金铲铲之战充值退款申请

金铲铲游戏，于2025.6.28:举报投诉金铲铲游戏霸王条款，游戏中我误点了，购买，就给我微信扣费525，发现时想退款，无任何退款按键，不需要这东西，联系腾讯客服，客服无法解决问题，货物我已联系顺丰快递拒收已退回给商家，腾讯一直拒绝退款，我没有办法，前台*台申诉没有得到任何解决方案，需要投诉 申请退款，刚下单就退不了款 典型的霸王条款，联系腾讯客服都联系不上，不能解决问题当什么客服，本人连商家也联系不上，只能联系顺丰客服拒收，这个真的让人很气愤，只能联系贵*台举报投诉，麻烦务必处理一下谢谢，诉求 退款（物品已拒收已退回商家），货物已退回商家几天，联系腾讯客服一直拒绝退款，我需要帮助 （退款525）

1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。 2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。 二、涉嫌问题 1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。 2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。 三、诉求 1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。

2026年2月22日12.43被老妹充抽奖，抽到的奖励都可以退回

本人在精神状态不稳定的情况下不理性消费，希望退回

你好，我于2月16日在贵店购买了一张面值100元的礼品卡（卡号密码，现正式要求全额退货退款，理由如下： 1. 我购买的礼品卡未进行任何绑定、充值或使用操作，完全符合*台“未激活商品可退”的基本规则，不存在任何影响二次销售的情况，退款条件完全成立。 2. 此订单属于我个人误购，且购买后1小时内已第一时间申请退款，未给店铺造成任何运营成本或实际损失，无理由拒绝退款缺乏合理依据。 3. 根据《消费者权益保护法》及淘宝*台规则，消费者在购买商品后享有7天无理由退货的权利，虚拟商品在未激活状态下更应支持，贵店若无故拖延或拒绝，我将保留向*台投诉及进一步维权的权利。 请你在24小时内处理我的退款申请，将款项原路退回至我的支付账户。逾期未处理，我将直接申请*台介入，并依据订单凭证维护自身合法权益，望你重视并尽快处理，避免不必要的纠纷。

在我不知情的情况下朋友拿我手机用我攒了很久的棱彩石头给我兑换了一个小小英雄，后来我发的时候找客服调节，客服说不可以，人家王者荣耀还有试错机会呢，在金铲铲这么霸道吗，误操作了，连个机会都不给是吗，充了这么多钱，连个误操作的物品都不能给返还。

1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。 2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。 二、涉嫌问题 1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。 2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。 三、诉求 1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。

2026年2月10日我在腾讯企业企业的金铲铲之战充值了198元用于购买福星仙灵，打算兑换三星小小艾瑞莉娅，兑换页面有三个，游戏内说可以用6.5折优惠来兑换，我在直接购买页面使用点券兑换，我以为自动折扣成6.5折的价格，兑换后才发现要从另外一个页面进入，我要求腾讯客服退回我的点券，我从6.5折页面重新购入，我兑换的福星仙灵还没有使用，我并没有要求退回我的现金。并且这个福星仙灵只能用于兑换小小艾瑞莉娅，我现在福星仙灵的数量不够，无法兑换，198打水漂了。

2026年1月-2月，在年限卡池150抽超出保底，没有一个小小英雄。

一睁开眼出现这么多消费 天塌了退款 把充值给我全退了在不知情的情况下扣了这么多钱 游戏号也不要了把我的钱退给我