猫耳FM淘宝店超额售卖并强制退款

7月12号下午两点猫耳FM淘宝官方店铺开售【712钻石优惠包限时返场活动】我于14：02分下单价值712元的商品，并支付成功。14：07分卖家未与我沟通，单方面选择退款，并选择退款理由【不想要了】，14：08分咨询客服退款原因，客服答复【只有商品库存数量内支付成功的订单享受活动优惠，如您拍下未付款的订单，是在商品下架后才付款，则视为无效订单，系统将自动原路退款至对应付款账户。】若库存不足，应在支付环节拦截，而我已经支付成功，买卖关系已经成立。咨询平台客服后反馈【如果卖家退款，需要与买家进行沟通达成一致】，也未在退款前与我进行任何沟通。猫耳FM淘宝官方店铺出现"超额售卖+未与买家沟通+强制退款"的情况，既未在支付前校验实时库存，也未在活动页明确公示"可能付款后取消"的规则，严重损害用户体验，要求猫耳FM官方店铺按照已成立的购物订单履行。