星途汽车单方面违约，意向金变定金不退还

我于2025年5月14日到广西南宁星途4s店购买车辆，店里销售告知车子没有任何优惠，全国统一按照官方指导价进行售卖，不能私自优惠降价，但是等我交完5000定金回去了解后，很多地方都是有优惠的，至少一万，特别是车企所在地直接现金优惠，或者外地的购买到车企当地过票直接优惠，暗箱操作，让我当了冤大头，我要求退还定金，我不接受这不公平的待遇

2025年5月5日，车辆发现故障送佛山大沥4S店维修 5月7日亲自前往4S店询问车辆为何造成底盘浸水，4S店未回复明确原因，表示先清理积水再查看原因，并表示线束如果不换存在风险，换线束5000-6000，如果不换线束维修费用3500-4000左右，还未最终定损，同时我表示走保险，并提交相关材料。明确表示并强调，底盘都完好，积水情况不重，线束正常处理接口，清理干净。 5月11日微信询问车辆情况，4S店表示保险公司回复限额车损2000修车，问其原因，4S店以非现场事故为由限额2000，我问4S店我还需要补差多少钱？对方表示还未修好，等修好再定。 5月12日，微信询问进度，9:00AM对方表示没有进展，10:34分我致电保险公司投诉对理赔结论不认同，要求重新核定，同时将情况告知4S店。4S店未回复，16:01保险公司答复我具体理赔情况，已经和4S店说清楚，让他们那边提交申请给保险公司审核，同时，我告知4S店保险公司答复。4S店通知我次日取车。次日我如期取车，未支付任何费用。 5月14日上午微信4S店表示音响有问题，对方回复先开一周，再复检。 5月18日下午15:30将车送检，并提出除了音响不响，车还溜坡。随后维修人员说我的车还在浸水。17:30分我离开4S店，18:00左右4S店微信我说4个音响全部坏了，需要换，费用700+元。我提出异议，5月5日送检时音响是好的，4S店说不是他们搞坏的，原因有三：1、他们没有拆过门板；2、四个音响可能就刚好坏了，确定不是泡水原因，3、和泡水扯不上关系，保险公司不认这个赔偿金，需要我自己支付。我提出质疑：1个音响刚巧坏，我认巧合，4个同时坏，有理由怀疑是拆装维修等引发的新问题。此时，4S店提出新的观点：之前和我说过不换线束会存在风险。此话又与这次浸水造成车损有关。 5月19日4S店表示与领导沟通，只需要我支付音响252块钱就可以订货，明日安装，然后试车。 5月20日下午微信电话我说是因为线路问题烧坏了音响，让我换线束（费用5000-6000），我问4S店还在浸水的原因找到了吗？他说要想先换线束，我提出没找到浸水原因，换了线束，如果再坏了怎么办？他说这是假设问题，存在风险让我承担。并表示现在查不了原因，现在车子动不了了。我提出浸水管道堵塞等问题，需要线路去开关吗？他说不用。我再次提出我的车为什么现在动不了了？他只回复，我们再试试然后挂断电话

我于2025年3月1日在星途瑞一（眉山4s）交了2000块钱，当时没有签过任何协议或者购车合同之类的手续。现在不想买了去4s店里他们不给退。我的诉求是退还我的2000块钱。

今年7月在重庆致臻星途购买星纪元新能源汽车一辆，总车价为204500，实际支付214500，多余1万元是该门店告知报废补贴和置换补贴可以优惠车价，让我们提供资料配合门店，提前交付1万元给公司，各5000元，补贴下来之后会退还给我们，时间是3个月以内，7月底提车几天之后告知我们报废补贴不能实行，我们就开始要求退还提前交付的5000元，门店经理承诺退还，并要了银行卡号及信息，一直到现在，并没有退还，置换补贴的5000元也已经到时间了，也没有消息，询问门店就是一直拖时间，没办法，不承认

星途星纪元苏州驰亿通答应退换意向金，已经两周了，至今没有退换！ 11月23日答应下周一回复交车时间，不满意可以退款！周一并没有答复，周二沟通退款，对方同意后，一直拖延不退

我于2024年11月15日在天津星途星纪元店（宜兴埠镇津围公路三千汽贸园A区1号）看车，店内销售索要礼品金1080元并承诺随时可退。之后没有订车，不打算购车。索要礼品金概不退还。声称理由一直申请，已过三天。并购车合同并无签字。天津星途星纪元店侵犯了我的消费者合法权益。诉求天津星途星纪元店退换礼品金1080元。

尊敬的领导，您好，我本人于 2024 年 9 月 7 日在九江星途 4s店去看车，当时跟销售的报价是 13.5 万，但是销售说他们没做过这个价格，而且也不敢去找老板报价，这不就是暗示我加点吗，于是我给的报价是 13.8 万，而且他问我要了一千元的意向金，才跟老板报价，我同意了，然后他跟老板报价，他老板同意了，但是必须先将一辆旧车在我名下走个过户流程，我当时说不，我要退意向金，他就不肯退，说老板同意了你的价格，没办法我只能交定金 5000 元，后面我就说想换购一辆瑶光两驱飞鱼版，他同意了，然后给我的价格是 16 万六个月左右的车，后面他店里另一个销售说这辆瑶光（同配置）给我的报价是 15.5 万，同意了车给的报价相差 5k，所以我就觉得我定的 25 款 1.6t星途凌云贵了，想退定金，和他销售协商，他销售说签了合同不退，但是你这不是有诱导性的吗？这不是诈*吗？

车辆过户后，车机无法联网，APP无法使用。 车机上显示未注册

我于2024年7月24日在定西博速汽车销售有限公司订购了一台星途凌云，订金收了5000，结果发现他们没有现车，诱导消费者下单。我现在的诉求就是我不要再等他们的车了。直接给我把钱退给我