服务随时开，如果付完钱又没回消息了，我就希望把我99和200退给我，都不值这个价格，我也是刚毕业的学生啊，甚至打电话让我在网上贷款付费

本人2025年6月11日开始在广州爱之道咨询服务有限公司委托情感服务 共计花费20199元，该公司，在抖音评论区钓鱼主动找到我的，然后先进行情感咨询，交了99，然后那个人就一直分析情感把我弄的情绪上头迫切想和好，然后就让我立刻付款，前后一系列增值服务，单方面介入，双方介入，一共9900，然后对方给我又推了一个人说是导师，加了这个人之后她又重复问我前一个人问过的问题，此时我就觉得对方没有沟通，然后给我打电话也是重复问我情感问题，并没有怎么帮我，我就意识到不对劲，他们说通过这个课教我怎么复合，怎么改变自己的缺点，教我怎么去沟通，发那些朋友圈，买礼物，等等，还让我去上他们那个情感实践课，交了10200，一直去让我贷款，分期，最近几天聊天感受到他们不专业了，还不耐烦不回消息，一直以开会推脱，要求退费，对方不退，请求退款!

本人在2025年7月22日，在广州爱之道心理咨询有限公司报名挽回感情，共计花费5899元。该机会涉嫌虚假宣传，服务与费用不明，违规经营，超出经营范围。除了打了3次电话沟通分析双方感情后，没有提供任何实质性帮助和其他服务。 起初本人通过抖音平台了解到该公司的“情感挽回服务”，并诱导我支付99元咨询费，支付完之后让我添加姓冷的情感咨询老师的微信，第一次打电话明确说明可以解决情感问题，通过pua我与说我性格有问题等方式进行精神打击后，告诉我有5800元和7800元的情感套餐并诱导我转账且提供霸王条款合同（据观察有同样该公司受害者支付了不同数额的费用，说明该公司收费与服务内容不明）且咨询我个人与感情无关的经济状况家庭状况等个人隐私信息。 第二次换其他更专业的*子来联系我，详细了解与感情无关的个人经济等状况，了解完经济状况与个人职业发展等相关隐私信息后，开始通过个人隐私信息第二次打电话通过击溃心理防线pua等方式推销服务升级，第一次5800元收费有说明有代聊之类的服务，第二次开始误导，诱导额外消费（例如自述服务过某某地区公安局局长与某华为员工等案件经验涉嫌诱导与他人信息泄露）并再次要求支付19800元/29800元，以企图通过代聊之类服务影响她人行为想法以达成目的，我不同意支付额外费用后，开始改变说法说现在支付费用有优惠，即升级服务19800元可以减去原来支付的5800元，也就是仅支付14000元就可以升级服务，我拒绝后开始质疑包含经济在内的其他个人情况。（原因于具体服务与费用不明，且无事先说明完整告知于我），在明确拒绝之后他们的专业人员开始静置处理。随后他们只是要走了第三方信息，也没有提供任何可用的帮助给我。而后在第三次电话中，个人明确表示状态冷静理智且明确说明拒绝服务后，谭老师再次试图pua我，说我情绪不稳定，我反复强调个人无任何情绪上的问题后，谭老师情绪开始激动起来与我产生争辩后反应过来果断让其他同事对接我。可见其专业性不足。（据同样受害者阐述其机构内老师所提供的证书，并非“心理咨询师证书”，有冒充“心理咨询师的违法行为”）以上电话均有录音记录，希望有关部门帮忙尽快协商处理，退赔费用。 以上行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条与《消费者权益保护法》第二十六条因涉嫌金额大且受害行为并非个例，希望部门领导多重视，谢谢！

我叫周宥伶，我要投诉广州爱之道有限公司 事情经过：2025年2月，本人通过抖音平台了解到该公司提供的“情感挽回服务”，并诱导我支付99元咨询费，支付完之后让我添加姓吴的情感咨询老师的微信，在微信上，吴老师告诉我有5900元和8900元的情感套餐，建议我选择8900的套餐，挽回效果更好，我最终选择了5900元的套餐，并签署《情感协助服务合同》，合同签订后，吴老师以“专业能力不足”为由，给我介绍了一位“心理咨询师”徐国涛（徐老师）。徐老师仅让本人完成了DISC性格测试，阅读两性思维差异文档，并指导本人如果发朋友圈，聊天，邀约等，但所提供的服务内容极其简单，且毫无专业性可言，在本人觉得服务没效果后，徐老师由诱导本人支付6900元升级服务，并再次签署合同，然后，升级后的服务依然没有让我的感情变得更加亲密，反而越走越远，而且徐老师所提供的证书，并非“心理咨询师证书”，徐老师有冒充“心理咨询师的违法行为”我的诉求是：退还12899元全部费用。

本人在2025年5月06日，在广州爱之道心理咨询有限公司报名挽回感情，共计花费33220元。该机会涉嫌虚假宣传，违规经营，超出经营范围。除了打了2次电话沟通分析双方感情后，没有提供任何帮助和其他服务。开始咨询我的经济状况，了解经济状况良好后，然后二次换其他人打电话击溃心理防线，再次要求支付36800元，做到1个月内切割第三方，我不同意支付，要求退款。他们不同意，再次打电话，各种误导引诱消费，如果经济能力不好，不需要你支付36800，支付10000元即可。最后在误导下我又支付10000元。随后他们只是要走了第三方信息，也没有提供任何可用的帮助给我。现在一个月时间已经过去，也没有在感情上有任何改变和进展，第三方也没有做到切割。现在电话和消息也不回复我。希望有关部门帮忙协商处理，退赔费用。

本人在 2025年2月 25 日在广州爱之道咨询服务有限公司报名情感修复，共计花费 12899 元。该机构虚假宣传，违规经营。 在抖音上认识的，抖音私信我说教复合，让我加微信，当时微信上说教 99 定金先看一下复合几率大不大，后面说很大希望，简单了解情况之后打电话跟我说，要多少钱费用，当时有5999 的和八千多的，我说我这边没什么钱，有很多负债，他就推荐我选5999，我说没钱转，然后他叫我各种贷，转完后就说给我发合同，之后态度非常敷行，没什么耐心，我没有享受到服务，也没有一点效果，然后打电话来说给我升级处理，我明确表示没钱，然后叫我去微粒贷，各种贷。前面交了两次费用一共12899，第三次还让我去贷款，说买课程。我感觉受到了欺*，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。金额很大，希望部门领导多重视，谢谢！

本人2025年5月30日 在广州爱之道咨询服务有限公司，报名基础费用2800元，该机构诱导消费，虚假宣传，期间一直PUA我，说能情感挽回成功，一直给我计算花呗让我使用花呗支付，付完款之后，中途还要继续加钱，结果承诺并未达到效果，甚至有的时候还会适得其反。与他们协商退费，对方拒绝，所以要求退款。

刚开始电话沟通时，我明确提出我的诉求是找一个可以带着我聊天的老师，前期带我一点点沟通聊天。后来隐瞒自己不同价位服务不同的事实，诱导我报名了4600的课程（4600不包括代聊，需要代聊服务要加钱，之前并没有告知）。现在非要强制按照合同只退给我420。我在不知情情况下被误导、诱导消费，所以想要维权。在得知我想要退款，还妄图pua我，说我性格有问题。一个心理咨询机构居然在来访者就合同产生纠纷的前提下，说来访者性格有问题，妄图对我造成心理损伤。还暗示我不同学员根据老师对她的印象给的服务不同。