志高学习机虚假宣传并强卖不退款

事情经过：2024年5月1日随州市广水市四贤路花家地营销中心举办营销活动，活动现场有很多摆摊商户，其中一家自称是中国移动（随州万达营业厅）现场售卖志高学习机Z9，现场疯狂洗脑，拿着我家人的手机，让家人输入密码，最终花了2799元购买了这个学习机。由于家人不懂，回来后发现根本没用，画面显示模糊，操作卡顿，并且只给了张收据，上面没有任何销售方信息，也没有官方公章。当天现场去找商家退货退款，工作人员称只能线上申请，现场线下退不了。第二天再去现场，发现售卖商家已经不在活动现场了，于是我家人回家后等消息，期间多次尝试联系商家，商家都称五一期间工作人员没上班，无法上门取件退货退款。结果五一假期后，多次联系都说过两天才能处理，时至今日，过了12天了商家也没有售后处理，现在联系商家给到的售后联系电话发现已经没人接电话了。 商家联系方式：176****0721（现场卖给家人学习机的人） 诉求：投诉商家，申请退货退款

本人于4月21日在安徽省东至县新天地商场内购买了志高学习机，当时他们说搞活动免费学习机，又免费送了玩偶纸巾来吸引群众，最后说买教材要2799元，当场就给激活了，事后我觉得不对劲，找了单子上的售后电话根本打不通，人去镂空

号称中国移动工作人员打电话说回馈老客户，免费赠送运动手表和蓝牙耳机，让我们下午六点去杜曲街道移动营业厅免费领取。志高工作人员说当时给你们打电话通知说了有手表，但因为车辆有故障不能及时送到，明天下午四点来领手表，先给你们把蓝牙耳机一发，不能让你们白来，给送一桶洗衣液，然后让大家拿着耳机和洗衣液拍照，说是给公司宣传。拍完照就说免费送学习机，数量不多，只有七台，不能保证每个人都能拿到，说一人交100块钱，看相不相信他，听到要收钱，当时走了一部分人，他又对剩下的人说，说了是免费送，肯定不会要钱，把你们的钱都收起来吧，刚才只是试探一下。说是免费送肯定免费送。随后又开玩笑的说学习课程是3999，我收你们2699不过分吧，让我看看你们有没有钱，还问大家敢不敢让他扫，说是扫完都别走，在柜台等他们，当时想着了可能扫完一会还会给退的，把不愿意扫的就弃权，这样剩的就能一人一台了。谁知道扫完人家直接就把把学习机包装盒给你打开准备现场激活，我说不用，我自己能弄，就没激活，因为当时要去接娃放学就着急走了，半路上我就知道自己被*了，接到娃我直接就又去营业厅准备退货，可已经没人了。我赶紧就打售后电话说我要退货，他说今天不方便，领导已经下班了，我不好意打扰领导，说明天给我答复，我觉得他就是在敷衍，在给他们争取逃跑时间，所以赶紧选择投诉。

