已完结
充值返现不符宣传且服务推诿
我在7月22号向派派平台充值,66元平台宣传说充多少返多少,但实际上只返现了34元,我要求退回剩余部分,在微信上与商家沟通,商家推诿责任,说是我的充值页面是双倍,而不是全额返还,但实际上点击全额返还页面进行充值后会自动跳转到双倍,导致用户无法发现,无法辨认
投诉编号:99200770
投诉对象

派派-畅聊天下
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
32元
投诉问题
#虚假宣传
#充值问题
#服务态度差
投诉进度
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提供这些材料不仅流程繁琐,线下邮寄还存在信息泄露风险,且复印、邮寄费用可能高于充值金额。我向平台客服反映,得到的回复只是让我添加水印,无法真正解决问题。在如今数字化时代,平台完全可采用线上身份验证、电子签名等更安全便捷方式核验信息,却仍采用这种传统且不合理的方法,严重侵害消费者权益。
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