专升本课程退费未到账

2024年4月1日我在深圳市享学云在线科技有限公司培训教育机构被诱导买了课，于当日晚被引导分期付费，后发现机构虚假宣传，诱导消费，存在欺*，倒卖课程，网课质量劣质，承诺的培训服务不到位，强烈要求机构退款，款项为4980元。 本人于2024年4月1日在深圳市享学云在线科技有限公司培训教育机构被诱导买了自考课，于当日晚被引导分期付费，后也发现机构公司存在严重的实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，诱导消费，存在欺*，倒卖课程，网课教学质量劣质且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，想退款但对方机构却以各种霸王条款乱扣费，且没有和本人协商相关退费事宜，只被动的在等待结果，只能选择接受与否。该机构不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效，且该机构也并未给本人开具增值税发票到手，该机构行为严重侵害了我作为消费者的权益，要求通过法律保障自己作为消费者和一个公民的合法权益。基于以上种种问题本人要求解除合同，要求退款款项共4980元，另外，对于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项4980元并对其进行处罚，现在我的诉求是申请退款，希望（相关部门）工作人员，可以帮忙处理，谢谢

2024年1月，我支付了2980元用于成人高考的报名。然而，直到考试临近，我却被告知报名未成功，原因是信息填写有误。当初承诺无需我自行报名，由他们代为办理，我只需专心备考即可。如今，我要求退款却遭到拒绝，且无法打通联系电话，也无法联系到相关负责人员。

*人钱疼坑人的就*子我要求退款必须给我退我要退费，机构不给我退钱

这本人于2022年4月通过该机构报名专升本自考，当时缴纳了学费6990元，被明确告知为是入学学费，然后在2023年10月由专升本自考转为函授本科，再次被要求补交1625元用于本科学费，这两次的费用有该机构的收据，也是该机构承认的，后续在2025年3月通过入学考试后，再次再次支付8000元用于入学学费，此时才被告知这个8000元才是入学学费，此时才发现该机构是虚假宣传及诈*，该机构改口说原来之前交的8615元所谓的学费是辅导费，本人未收到任何纸质资料以及辅导，后续的考试报名费也是自己缴纳的，后续还多次要求我提供8000元的支付凭证，还通过伪装学校老师，威胁说如果不提供将无法入学，之前缴纳的费用全部无效，该一系列的行为均为诈*，后续本人向该机构寻要教学资质和正规发票，该机构均无法提供，还存在偷税漏税行为，该机构涉及虚假宣传以及*取资料信息还有诈*行为，希望帮助我维权找回被*的8615元！该机构还无线下实体店，是空壳公司，在天眼查可以发现，这两个机构都有异常。而且，此两个机构都是通过新疆的手机ip地址联系本人，且每次电话号码都不一样，无教学资质，诱导*取用户金钱及个人隐私。 （本人搜索该机构的两个名字发现，此机构多次更换名字以及地址，还有多次被诉讼记录，说明不只是本人被诈*，存在一个大的诈*集团，望严查！）

我在2024年3月28日购买了深圳市享学云在线科技有限公司的成人自考线上课程，学习过程中发现与报名时声称的严重不符，在请求退费后被拒绝。

这个教育机构退费扣费不合，存在不合理不合法扣费等问题，希望有关部门尽快调查处理。

我于2024年11月25日13:28报名，下载app查看里面课程，全是录播课程，没有直播老师讲解，没有纸质教材。无法确定该机构的课程和实际要考试的内容想否，在11月30日申请退款，售后服务员按照合同规定给予退款，但是退款时间是3-6个月，考虑过长时间，想着去他们公司协商一下，做了火车到了实地查无此公司。联系售后说他们没有线下服务，索要他们公司经相关部门批准允许线上服务，对方没有提供，让对方提供正确地址和公司电话，对方也不提供，只说公司总部在深圳，通过网络查询深圳公司显示经营异常。

该机构无证线上办学，我于2024年3月22日报名该机构成人自考，向对方支付6080元，经学习课程质量差，对我学习过程没有帮助，于2024年10月25日申请退款，对方用霸王合同拒绝退款，对此我申请全额退款。

2024/4/1在网络了解该机构成人教育，该老师承诺可以异地考试后进行缴费，缴费总金额2980元，现9月末通知无法进行异地考试，存在欺诈消费者，踢皮球不处理问题，现要求退换全部费用。