全国都有各种线下活动，但是志高学习机Z9的*局，必须得说说，套路极其深，大家不要上当了。我们镇商场是以志高品牌赞助的活动方式，官方名义宣传志高学习机学习机。以免费送，口碑相传为前提。上来就是“免费送学习机”，引来人群围观驻住，谁家有孩子的，学习机一定是送给有需要的人群，刚开始选中热情的人送一两台。人越来越多以后，主持的销售经理说随便哪个新华书店都可以买，只要20就可以了，激活卡不送。事实上新华书店并不卖这个激活卡，也重来没有过这个激活卡。 然后就让大家举手，愿意出钱的举手，等到真正要付这20块钱的时候，销售经理就说，学习机都送了，你缺这20嘛，不缺，所以这个钱是不会要你的。 但是学习机免费送，学习机里是要交学费的，终身只要2700就可以。大家2700舍不舍得为孩子花，经此经过两轮以后呢，现场依旧很多人，而且主持的销售经理让8个工作人员看着现场人群，只要谁拿了学习机想退出人群了，那一定是人走学习机留下，因为刚开始说了拍照就能免费拿走。 再然后现场剩下12个人的时候，让我们掏出手机，支付宝或者微信，查看有无开通人教版教材2700的消费能力了，有的人又留下，没有的又淘汰一波。 高潮来了，然后说学费开通需要2700，回家也是开通，现场也是开通，就看为孩子舍不舍得，因为学习机只有十个，不舍得的家长趁早走，经过这种方式呢，又淘汰了一波。 真实的付了2700去开通所谓的人教版内容，工作人员给你开通个权限，然后活动结束了，自己都没看到学习机咋样，就被装回盒子了。 最后再回过头来想想，说好的免费呢!!!销售话术真是杠杠滴呀，现场氛围里一步一步走进了圈套。 后来回家仔细看看，发现学习机连个正规的资格证都没有，三无产品，而且用2700买的学习资料，根本不是全面的，只是一些随便网上可以搜到的资料。同时没有正规发票，每天赚取那么多钱，可能都没有交税的。当天下午拿学习机过去退款，然后说要写申请，3-5天工作日。但是后来发现摊位都走人了，电话打不通，客服不回，妥妥的先安慰了，然后立马走人。 现在很后悔，当时应该立马报警的。想不通为什么正规商场可以让这样的摊位摆摊。 志高学习方：深圳市战胜实业有限公司 涉事所在商场：佛山市禅城区南庄镇吉利购物广场

我于2025年08月01号在四川省宜宾市南溪区黄沙镇上的一个移动厅，我就参与了一个免费领取礼品的活动，后来就开始宣传自己的学习机，强调学习机是免费送的，但是要开通2699的学习卡里面的内容全是网上能免费找到的，买回来之后发现机子像是二手的机子特别卡，最气人的是他们只是租移动厅搞宣传的，那天中午他们卖了几个学习机就跑路了，两千六百九九就打水漂了强烈要求官方退款！！！

我于2025年08月01号在四川省宜宾市南溪区黄沙镇上的一个移动厅，我就参与了一个免费领取礼品的活动，后来就开始宣传自己的学习机，强调学习机是免费送的，但是要开通2699的学习卡里面的内容全是网上能免费找到的，买回来之后发现机子像是二手的机子特别卡，最气人的是他们只是租移动厅搞宣传的，那天中午他们卖了几个学习机就跑路了，两千六百九九就打水漂了强烈要求官方退款！！！

我于2025年08月01号在四川省宜宾市南溪区黄沙镇上的一个移动厅，我就参与了一个免费领取礼品的活动，后来就开始宣传自己的学习机，强调学习机是免费送的，但是要开通2699的学习卡里面的内容全是网上能免费找到的，买回来之后发现机子像是二手的机子特别卡，最气人的是他们只是租移动厅搞宣传的，那天中午他们卖了几个学习机就跑路了，两千六百九九就打水漂了强烈要求官方退款

我于2025年8月1号通过线下活动，购买了一个学习机，他们工作人员说2699交的是学习费用结果发现是被*了。侵犯了消费者权益，要求他们退款

本人于2025年7月23日在广东省清远市连州市流动摊购买了志高学习机，当时他们说搞活动免费送学习机，又免费送了玩偶纸巾来吸引群众，最后说买教材要2799元，当场就给激活了，事后我觉得不对劲，微信联系售后的人要求退款退货，他说要向公司申请，要7个工作日，7个工作日内有人会联系保持手机畅通，现在还没收到联系电话，在敷衍了事，人都跑去广州了

2025年7月19号晚上在浙江嘉兴嘉善孔雀城小区门口虚假宣传，说志高学习机免费送，说机器免费送需要一张卡激活，说激活卡钱付了。也给退就拿着我们手机刷他们的码。当时我要求退钱，不给退说需要走流程是公司卡！明明是个人卡，强制性不给退。钱到第二天20号下午5点退钱！第二天去都跑了！收款人是姜连海！