众安保险退保拖延且服务失联

本人在2025年3月31号微信被众安无忧业务员添加好友，告知我的汽车5月10号保险即将到期，后与对方沟通自称*安旗下的保险公司，也表明理赔速度快，于是便购买了其保险（3359元）5月10号开始生效。5月20号汽车磕碰出险，第一时间联系业务员，对方让我联系客服，打客服电话说到时有理赔员会跟我联系，随后理赔员电话联系我，我将事故现场照片和车损照片发于他，告诉我明天早上联系我。然后到了第二天 迟迟未联系我 ，我主动联系理赔员，说先让我把车开去汽修厂，让汽修厂和他对接，然后汽修厂一直联系不上理赔员 打电话不回，微信添加也不审核，后来我又联系理赔员也联系不上，打客服说帮忙催，然后之前又找之前的业务员 ，得到回复是 他是业务员 理赔不归他管，后来我又多次拨打联系理赔员 ，终于联系上说手机坏了，之后我赶紧让他和汽修厂联系对接，但是后续过程中 汽修厂报了价格，理赔一直没给回复，我又联系理赔员何时才能开始修理汽车 ，理赔员说需要先上报公司 审核完后才能修，又过了三天 汽修厂说保险公司说价格同意了 但是汇款还需一到三个工作日，汽修厂这边先修，到了第四天后汽修厂通知汽车已好，但是理赔款一直没有下来所以不能让我提车 之后我又联系理赔员 一直联系不上，后来我打客服，客服说理赔不归他们管 只能帮忙催，然后我又联系之前的业务员，一开始对方还能回两句 就说就这两天，又过了两天还是没有赔付，之后我就急了 在微信中质问他，后来业务员一直不回信息，电话也不接。我只能自己掏钱去把维修款付了，车提了。对于众安无忧保险公司的服务态度，非常不满，各种理由推脱，所以立即拨打客服电话把保险退了，客服说这次理赔也不再进行了，我说不需要了。然后客服说已经退了，关键没有任何短信提示或者退保单什么的给我，我问她保费什么时候退，？说原路返回说会有业务员联系我。但是目前为止没有任何人联系我，也没退款。我的诉求是赶紧把保险退了，保费返还。

加我微信跟我说买车保险，忽悠我买车成统筹，冒充保险公司，忽悠我买统筹

本人在2025年4月8号至9号购买了本公司商业保险，该公司全名称:（众安无忧（北京）汽车服务有限公司，通过微信加的业务员下的保单，现理赔时联系不到该公司客服电话，多次打保单上该公司全国统一服务电话400-990-1120都无法打通！现投诉该公司全额退款投保金！

去年在他家买的汽车保险，发现只买了人保的交强险，没有没商业险，今年买保险才知道被*了，没有买商业险，下面有他们发的保险图，实际就是*人的，我希望能把钱退我，现在也联系不到他们保险公司

我于2025年4月30日收到众安无忧（北京）汽车有限公司的业务员以众安车险名义推销，在核实对方开局的保单无误前提下，购买了自2025年6月1日-2026年5月30日，价格2624元（其中880元为交强险）的汽车保险。后由于车辆一直未出险，未关注及时动态。2026年3月10日晚，车辆出险时，客服电话无法拨通，当时的业务员也已将本人删除，无法联系。现在要求退回全款，希望*台给予处理。

我于2025年8月份买的保险 现在才知道是是个统筹公司 现在打电话也不接 业务员现在也拉黑我了！求退款

我2025年7月7日在业务员极力推荐下买了保险，今天车追尾了，打电话为注销，联系业务员不接电话，气人！坚持维权！诉讼！

我于2025年4月17日在众安无忧北京汽车服务购买的商业险，车管家信息不回，统一服务电话不存在。买的保险形同虚设想想都后怕。这样的欺诈行为就没相关部门监管吗，任由它胡作非为下去啊。现要求退回所购买的保险费3184元

我于2025年购买了众安无忧的保险，2026年撞车后一直联系不上保险公司，打电话永远打不通或者无人接。怀疑该车险涉嫌欺诈。请求处理该公司，给消费者一个满意的答复。

在众安无忧购买车险，出了险，客服电话打不通，我手机号153****8788