购买星途汽车遭遇库存车及补贴问题

我23年10月在厦门昆祺4S店购买的星途瑶光，23年12月份被追尾，对方全责，保险赔付在厦门昆祺4S店维修，24年1月1日交钱取车，期间没有维修委托，维修清单，多次索要未给，说在保险公司没去拿，一直拖到24年中旬就不曾在回信电话也不接，期间发现这次维修根本没修好，倒车雷达装反，卡扣破损，网络模块故障，天窗排水管拆了未复位直接折放在后备箱/这个是25年6月车内后备箱渗水才发现，等一系列问题，后面换去了漳州星纪元4S店，问题反馈后得不到处理，多次拨打厂家400和12315售后投诉处理，无果 /23年10月-25年4月在福建用车 25年5月开至东莞，6月底发现后备箱渗水，7月联系并去东莞4S检测，是由天窗排水渗出来的，拆开后备箱侧板，可以直接看到天窗排水管折放在后备箱里面，并未复位。售后无果，投诉无门，高端

2024年10月26日在奇瑞星途授权的正规4S店购买了2025款星途揽月星尊7座的燃油车，新车第一次上高速时速115开始发现方向盘抖动问题，2024年12月12日开始进店维修，在此期间做过四轮动平衡，更换4条轮胎，更换后差速器耦合器，更换传动轴，更换后差速器总成。时速30-80区间，油门踏板震动。时至今日，维修站已明确告知通过多次维修及换件都无法解决问题。本人在此期间也多次联系厂家客户中心，请求反馈问题，提供解决方案。但奇瑞星途厂家无响应、无回复。现已提交退车申请，但奇瑞星途厂家不遵守国家颁布的《汽车三包法》相关规定，不予理睬。车辆一直在店内维修，无法正常使用，导致本人的生活、工作、出行等行为，受到了相当严重的限制和影响。现要求退车及赔偿损失。

在该品牌购买一辆星途星纪元2024款ET,但是给我的是23年8月份的库存车，我对车的生产日期不满，表示要退定金。店里不退给我

我于2025年5月14日到广西南宁星途4s店购买车辆，店里销售告知车子没有任何优惠，全国统一按照官方指导价进行售卖，不能私自优惠降价，但是等我交完5000定金回去了解后，很多地方都是有优惠的，至少一万，特别是车企所在地直接现金优惠，或者外地的购买到车企当地过票直接优惠，暗箱操作，让我当了冤大头，我要求退还定金，我不接受这不公平的待遇

2025年5月5日，车辆发现故障送佛山大沥4S店维修 5月7日亲自前往4S店询问车辆为何造成底盘浸水，4S店未回复明确原因，表示先清理积水再查看原因，并表示线束如果不换存在风险，换线束5000-6000，如果不换线束维修费用3500-4000左右，还未最终定损，同时我表示走保险，并提交相关材料。明确表示并强调，底盘都完好，积水情况不重，线束正常处理接口，清理干净。 5月11日微信询问车辆情况，4S店表示保险公司回复限额车损2000修车，问其原因，4S店以非现场事故为由限额2000，我问4S店我还需要补差多少钱？对方表示还未修好，等修好再定。 5月12日，微信询问进度，9:00AM对方表示没有进展，10:34分我致电保险公司投诉对理赔结论不认同，要求重新核定，同时将情况告知4S店。4S店未回复，16:01保险公司答复我具体理赔情况，已经和4S店说清楚，让他们那边提交申请给保险公司审核，同时，我告知4S店保险公司答复。4S店通知我次日取车。次日我如期取车，未支付任何费用。 5月14日上午微信4S店表示音响有问题，对方回复先开一周，再复检。 5月18日下午15:30将车送检，并提出除了音响不响，车还溜坡。随后维修人员说我的车还在浸水。17:30分我离开4S店，18:00左右4S店微信我说4个音响全部坏了，需要换，费用700+元。我提出异议，5月5日送检时音响是好的，4S店说不是他们搞坏的，原因有三：1、他们没有拆过门板；2、四个音响可能就刚好坏了，确定不是泡水原因，3、和泡水扯不上关系，保险公司不认这个赔偿金，需要我自己支付。我提出质疑：1个音响刚巧坏，我认巧合，4个同时坏，有理由怀疑是拆装维修等引发的新问题。此时，4S店提出新的观点：之前和我说过不换线束会存在风险。此话又与这次浸水造成车损有关。 5月19日4S店表示与领导沟通，只需要我支付音响252块钱就可以订货，明日安装，然后试车。 5月20日下午微信电话我说是因为线路问题烧坏了音响，让我换线束（费用5000-6000），我问4S店还在浸水的原因找到了吗？他说要想先换线束，我提出没找到浸水原因，换了线束，如果再坏了怎么办？他说这是假设问题，存在风险让我承担。并表示现在查不了原因，现在车子动不了了。我提出浸水管道堵塞等问题，需要线路去开关吗？他说不用。我再次提出我的车为什么现在动不了了？他只回复，我们再试试然后挂断电话

销售因个人原因不让提车，单方面违约，交的两千意向金不给退（并且合同备注了三天之内可退，无需理由。因为我们看的第一天就说这是车展最后一天优惠，你交钱留名额，不放心给你备注三天可退才交的钱），但是现在突然变成了我们的意向金转为了定金。这就是星途汽车？？？这就是奇瑞汽车作风？？？

我于2025年3月1日在星途瑞一（眉山4s）交了2000块钱，当时没有签过任何协议或者购车合同之类的手续。现在不想买了去4s店里他们不给退。我的诉求是退还我的2000块钱。

今年7月在重庆致臻星途购买星纪元新能源汽车一辆，总车价为204500，实际支付214500，多余1万元是该门店告知报废补贴和置换补贴可以优惠车价，让我们提供资料配合门店，提前交付1万元给公司，各5000元，补贴下来之后会退还给我们，时间是3个月以内，7月底提车几天之后告知我们报废补贴不能实行，我们就开始要求退还提前交付的5000元，门店经理承诺退还，并要了银行卡号及信息，一直到现在，并没有退还，置换补贴的5000元也已经到时间了，也没有消息，询问门店就是一直拖时间，没办法，不承认

星途星纪元苏州驰亿通答应退换意向金，已经两周了，至今没有退换！ 11月23日答应下周一回复交车时间，不满意可以退款！周一并没有答复，周二沟通退款，对方同意后，一直拖延不退