处理中
诱导联系代理充值并更改登录方式
北京畅聊天下科技有限公司强制及诱导消费,官方客服要求联系代理机构(非北京畅聊天下科技有限公司内部部门或人员)进行充值后才能更改登录方式。让我联系qq号:98*****07,或手机号码:130****5127、130****8910
有录音为证
投诉编号:99066448
投诉对象

派派-畅聊天下
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500000元
投诉问题
#充值问题
#账号纠纷
#服务态度差
投诉进度
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提供这些材料不仅流程繁琐,线下邮寄还存在信息泄露风险,且复印、邮寄费用可能高于充值金额。我向平台客服反映,得到的回复只是让我添加水印,无法真正解决问题。在如今数字化时代,平台完全可采用线上身份验证、电子签名等更安全便捷方式核验信息,却仍采用这种传统且不合理的方法,严重侵害消费者权益。
我的诉求是派派平台优化未成年人充值退款流程,简化材料要求,采用安全可靠的线上核验方式,保障消费者合法权益,并尽快处理此次未成年人充值退款事宜。

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投诉派派-畅聊天下虚假宣传
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