金铲铲之战恶意封号及充值问题

金铲铲游戏，于2025.6.28:举报投诉金铲铲游戏霸王条款，游戏中我误点了，购买，就给我微信扣费525，发现时想退款，无任何退款按键，不需要这东西，联系腾讯客服，客服无法解决问题，货物我已联系顺丰快递拒收已退回给商家，腾讯一直拒绝退款，我没有办法，前台平台申诉没有得到任何解决方案，需要投诉 申请退款，刚下单就退不了款 典型的霸王条款，联系腾讯客服都联系不上，不能解决问题当什么客服，本人连商家也联系不上，只能联系顺丰客服拒收，这个真的让人很气愤，只能联系贵平台举报投诉，麻烦务必处理一下谢谢，诉求 退款（物品已拒收已退回商家），货物已退回商家几天，联系腾讯客服一直拒绝退款，我需要帮助 （退款525）

孩子偷偷在金铲铲上充钱想要把钱退回来谢谢

我于2025年9月11日，在金铲铲误充394元，希望退款

我弟弟拿我手机上课结果在8月28号的我的游戏充值了金额高达九百多我要求退款这都是我们的血汗钱

账号于24年10月10日被以‘使用违规信息’为由封禁10年，但未提供具体时间、内容、截图，涉嫌霸王条款，要求腾讯在24小时内提供完整证据链，否则应予以解封。”

原因是我家表弟玩我手机，不懂事乱按进去后面把我钱拿去充值游戏了，前面都不知道后面就发现微信莫名其妙的被扣了266元

由于未成年操作不当，办理未成年退费388

本人于2025年8月10号在金铲铲购买328点劵，由于购买未注意金额，跟原本想购买的金额差距太大，想要退款，申请两次都失败，这个点劵我也没有用啊，为什么不能退呢。因为支付时是面容支付，没等反应就支付成功了，我发现金额不对后立马申请退款，但失败。

我于2025年8月11号上午八点左右 想要充值六块钱 结果苹果手机一直卡着不动 转圈圈 我就以为没有充值上 结果又点了一下 点完一直转圈 显示无法充值 然后突然微信扣款扣了一个648元一个68元 但是金铲铲这个软件还在转圈充值的钱也没到账 我都懵了 我退出软件重新进 发现钱到账了 我就想充个6元 结果自动给我扣了一个648元还有一个68元 我真的要气炸了 一毛钱也没动你们的 充值到账的钱我一分也没动 于是我去苹果支持申请退款 选择的无意充值 还打了苹果客服电话 客服说给我申请退款 退不退他不能保证 审核需要24-48小时 结果今天一看 不符合退款申请给我拒绝了 自动给我扣了648和68凭什么不给我退 充值的钱我也没动凭什么不给我退

诱导消费一千八百多，要求退款不再玩游戏，金铲铲不理会，长期诱导人抽奖