在江苏省泰州市姜堰区杨帆创业园 b8栋丰e足食自助贩售机购买到过期面包引发纠纷

人机行回复 办事效率差。一直在消耗电费 和人工，之前联系我们的工作人员也不回消息 人工客服像个人机一样只会复制粘贴忽悠消费者的话语，解决不了问题

本人于2024年一月25日 在丰e足食售卖机里购买素牛肉一袋 阿萨姆奶茶一瓶 两袋干脆面 其中 素牛肉外表有泥 肮脏 已过期两个月了阿萨姆瓶身发软 疑似漏涨瓶 本人要求深圳市丰e科技有限公司进行一个书面道歉 退还过期食品的钱，向本人赔偿1000元。

本人于2024年1月8日晚，通过被投 诉对象在北京市大兴区信创园投放的自助售卖柜购买多款食品，其中一份酱卤鸭翅根，在保质期内，却出现了发霉变质现象，问题发生当天，本人主动尝试于被投诉方展开沟通，但并未得到回复，问题发生两天内，被投诉方与食品生产方分别与本人进行沟通，对于赔偿事宜未达成一致意见，目前问题仍未得到处理。现依照相关规定进行维权:买到发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

购买的春江鸡爪吃出毛类，商家承认加工时会出现鸡毛，吃到很正常的话，一开始丰e解决的办法是货品10倍的金额，也就是赔偿金额四十块钱，并且要求我提供异物证据并且拿走，我不同意，所以拨打12315投诉电话，并且也有相对应的管理部门向我索要异物图片，中途有好几波商家那边的人给我致电（1.丰e客服2.春江客服3.供货商）前端态度都很恶劣，更可气的是春江鸡爪的客服说吃到鸡毛鸭毛很正常，紧接着前两个沟通都不顺利，后边供货商打感情牌说1000元赔偿太多，他有多不容易跟我讨价还价，一开始我没想着要求赔偿多少，只想要个说法，最终从四十块钱-两百-三百一个过程拖了半个月的时间赔偿金额我不同意，丰e最后赔偿涉及金额500元，但是要求我签一份协议，内容必须需要我本人身份证号、我本人名字、还需要我盖手印的要求，本身一开始我的诉求是赔偿1000元，现在没达到这个金额并且还要求消费者签订这种涉及个人隐私的协议，因为12315没有给我解决问题，我又再次给12345投诉的电话也了无音信，作为消费者很无奈，本身自身吃东西吃出问题结果还被商家要求那么多，我可以签协议证明是我本人和商家私了，因为也没有别的办法解决这个问题，一拖再拖，但是涉及到我的身份证号已经构成隐私了，我希望能为自己维权，从7月24号到现在依然没有解决！

在2025年10月17号晚上21点20分左右，我未从丰e足食贩售机使用，结果今天发送个62.98订单需要我支付，这边找他们客服了解情况，我这边说明情况了，问他自动贩售机不是监控摄像头吗，可以确定是不是我本人使用的，结果说是因为停电摄像头黑了，哪有那么巧的事，还有17号21点左右的订单，今天21号才发送过来付款，自动贩售机不都是出完就发送订单结款的。为啥这中间几天时间才发送订单。

我在2025年10月9日，23时54分的时候在丰e足食购买商品，但是因为机器问题，导致下一个客户开门的时候发现门没有锁被拿了大量商品导致扣费到我这里。 一开始我也有想着积极去解决问题要求早点结算并且投诉加速处理，但是也是第三天才给到我结算，导致现在钱款收不回来无法付清钱款，再次上诉询问门没关好的理由对方给出了截图，说是我本人拿东西被铁箱卡住了，所以下一任客户才能打开，实际上给我的截图是，我拿的时候铁箱是躺在地上的，是下一任客户在拿产品的时候卡在那边的。 我现在的申请诉求是把这一单的账单给我取消了，我可以把我自己拿的支付给他们，但是我不想因为贵公司的机器问题导致我本人被无缘无故扣款那么多。 图1是我购买产品的时候，那个绿色的箱子是平躺的，不可能在我关门的时候立起来卡住的。 图2-图4就是下一任客户卡在那边的油箱截图。 图56是产品结算单和钱款。

我于2025年9月13日在郑州市蝶湖公园通过丰e足食无人零售运营购买饮料，无明码标价且结算之后发现购买饮料严重高于市场价。东方树叶茉莉花茶500Ml结算价8.95元果子熟了柚子乌龙结算价10.55元，无良商家严重损害消费者利益。

丰e足食！ 侵犯消费者 物价高 有食品问题也不愿处理187****9757对方电话

我与2025年7.31日买了7个鸭胗，其中有一个还是坏的，拿了一瓶百岁山，阿萨姆，营养快线，外星人，东鹏特饮，果蔬汁却扣了74.96元，价格和标价不符，存在故意扣费行为，诉求：从新结算正确价格，把多扣的退回我的原账户

我于2025年6月19号凌晨2点，开了一下这个丰e足食的这个门，什么都没拿，关门之后莫名扣我20块？没有给我一个解释，也没有回复。这个问这个问题很严重啊，不知道，坑了我几次了，投诉几次了不起作用，矿泉矿泉水是从另外一个机器拿的