投诉布丁严选酒店退改问题

清明假期出来玩，4月5号在布丁严选酒店，济南火车站旁那一家订了一晚他外面空调，外机响了一整夜。我从4月5号的11点躺在床上，一直没睡着，一直到凌晨五点才睡着，然后我跟酒店老板说他一直给我找借口推，我说我听错了，不可能是他们酒店出了问题，态度还极其恶劣，敷衍。

我于一月11号22:00在携程上购买布丁严选酒店，因学校安排去不了酒店，希望能退还部分金额，大学生真的求求了

2025年12月31日 我们定了5天的酒店，他跟我们说5天850块钱，*均的话170一天 然后我们住两天退房。他扣了520 给我们的理由是就前两天贵后面便宜 但是她并没有提前告知 我们和他协商 他说解决不了要投诉就投诉 态度极其恶劣

我于2025年10月3日到达延安严选布丁酒店（万达广场延安革命纪念馆店）入住，此酒店严重违反了安全问题，水淹没了整个地面，行李鞋子都湿透，我的诉求是退款

我于2025年10月6日晚订了布丁酒店(鼓楼大街安德里北街地铁站店)特惠大床房。入住后发现房间隔音极差，隔壁说话声都能听的非常清楚，严重影响入住体验，因此在进入房间30分钟左右向商家退房，在房间时未使用任何东西，不影响继续出租，商家称入住时间过长，拒绝退款，让我方联系*台，*台和我方沟通，称无法退款，*台商家相互推诿。 法律法规依据 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者和消费者进行交易，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。在此次事件中，*台和酒店在我尚未实际入住且积极沟通的情况下，拒绝退款，这种行为有失公*。同时，第二十六条指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。*台和酒店单方面强硬执行“不予退款”规则，未充分考虑消费者实际情况，该规则涉嫌为不合理的格式条款，严重损害了我的合法权益。 诉求：我诚恳地请求贵部门介入调查此事，督促同城旅行*台及酒店退还我预订酒店的全部费用。

我在2025年八月一号入住布丁严选酒店潘家园店，8月一号入住8月2离店住完之后在他们酒店被虫子咬了，身上起了很多疙瘩，要求酒店赔偿，酒店不管，服务态度差。

我于2025年7.12晚上10：30分在该酒店订了房间 入住半个小时发现空调制冷不行 尝试联系酒店前台 前台处理方式换个房间12：30分第二个房间制冷还是坏的 温度不降低 被告知房间已满无法再换房间 我让我要求退款离店 交涉无果 商家说的是已经办理入住两个小时了 让我们将就住一晚 问题是一直都是在换房间 我们休息睡眠不好 商家没有作何解释 希望反馈有效。

2025年5月2日～5月3日在去哪网预定了布丁酒店（苏州国际影视城地铁站店）310元，未入住，未对酒店产生如何水电等服务。未收到该酒店电话提醒，我愿意承担部分手续费，但是酒店态度不好，不愿意退款，我要投诉布丁酒店，订单号：10********93

我于3.16日在大众点评预定了布丁严选浙江宁波云霞路店一间房间，时间选错了，当天客人没有去酒店入住，酒店方却没有电话核实是否正常入住。要求退款或者修改入住时间，酒店拒绝。现投诉酒店未按入住流程电话确认，要求退款。

我在2025年1.24在去哪儿旅行*台上，订了布丁严选酒店星桥店的3小时钟点房，一点到4点。我去住了大概一个小时，2.00左右发现酒店床单脏，环境脏，我立马反馈到去哪儿旅行*台。要求全额退款，然后打扫的阿姨进来看，立马就说，这不是脏，这是正常的，然后跟我说，也不能换房，然后我立马就走了，因为当时我在跟*台联系时，阿姨一直在旁边吵吵。我走之后，联系*台也联系酒店。酒店一接电话，我问他为什么不退款，他说，你不清楚吗？说我住了一个小时不能退款，我想问，如果酒店不脏，我会申请退款吗？然后说只有申请换房，然后又发现脏才给退款？怎么了我还必须踩两次雷？换房也不肯啊，那阿姨咄咄逼人的？然后酒店客服一副质疑态度。问我你不清楚那个脏是什么。好像在质疑我弄脏的，你们酒店床单这么明显的黄，脏，痕迹。都干的，我弄的？我是消费者，是有权利要求退款的。我也有正当理由，酒店方环境卫生差，我不能退款？而且我发现立马就反馈了，也过了会就走了。酒店方服务态度太差，而且压根不把消费者当人看，怪我不换房，那阿姨也不给我换呢，我退款也不同意。两次拒绝？酒店方态度太差，任何方案不给，甚至质疑我？还一副很牛的样子