未成年人未经监护人同意连续消费引发的退款纠纷

我于2025年7月11日在广西贵港平南县远运通家具店定购一张床1800元，两个床头柜共500元，3张海马10公分床垫每张1100元，共5600元，当时交3000元定金，到2025年7月19日配送，结余剩下2600元。到7月25日该店的同款床，不同款的床头柜和床垫共需1999元，严重虚*了消费者。

2025-5-3在燕郊永旺only实体店给孩子买了一条粉色工装裤，洗了2次，衣服严重变形，掉色，找店里协商，店长已过了售后不予以解决，说衣服质量没有问题，打了投诉电话后，商家说给换一条同款裤子，我问如果还有这种问题怎么解决，销售员称店长只给换同款，当时买的时候销售员告知不会掉色，现在一直不给解决

我要投诉深圳市宝业恒实业股份有限公司。卖给我们的音响从去年修到今年都没修好。

我于2025年5月24日下午在ONLY (领展购物广场中关村店)，地址是北京市海淀区丹棱街甲1号-01层-101，购买了一条裤子，因为尺码不合适，商量调货并已付款，但商家调货不积极，故自己在官网购买同款进行试穿，发现最小尺码仍旧不合身。退货前说调货还没到，说要退货了又说今天就能到，嘴脸令人不适。于是在调货到达之前请求协商退款，但商家态度恶劣，竟直接对消费者需求不予理睬，态度十分恶劣，影响消费体验。

我于5月4日在北京新东安商场的ONLY店铺购买了价值1123元的衣服，分别为一件上衣一件裙子。店铺销售刘五灵接待了我，并告知我衣服可以快递到家的，因为我已提前告诉她我不是北京本地的，是大连的。我在现场用微信支付了1123元。支付后我问了店员刘五灵退换货怎么处理，店员刘五灵告诉我不影响二次销售就可以退。快递到了大连后，我试穿，但是不合适。于是在微信上向销售刘五灵索要退货地址，却被销售刘五灵以退换货必须到北京本地，退货时没有在小票上签字留电话为由拒绝了我的退货申请。而这些退货信息我在场的时候，销售刘五灵都没告诉我。

在烟台万达店买的衬衣缩水严重，当时购买的时候就担心缩水，导购肯定答复不缩水，放心购买。出现问题去店里沟通说导购不干了，让查监控说店里没有监控，在店里量了缩水4公分，发到工厂量又说缩水2公分，一个月时间了没解决

我在2025年4月21日在苏州天虹相城店的only线下实体店，当晚付钱的时候营业员叫我扫她自己的微信号，按照标签价格扫，我问过是不是有活动，她说没有，于是我付款了649元，但是网上旗舰店新款是有活动的，只要551.65，我希望可以返我差价，或者让我直接退款

我于2025年1月13日在沭阳县吾悦广场一楼only店里面购买了一款绒服。出现了跑毛漏毛严重，找店家，协商解决，商家很硬气，说了调换同款，拒绝退货退款，然后从库房拿了件新的，也明显漏毛，正好当天有之前买同款的，也因为同样问题来协调。诉求是退货退款。感觉处理问题态度流程很差，店大欺客。

我于2024年11月17日在石家庄裕华万达商场2楼ONLY店（绫致时装(天津)有限公司石家庄万达分公司）购买了一件白色羽绒服和一身运动装共花费2292.45元，因当时试穿的衣服嫌试的人太多就拿了件新的就没看，最近需要清洗，发现肩膀三接口处有个大口子，到店后 店长检查确认是质量问题，然后以超过30天为由，拒不解决处理。 1.我买衣服结账到走出她们门店期间，她们都没有告知和提醒消费者我30天后有质量问题不能退换。 2.这只是你们自己店规定的，法律没有这么规定，所以你们自己的规定不成立 3.它出厂质量不合格，和时间没有关系。 4.《消费者权益保护法》 第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 5.诉求：更换质量合格，没有质量问题的同款羽绒服，要求合情合理合法。

2025年2月6日在江苏省宿迁市沭阳县吾悦广场一楼ONLY购买一件白色毛衣，衣领处有污渍，商家答应调换，2.8去店里拿调换的，调换的毛衣袖口断线，衣服左一件右一件有问题，我的诉求是退货退款