投诉广州爱之道心理咨询有限公司心理咨询诱导消费并拒绝退款

本人在 2025年2月 25 日在广州爱之道咨询服务有限公司报名情感修复 共计花费 12899 元该机构虚假宣传，违规经营，在抖音上认识的，抖音私信我说教 复合，让我加微信，当时微信上说教 99 定金先看一下复合几率大不大，后面说很 大希望可以，简单了解情况之后打电话跟我说，要多少钱一个月，当时有5999 的 和八千多的，我说我这边没什么钱，有很多负债，就推荐我选5999，我说没钱转， 然后叫我各种贷，转完后就说给我发合同，后来态度非常敷行，没什么耐心，并一 直让我买课程，前面交了两次费用一共12899，第三次还让我去贷款，我感觉收到 了欺*，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护 法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或 者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定诉求内容是 退赔费用退赔费用

2025年八月购买的爱之道的情感挽回服务，收了我3900从头到尾就给我打了几个电话，哈不停的劝我加钱做什么第三方介入服务，给我支的招一点作用都没有，到最后姑娘都给我拉黑了，当时手上有急事没来得及跟他们掰扯，后来有空了他们拒绝退费，还不停的拿合同说事，和当时让我交钱的完全不是一个说辞

我叫周宥伶，我要投诉广州爱之道有限公司 事情经过：2025年2月，本人通过抖音*台了解到该公司提供的“情感挽回服务”，并诱导我支付99元咨询费，支付完之后让我添加姓吴的情感咨询老师的微信，在微信上，吴老师告诉我有5900元和8900元的情感套餐，建议我选择8900的套餐，挽回效果更好，我最终选择了5900元的套餐，并签署《情感协助服务合同》，合同签订后，吴老师以“专业能力不足”为由，给我介绍了一位“心理咨询师”徐国涛（徐老师）。徐老师仅让本人完成了DISC性格测试，阅读两性思维差异文档，并指导本人如果发朋友圈，聊天，邀约等，但所提供的服务内容极其简单，且毫无专业性可言，在本人觉得服务没效果后，徐老师由诱导本人支付6900元升级服务，并再次签署合同，然后，升级后的服务依然没有让我的感情变得更加亲密，反而越走越远，而且徐老师所提供的证书，并非“心理咨询师证书”，徐老师有冒充“心理咨询师的违法行为”我的诉求是：退还12000元费用。这几个月找过很多*台一直有投诉过，商家只同意退款2000元，这2000逗小孩呢？*子机构。

2025 年 10 月 6 日，本人因情感纠纷，通过被举报人工作人员（微信昵称“安之道~安老师”）宣传，接触其情感咨询业务。在支付 99 元初步费用后，被举报人指派“陈晨老师”通过电话沟通，引导本人签订《情感协助服务合同》。合同约定服务期限为 2025 年 10 月 7 日至 11 月 6 日，服务费 5800 元，本人于签约当日通过微信支付完成付款。然而，合同履行过程中，被举报人存在多项问题： （一）无资质服务及违约：被举报人指派的“情感咨询师”未提供任何资质证明，且服务质量低劣，未能出具有效服务方案，导致合同目的无法实现。 （二）虚假宣传：被举报人在合同第五条承诺“指派具备相应资质的人员”，但实际未履行，涉嫌误导消费者。 （三）怠于退费：本人于 2025 年 10 月 8 日提出退费请求，被举报人虽口头同意，但始终未出示退费方案，直至10月23日都不回消息及退款。 三、举报诉求 被举报人的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》关于真实宣传及公*交易的规定，以及《公司法》中关于经营范围的要求。本人恳请贵局：（一）立即对被举报人展开调查，核实其是否超范围经营及无资质提供服务； （二）责令被举报人停止违法行为，并依法处以行政处罚； （三）协调退赔本人服务费 5800 元及本人为维权支付的律师费 2000元。

我于2025年10月15日在微信上购买爱之道的情感咨询服务，出现了虚假宣传，夸大宣传，拒不沟通等问题，侵害了消费者我权益，我的诉求是请退回5800元咨询费。并且在沟通过程中不断打压，PUA是我的问题造成我的自我怀疑，出现问题时说明都是我的过错。目前只过去不到三天，开始不回消息，不接电话，拒不沟通，严格怀疑是通过情感操控进行诈*，造成严重的精神损失，现希望追回咨询费用

我在2025年8月25号微信小程序购买了该公司的情感咨询该机构虚假宣传，违规经营，在小红书上面认识的，私信我说让我加微信，当时微信先付了99了解情况 先看一下复合几率大不大，后面说很大希望可以，简单了解情况之后打电话跟我说 当时有3800的和6800的，我说我这边没什么钱， 就推荐我选3800转完后就说给我发合同，每次和老师沟通需要预约 联系不到 沟通一天就聊一次 用简单的文字 拖延进展 老师发我的是模版话术 方案笼统无参考性 没有实际帮助到我 还说不成功就是我的问题 我感觉收到了欺*因此想要退款。没有得到相应的服务 还不肯退钱 还没交钱的时候态度很好 现在钱到手了换了一副嘴脸 说我有本事就找上级部门希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定！诉求内容是：全额退款

刚开始电话沟通时，我明确提出我的诉求是找一个可以带着我聊天的老师，前期带我一点点沟通聊天。后来隐瞒自己不同价位服务不同的事实，诱导我报名了5000的课程（5000不包括代聊，需要代聊服务要加钱，之前并没有告知）。现在非要强制按照合同只退给我900。我在不知情情况下被误导、诱导消费，所以想要维权。在得知我想要退款，还妄图pua我，所谓的情感导师心理咨询师说建议我喝老鼠药并人身攻击恶语相向，对我的心理造成了巨大的伤害导致我前期不敢联系所谓的情感老师，一个心理咨询机构居然在来访者就合同产生纠纷的前提下，说来访者性格有问题，妄图对我造成心理损伤。还暗示我不同学员根据老师对他的印象给的服务不同。欺诈消费者，玩弄消费者情绪，引导消费，还引导消费者借钱消费，假意分析结果诱导我交费接受挽回服务，而实际根本没有提供对等的服务，中间不断让我抬高服务套餐，明知我经济情况，电话中诱导我借钱消费。

9月1日，向爱之道交费99元，用于情感咨询，但因时间问题无法参与咨询，9月2日申请退款遭拒，多次沟通无果，申请帮助退全款。

我在2025年8月25号微信小程序购买了该公司的情感咨询该机构虚假宣传，违规经营，在小红书上面认识的，私信我说让我加微信，当时微信先付了99了解情况 先看一下复合几率大不大，后面说很大希望可以，简单了解情况之后打电话跟我说 当时有3800的和6800的，我说我这边没什么钱， 就推荐我选3800转完后就说给我发合同，每次和老师沟通需要预约 联系不到 沟通一天就聊一次 用简单的文字 拖延进展 老师发我的是模版话术 方案笼统无参考性 没有实际帮助到我 还说不成功就是我的问题 我感觉收到了欺*因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定！诉求内容是：全额退款

昨天在抖音上跟我私信说什么有什么情感问题可以加他微信，然后加了微信就说一通电话99远，给我推了个老师，然后那个老师说什么可以定时间，我说今天下午四点有时间，结果今天下午到时间了他都没主动给我打电话的，还是我主动给他发消息他才回我的，后面引导消费，说什么原价3000多现在只要2500送面锦旗就可以了，200块钱定金然后后面要开服务随时开，如果付完钱又没回消息了，我就希望把我99和200退给我，都不值这个价格，我也是刚毕业的学生啊，甚至打电话让我在网上贷款付费